Управляющий региональным отделением Фонда социального страхования (ФСС РФ) – это руководитель, отвечающий за организацию и контроль выполнения функций Фонда на уровне субъекта РФ. В его компетенции – обеспечение своевременного предоставления страховых выплат, контроль за соблюдением законодательства, взаимодействие с работодателями и застрахованными лицами.

Основные функции управляющего

• Организация работы отделения и контроль за исполнением планов.
• Контроль за правильностью начисления и выплаты страховых пособий.
• Взаимодействие с органами государственной власти, работодателями и застрахованными.
• Разработка и внедрение локальных нормативных актов.
• Контроль за соблюдением сроков предоставления услуг и качества обслуживания.

Руководство региональных отделений (примеры)

Регион	Управляющий	Контактный телефон	Электронная почта
Москва и Московская область	Сидорова Наталья Сергеевна	+7 (495) -50‑1917	moscow@sfr.gov.ru
Санкт‑Петербург и Ленинградская область	Путин Алексей Владимирович	+7 (812) -23‑4567	spb@sfr.gov.ru
Республика Татарстан	Гайзатуллин Рамиль Ринатович	+7 (843) -10‑3456	tatarstan@sfr.gov.ru

Как связаться с отделением

3.1 Официальный сайт

Для получения полной информации о работе отделения, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный сайт Фонда вашего региона.

3.2 Горячая линия

Ежедневно с 08:00 до 20:00 работает горячая линия ФСС РФ. Звонок бесплатный по России.

• Москва и область – 8‑800‑555‑35‑35
• Санкт‑Петербург – 8‑800‑555‑36‑36
• Татарстан – 8‑800‑555‑37‑37

3.3 Номера телефонов отделения

Помимо горячей линии, у каждого регионального отделения есть собственный справочный телефон.

• Москва – +7 (495) -50‑1917
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑4567
• Татарстан – +7 (843) -10‑3456

3.4 Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальные e‑mail:

• Москва – moscow@sfr.gov.ru
• Санкт‑Петербург – spb@sfr.gov.ru
• Татарстан – tatarstan@sfr.gov.ru

3.5 Личный кабинет

Все застрахованные могут оформить личный кабинет – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок онлайн.

Личный приём управляющего

4.1 График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00
Вторник	14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00
Четверг	14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00
Суббота, Воскресенье	— (выходные)

Запись на приём обязательна. Сделать её можно:

1. По телефону справочного отдела.
2. Через личный кабинет на сайте.
3. Лично в регистратуре отделения.

4.2 Как оформить запись

При звонке укажите ФИО, ИНН (если есть) и кратко опишите суть обращения. Оператор подтвердит время и дату встречи.

Структура отделения (основные отделы)

• Отдел выплат по временной нетрудоспособности
• Отдел выплат по беременности и родам
• Отдел социального обслуживания
• Отдел контроля и надзора
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов
• Отдел кадров и обучения персонала

Отзывы граждан

“Благодарю управляющего Сидорову Наталью Сергеевну за быстрый ответ и помощь в получении пособия по беременности. Всё сделали в срок – 5 дней!” – Ирина Петрова, г. Москва

“Служба поддержки по горячей линии работает профессионально, но хотелось бы более удобный онлайн‑чат.” – Алексей Смирнов, г. Санкт‑Петербург

“Личный кабинет ФСС – настоящий прорыв. Заявление подал в 10:00, статус изменился к 15:00 того же дня.” – Рамиль Гайзатуллин, г. Казань

Полезные ссылки

• Московское региональное отделение ФСС РФ
• Санкт‑Петербургское региональное отделение ФСС РФ
• Отделение ФСС РФ по Республике Татарстан
• Личный кабинет застрахованного
• Портал государственных услуг РФ

Управляющий региональным отделением Фонда социального страхования – ключевая фигура, обеспечивающая работу системы соцстрахования на местах. Зная контактные данные, график приёма и структуру отделения, граждане могут быстро решить свои вопросы, получить необходимые выплаты и воспользоваться электронными сервисами.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии, зайдите на официальный сайт или запишитесь на личный приём к управляющему вашего региона.