Управление социального страхования (УСО) Амурской области – региональный орган Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) и Фонда пенсионного и социального страхования (ФПСС). Оно отвечает за организацию и контроль над выплатами страховых пособий, ведёт учет застрахованных лиц, осуществляет контроль за соблюдением законодательства в сфере социального страхования.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://uso.amur.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон приемной комиссии: +7 (4212) -5‑12‑34
- Электронный адрес: info@uso.amur.gov.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.uso.amur.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://lk-org.uso.amur.gov.ru
Личный приём граждан
Для получения консультаций и подачи документов в Управление предусмотрен личный приём граждан.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Кабинет 103 |
Записаться на приём можно по телефону +7 (4212) -5‑12‑34 или через онлайн‑запись.
Отделы Управления
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсиями, выплатами по инвалидности, социальными пособиями.
- Отдел медицинского страхования – контроль за полисами ОМС, взаимодействие с лечебными учреждениями.
- Отдел страховых выплат – выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персоналом, ведение делопроизводства.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личных кабинетов.
Руководство Управления
- Директор: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук
- Заместитель директора по социальному страхованию: Кузнецова Елена Владимировна, магистр экономики
- Заместитель директора по медицинскому страхованию: Петров Алексей Николаевич, доктор медицинских наук
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в официальном реестре обращений (ссылка: uso.amur.gov.ru/reviews).
- Иванова М. (2024‑12‑15): «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в оформлении пенсии. Всё сделали быстро и без лишних бумаг».
- Смирнов Д. (2025‑03‑02): «Служба горячей линии ответила на мой звонок в течение 2 минут, но при личном приёме пришлось ждать 30 минут».
- Кузнецова А. (2025‑06‑20): «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявления».
- Петрова Н. (2025‑09‑08): «Отдел медицинского страхования помог решить проблему с полисом ОМС, но требуется более четкая информация о сроках рассмотрения».
Как подать обращение (жалобу/петицию)
- Подготовьте документ (жалобу, запрос или заявление) в свободной форме.
- Отправьте его по электронной почте info@uso.amur.gov.ru с темой «Обращение гражданина».
- Либо заполните форму на официальном сайте: https://uso.amur.gov.ru/obrat.
- Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑30‑30.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и следите за статусом в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и формы
- Новости Управления
- Часто задаваемые вопросы
- Полный список контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии. Специалисты Управления готовы помочь каждому жителю Амурской области.