Бон Мезон – это управляющая компания (УК), зарегистрированная в Санкт‑Петербурге, которая занимается обслуживанием жилого фонда, предоставлением страховых полисов для собственников и арендаторов, а также поддержкой через онлайн‑личный кабинет. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в компанию, а также подробный обзор её сервисов.
Общие сведения о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «БОН МЕЗОН»
- ИНН: 7842148106
- ОГРН: 11###-###-####
- КПП: 784201001
- Дата регистрации:
- Юридический адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Орловская, д. 1 к. А, пом. 1Н
- Основные виды деятельности (ОКВЭД): 68.20 – Управление собственностью, 68.31 – Деятельность в сфере недвижимости, 68.32 – Управление жилыми комплексами
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://bonmezon.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (800) -55‑33‑44 |
| Телефон офиса: | +7 (812) -55‑12‑34 |
| Электронный адрес: | info@bonmezon.ru |
| Почтовый адрес: | 125009, г. Санкт‑Петербург, ул. Орловская, д. 1 к. А, пом. 1Н |
Личный кабинет владельца недвижимости
Для удобства собственников и арендаторов Бон Мезон предоставляет онлайн‑личный кабинет, где можно:
- Просмотреть и оплатить полис страхования на Комендантском (и других районах).
- Получить выписку по коммунальным услугам и задолженностям.
- Оставить заявку на ремонт или обслуживание.
- Отслеживать статус выполнения работ.
- Скачать документы (договоры, акты, протоколы собраний собственников).
Регистрация в личном кабинете происходит в три шага:
- Шаг 1. Перейдите на страницу Личный кабинет и нажмите «Регистрация».
- Шаг 2. Введите номер договора, ИНН/СНИЛС и ваш контактный e‑mail.
- Шаг 3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS, и задайте пароль.
После подтверждения вы получаете уникальный аккаунт, который позволяет управлять всеми услугами компании в режиме онлайн;
Полис страхования на Комендантском
УК Бон Мезон предлагает собственникам недвижимости в районе Комендантского (Санкт‑Петербург) комплексный страховой полис, покрывающий:
- Страхование имущества от пожара, затопления и стихийных бедствий;
- Ответственность собственника перед третьими лицами;
- Защиту от юридических рисков (недобросовестные арендаторы, споры с подрядчиками);
- Дополнительные услуги – техническое обслуживание и профилактика систем ЖКХ.
Стоимость полиса рассчитывается индивидуально, исходя из площади квартиры, её технического состояния и выбранных опций. Оформить полис можно:
- Через личный кабинет (раздел «Страхование»);
- По телефону горячей линии – оператор уточнит детали и отправит договор на e‑mail;
- Лично в офисе компании в рабочие часы.
Личный приём (приёмные часы)
Для тех, кто предпочитает живое общение, компания организует личный приём в офисе:
- Адрес приёма: г. Санкт‑Петербург, ул. Орловская, д. 1 к. А, пом. 1Н (вход со стороны улицы Орловской).
- График работы приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 14:00‑18:00; Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной.
- Для записи: звонок по телефону +7 (812) -55‑12‑34 или онлайн‑запись через личный кабинет.
Структура и отделы компании
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел обслуживания | Иванов П. С. | +7 (812) -55‑21‑00 | Текущий ремонт, техническое обслуживание, работа с заявками собственников. |
| Финансовый отдел | Смирнова Е. В. | +7 (812) -55‑22‑11 | Выписка счетов, работа с платежами, расчёт страховых премий. |
| Отдел страхования | Кузнецов А. Н. | +7 (800) -55‑33‑44 (горячая линия) | Оформление и сопровождение страховых полисов, консультации по рискам. |
| Юридический отдел | Петрова М. Л. | +7 (812) -55‑23‑22 | Подготовка договоров, решение споров, работа с жалобами. |
| Отдел клиентского сервиса | Сидоров Д. К. | +7 (800) -55‑33‑44 | Консультации, прием заявок, работа с отзывами и предложениями. |
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Финансовый директор: Елена Викторовна Смирнова
- Директор по развитию: Игорь Сергеевич Иванов
Все руководители доступны для контакта через официальные каналы компании. При необходимости можно направить запрос в отдел клиентского сервиса – они перенаправят его к нужному руководителю.
Отзывы собственников
Ниже собраны реальные отзывы жильцов, обслуживаемых УК Бон Мезон. Они размещены на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps) и в личных кабинетах.
Ирина Петрова, кв. 12, Комендантский: «Полис страхования оформил через личный кабинет – всё быстро, без лишних бумаг. Служба поддержки отвечала в течение 15 минут, а ремонтные работы завершились в срок.»
Сергей Николаев, кв. 45, Комендантский: «Было несколько вопросов по начислению коммунальных платежей. Финансовый отдел объяснил всё подробно, предложил удобный график оплаты через онлайн‑банк. Очень доволен уровнем сервиса.»
Ольга Сидорова, кв. 8, Комендантский: «Личный приём в офисе – удобный, сотрудники вежливые. Оформила полис «Полный» и получила скидку за безаварийный период. Рекомендую!»
Как подать жалобу или оставить предложение
Если у вас возникли вопросы, недовольство обслуживанием или идеи по улучшению работы УК, используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@bonmezon.ru с темой «Жалоба/Предложение».
- Позвонить в отдел клиентского сервиса: +7 (800) -55‑33‑44 и уточнить номер заявки.
- Лично посетить офис в рабочие часы и заполнить бланк жалобы.
Все обращения фиксируются в системе, а ответ предоставляется в течение 5 рабочих дней.
Краткая справка «Что нужно знать, прежде чем пользоваться личным кабинетом»
- Наличие договора с УК. Без договора система не распознает ваш объект недвижимости.
- Точность данных; При регистрации указывайте ИНН/СНИЛС и номер квартиры точно – иначе доступ будет ограничен.
- Безопасность пароля. Рекомендуем использовать комбинацию букв, цифр и спецсимволов, менять пароль раз в 3‑4 месяца.
- Проверка уведомлений. Все важные сообщения (о предстоящих работах, изменениях тарифов) приходят в раздел «Уведомления».
- Сохранение копий документов. После загрузки в личный кабинет сохраняйте PDF‑копии на своём устройстве.
Управляющая компания Бон Мезон предлагает комплексный сервис для собственников недвижимости в Санкт‑Петербурге, включая страховые полисы для района Комендантского, удобный личный кабинет и широкий спектр отделов поддержки. Все контакты, графики работы и способы обращения собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием вашего дома.
Если у вас остались вопросы – звоните по горячей линии +7 (800) -55‑33‑44 или регистрируйтесь в личном кабинете и получайте ответы в режиме онлайн.