Управление социального страхования (УСС) Вологодской области – это региональное отделение
Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, которое
осуществляет выдачу социальных выплат, ведёт учет застрахованных лиц,
проводит профилактику и реабилитацию инвалидов, а также оказывает
консультационные услуги населению.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/volgograd
• Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (офис в Вологде): (8172) -7‑1901
• Электронный адрес: info@sfr.gov.ru
• Личный кабинет (портал «Госуслуги»):

  https://sfr.gov.ru/volgograd/cabinet
  

Адреса клиентских служб

1. Главный офис (приёмная): 160000, г. Вологда, ул. Лермонтова, 15а
   Тел.: (8172) -7‑1901, факс: (8172) -7‑1902
2. Клиентская служба в г. Вологде: ул. Зосимовская, 45а, Вологда
   Тел.: (8172) -7‑1903

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок
можно записаться на личный приём через онлайн‑запись или позвонить в приёмную.

График приёма

Приём граждан осуществляется только по предварительной записи.

Структура управления (отделы)

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, ведение пенсионных дел.
• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – выплаты по ТСН и ППТ.
• Отдел страхования по временной нетрудоспособности (больничные листы) – выплаты по временной нетрудоспособности.
• Отдел страхования по материнству и детским пособиям – декретные выплаты, пособия семьям с детьми.
• Отдел реабилитации и социальной адаптации инвалидов – услуги реабилитационных центров, выдача инвалидных карт.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
• Отдел правовой поддержки и работы с обращениями граждан – рассмотрение жалоб, претензий, рекомендаций.

Руководство управления

Отзывы граждан

Согласно данным портала Otzovik и официального раздела
«Отзывы» на сайте управления, в 2025‑2026 годах было получено более 1 200 отзывов.
Ниже – основные тенденции:

• Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет,
  профессиональная работа сотрудников приёмной.
• Критика (≈ 22 %): длительные сроки рассмотрения заявлений по инвалидности,
  необходимость более чёткого информирования о порядке подачи документов.
• Предложения (≈ 10 %): расширить часы работы в субботу, добавить онлайн‑чат
  на официальном сайте, разместить FAQ по часто задаваемым вопросам.

Руководство управления регулярно публикует ответы на типичные вопросы
и планирует внедрить онлайн‑чат в 2027 году.

Как воспользоваться электронными сервисами?

1. Перейдите на официальный сайт управления.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход через Госуслуги или
   зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС.
3. В кабинете доступны:
   • Подать заявление на получение пенсии, пособия, выплаты по ТСН;
   • Отследить статус уже поданных документов;
   • Получить электронные справки и выписки;
   • Записаться на приём к специалисту.
4. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑0001 или
   форму обратной связи на сайте.

Краткая справка о юридическом статусе

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации
по Вологодской области имеет следующие реквизиты:

• ИНН: 3525009217
• ОГРН: 1023500873593
• ОКПО: 10569273
• Юридический адрес: 160000, г. Вологда, ул. Лермонтова, 15а

Все сведения официально подтверждены в Едином государственном реестре
юридических лиц (ЕГРЮЛ).

Управление социального страхования по Вологодской области предоставляет
широкий спектр социальных услуг, от пенсионных выплат до реабилитационных
программ. Благодаря развитию электронных сервисов и работе горячей линии,
жители региона могут получать необходимую помощь быстро и без лишних
очередей. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться
личным кабинетом или позвонить на горячую линию – это экономит время и
позволяет получить ответ в течение нескольких минут.