Актуально на: 02 июля 2026 года

Общее описание

Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «УралСиб Страхование» (ООО СК «УралСиб Страхование») — одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в финансовую группу «УралСиб». Компания имеет лицензию ЦБ РФ на осуществление страховой деятельности по широкому спектру видов: от обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС/ДМС) до страхования имущества, авто (ОСАГО, КАСКО), жизни, ответственности и туристического страхования.

В городе Серпухов Московской области компания представлена сетью офисов и агентств, предоставляющих полный цикл услуг: оформление полисов, урегулирование страховых случаев, консультирование клиентов и работу с корпоративными клиентами. На 2026 год в справочниках фиксируется наличие нескольких адресов на улице Ворошилова и в других районах города, что указывает на развитую локальную сеть.

Контакты для обращений

В связи с тем, что в открытых источниках встречаются несколько адресов офисов в Серпухове (возможно, это разные структурные подразделения: агентство, центр урегулирования, медстрахование), рекомендуем уточнять адрес нужного отделения по телефону перед визитом.

Основные адреса офисов в Серпухове (по данным справочников на 2026 год):

• ул. Ворошилова, д. 50-А — основной офис агентства/страховой группы (часто указывается как главный адрес в справочниках).
• ул. Ворошилова, д. 130-А — офис медицинской страховой компании / центра урегулирования.
• ул. Ворошилова, д. 126-А — отделение «УралСиб ОбМедСтрахование».
• ул. Советская, д. 70 — адрес, фигурирующий в более старых справочниках (2021 г.), возможно, офис переехал или закрыт.
• Большая Серпуховская ул; — упоминается в списках центров урегулирования (точный номер дома в источнике не указан полностью).

Телефоны для связи:

• Местный телефон офиса в Серпухове: +7 (4967) -2-47-79 (указан в справочниках как контакт локального отделения).
• Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России): ###-###-####.
• Дополнительная федеральная линия: ###-###-####.

Электронные контакты:

• Официальный сайт: uralsibins.ru (сайт ООО СК «УралСиб Страхование»).
• Сайт банка-партнера (страховые продукты): uralsib.ru.
• Электронная почта (центральный офис/раскрытие информации): чаще всего используется форма обратной связи на сайте или адреса вида info@uralsibins.ru, claims@uralsibins.ru (для претензий). Точный e-mail локального серпуховского офиса в открытом доступе не публикуется, связь ведется по телефону.

Личный кабинет клиента

Для удобства управления полисами и обращениями компания предоставляет доступ к Личному кабинету на официальном сайте uralsibins.ru.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, ДМС, имущество, путешествий).
• Отслеживание статуса страховых случаев (уведомления, документы, выплаты).
• Подача претензий и загрузка сканов документов онлайн.
• Оплата полисов банковскими картами без комиссии.
• История платежей и продление договоров в один клик.
• Обращение в техподдержку через чат/тикет-систему.

Авторизация: осуществляется по номеру телефона или e-mail, указанным при оформлении договора, с подтверждением по SMS-коду.

Личный прием и график работы

Внимание: График работы может отличаться в зависимости от конкретного офиса (агентство, центр урегулирования, медстрахование). Ниже приведен типовый график для офисов в Серпухове, однако настоятельно рекомендуем звонить по телефону +7 (4967) -2-47-79 для подтверждения актуального расписания и записи на прием.

Типовый график приема посетителей:

Личный прием руководства/старших специалистов: проводится по предварительной записи через горячую линию ###-###-#### или через форму «Обратная связь» на сайте с пометкой «Написать руководству».

Структура отделов в серпуховском офисе

Локальное отделение в Серпухове, как правило, выполняет функции фронт-офиса и первичного приема документов. Ключевые направления работы:

• Отдел страхования физических лиц (Розничное бизнес-направление): ОСАГО, КАСКО, страхование квартир, домов, дач, жизни, здоровья, путешественников (VZR), НС (накопленное страхование).
• Отдел корпоративного страхования / Работа с юрлицами: страхование имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, страхование ответственности, строительных рисков, автопарков.
• Центр урегулирования убытков (или пункт приема документов): прием уведомлений о страховых случаях, сбор пакетов документов для передачи в региональный/центральный УЦ, консультирование по выплатам.
• Отдел медицинского страхования (ОМС/ДМС): консультирование по полисам ОМС, выбор СМО, оформление ДМС-полисов, работа с сетью клиник-партнеров Серпухова.
• Кассовый отдел / Платежный терминал: оплата полисов наличными/картой, выдача квитанций.

Руководство

Информация о руководителе конкретного серпуховского отделения (директоре филиала/агентства) в открытых источниках не публикуется в целях безопасности и актуальности кадровых изменений.

• Генеральный директор ООО СК «УралСиб Страхование» (Центральный офис, Москва): Данные актуальны на 2026 год — Смирнов Андрей Викторович (или действующее лицо на момент обращения, уточняйте на сайте в разделе «Раскрытие информации»).
• Руководитель регионального направления (Московское область/ЦФО): Контакты доступны через федеральную горячую линию ###-###-####.
• Начальник серпуховского офиса/агентства: Уточняйте по телефону +7 (4967) -2-47-79 при звонке в рабочее время.

Отзывы клиентов (обобщение на 2026 год)

На популярных отзывных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Зунгук, Banki.ru, Сравни.ру) офисы «УралСиб» в Серпухове имеют средний рейтинг от 3.5 до 4.2 из 5.0. Ниже приведены ключевые темы отзывов:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офисы на ул. Ворошилова легко найти, есть парковка рядом.
• Оформление ОСАГО/КАСКО: Многие хвалят скорость оформления (15–30 мин), вежливость агентов, помощь в заполнении европротокола.
• ДМС и ОМС: Хорошие отзывы о консультировании по выбору клиник Серпухова и Подмосковья, помощь в смене СМО.
• Электронные полисы: Возможность купить полис онлайн и сразу получить в приложении/на почту, не приходя в офис.
• Выплаты по КАСКО/имуществу: Есть отзывы о быстрой (5–10 рабочих дней) выплате мелких убытков без лишних вопросов.

Отрицательные моменты / Претензии:

• Очереди и ожидание: В часы пик (утро, обед, суббота) возможно ожидание 20–40 минут, если не записались заранее.
• Сложные страховые случаи: Жалобы на долгую обработку крупных убытков (ТП, серьезные ДТП), требование дополнительных справок, затягивание экспертиз.
• Расхождение адресов: Клиенты иногда приходят по старому адресу (ул; Советская, 70 или Ворошилова, 51), обнаруживая, что офис переехал. Всегда звоните перед визитом!
• Работа колл-центра: Иногда долгие ожидания на линии 8-800, роботы-меню не всегда переводят на живого оператора быстро.
• Отказ в выплате/недоплата: Стандартные для рынка претензии по износу деталей (КАСКО), франшизам, несоответствию диагнозов (ДМС).

Советы от клиентов:

1. Записывайтесь на прием заранее по телефону +7 (4967) -2-47-79 или через виджет на сайте.
2. Для стандартных полисов (ОСАГО, ВЗР, квартира) используйте Личный кабинет или сайт, быстрее и часто дешевле (акции онлайн).
3. При обращении в УЦ требуйте фиксировать входящий номер заявки и сроки рассмотрения.
4. Проверяйте адрес офиса на карте (Яндекс/2ГИС) день в день визита.

Важная справочная информация (Реквизиты)

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «УралСиб Страхование»
• Сокращенное наименование: ООО СК «УралСиб Страхование»
• Лицензия ЦБ РФ: № 2748 (от ) — действует бессрочно.
• ОГРН: 1027739083436
• ИНН/КПП: 7736051713 / 773601001
• Юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Дербеневская, д. 11, стр. 3
• Членство в НПО: Ассоциация «Российский союз страховщиков» (РСС), Союз автостраховщиков.
• Финансовая группа: Группа «УралСиб» (ПАО «Банк УралСиб» — ключевой акционер).

Краткий чек-лист перед визитом в офис УралСиб в Серпухове:

• ☑ Уточнил актуальный адрес по телефону +7 (4967) -2-47-79 (Ворошилова, 50-А / 130-А / 126-А).
• ☑ Узнал график работы конкретного отделения на нужный день.
• ☑ Подготовил документы: паспорт, ВУ, СТС/ПТС (для авто), документы на недвижимость, медкарты (для ДМС/ОМС).
• ☑ Проверил, можно ли решить вопрос онлайн через Личный кабинет или сайт.
• ☑ Сохранил номер горячей линии ###-###-#### для эскалации вопросов.

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных на . Адреса, телефоны и графики работы могут меняться. Официальную информацию всегда подтверждайте на сайте uralsibins.ru или по федеральной горячей линии.