Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Настоящая статья содержит актуальную на 07 марта 2026 года информацию об Управлении Социального фонда Российской Федерации по Ульяновской области (ранее — ФСС и ПФР)․ Здесь собраны все необходимые данные для обращения граждан и организаций: телефоны горячих линий, адреса клиентских служб, графики приема, контакты руководства и информация об электронных сервисах․

Общее описание и структура

С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ В Ульяновской области функции фонда выполняет Управление СФР по Ульяновской области и его территориальные клиентские службы по районам города и области․

Основные направления работы:

Назначение и выплата пенсий (страховых, социальных, государственных)․
Выплата пособий: по беременности и родам, по уходу за ребенком, на погребение, материнский капитал․
Оформление и выплата временной нетрудоспособности (больничные листы) — с 2022 года в электронном виде через работодателей/СФР․
Санаторно-курортное обслуживание․
Выдача и замена СНИЛС․
Работа со страхователями (регистрация, отчетность, взносы)․

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-ресурс

Сайт Управления СФР по Ульяновской области: ulyanovsk․sfr․gov․ru (ранее использовался домен 1601083․pfr․ru, сейчас перенаправляет на единый портал)․

Единый портал СФР: sfr․gov․ru

Личный кабинет гражданина

Основной способ получения услуг дистанционно — Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг (ЕСИА) или напрямую на сайте СФР․

Вход: через Госуслуги (подтвержденная учетная запись) или через логин/пароль от ЛК СФР․
Возможности: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), заказ справок (форма 1-ЭК, о доходах), отслеживание статуса заявления, запись на прием, смена способа получения пенсии, оформление пособий․

Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, RuStore, Google Play) — полный функционал ЛК на смартфоне․

Электронная почта (E-mail)

Для направления официальных обращений, запросов и документов:

Общий адрес Управления: ulyanovsk@sfr․gov․ru (уточняйте актуальный адрес на сайте в разделе «Контакты» -> «Обратная связь»)
Для страхователей часто используются специальные ящики для отчетности (ЭДО), уточняйте в разделе «Страхователям»․

Телефоны горячих линий и контакт-центра

Все номера бесплатны при звонке с мобильных и стационарных телефонов по всей России․

Федеральные единые номера (Контакт-центр СФР)

Направление	Номер телефона	Режим работы (Мск)
Единая горячая линия СФР (общие вопросы, запись на прием, консультирование)	###-###-####	Круглосуточно / 08:00–22:00 (операторы)
Горячая линия по вопросам социального страхования (бывш․ ФСС): больничные, пособия, санатории	###-###-####	Рабочие дни 09:00–18:00
Горячая линия по пенсионным вопросам (бывш․ ПФР): пенсии, СНИЛС, маткапитал	###-###-####	Рабочие дни 09:00–18:00
Телефон доверия / Контроль качества обслуживания	###-###-####	Рабочие дни

Прямые телефоны Управления СФР по Ульяновской области (г․ Ульяновск)

Адрес управления: 432071, г․ Ульяновск, ул․ Корюкина, д․ 6

Приемная Управления: +7 (8422) -4-23-92 (также указан как 42-73-03 в старых справочниках, актуальный — 44-23-92)
Факс: +7 (8422) -4-23-93
Вопросы взаимодействия со страхователями: +7 (8422) -2-73-23
Вопросы получения/обмена СНИЛС: +7 (8422) -2-73-18
Центр по выплате пенсий и обработке информации (Брестская ул․, 78): +7 (8422) -2-72-72
Единый телефон горячей линии регионального отделения (справочно): +7 (8422) -7-07-86

Клиентские службы (Отделения) в г․ Ульяновске: адреса и график работы

Обратите внимание: ранее существовало разделение на «Клиентскую службу ПФР» и «Клиентскую службу ФСС»․ Сейчас это единые Клиентские службы СФР по районам․ Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР, приложение или по телефону ###-###-####)․

Клиентская служба по Ленинскому району (Управление + ОСО)

Адрес: 432071, г․ Ульяновск, ул․ Корюкина, д․ 6

Телефон справкатегории приема: Пенсионное обеспечение, пособия, СНИЛС, страхователи, реhabilitation․

График приема посетителей (типовый):

Понедельник: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Вторник: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Среда: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: График может меняться․ Подтверждайте по телефону +7 (8422) -4-23-92 или при записи на прием․

Клиентская служба по Железнодорожному району

Адрес: 432063, г․ Ульяновск, ул․ 12 Сентября, д․ 16

Телефон справки: +7 (8422) -2-73-03 (единый для управления, уточняйте переадресацию)

График работы: Аналогичен Ленинскому (Пн-Пт 08:30–17:30/16:30, перерыв 13:00–14:00)․

Клиентская служба по Засвияжскому району

Адрес: 432021, г․ Ульяновск, Московское шоссе, д․ 27а

График работы: Пн-Пт 08:30–17:30 (пт до 16:30), перерыв 13:00–14:00․ Сб-Вс — выходной․

Центр по выплате пенсий и обработке информации (ЦВПОИ)

Адрес: г․ Ульяновск, Брестская улица, д․ 78

Телефон: +7 (8422) -2-72-72

Функции: Выплата пенсий через Почту Банк/Райффайзен/Сбер (кассовое обслуживание), работа с банковскими реквизитами, справки для банков․

Отделения в районе (примеры)

Радищевский р-н: р․п․ Радищево, ул․ Почтовая, д․ 3
Новоспасский р-н: с․ Новая Малыкла, ул․ Кооперативная, д․ 30
Кузоватовский р-н: р․п․ Кузоватово, ул․ Ульяновская (или 12 Сентября), д․ 16
Полный список адресов в районах области доступен на сайте ulyanovsk․sfr․gov․ru в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы»․

Личный прием руководства (График приема руководителей)

Личный прием граждан руководителем Управления и его заместителями проводится по предварительной записи․

Как записаться:

По телефону приемной: +7 (8422) -4-23-92․
Через форму «Запись на прием к руководителю» на сайте ulyanovsk․sfr․gov․ru․
Через Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР․

Типовой график приема руководителей (уточняйте актуальные слоты):

Начальник Управления (Руководитель): Обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг утром)․
Заместители руководителя: По определенным направлениям (пенсии, пособия, страхователи, ИТ/кадры) в рабочие дни․

Необходимо иметь при себе: Паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие суть обращения (оригиналы и копии)․

Структура Управления (Основные отделы/департаменты)

Для направления специализированных запросов (письменно или через систему обращений):

Департамент пенсионного обеспечения (назначение пенсий, пересчеты, социальные пенсии)․
Департамент социальных выплат и пособий (материнский капитал, пособия по детям, беременности, погребение)․
Департамент работы со страхователями и контролем (регистрация, отчетность РСВ, взносы, проверки)․
Департамент информационных технологий и цифрового развития (ЭДО, ЛК, техническая поддержка)․
Отдел реабилитации и санаторно-курортного лечения (путевки, компенсации)․
Отдел по работе с обращениями граждан и организаций (рассмотрение жалоб, заявлений)․
Юридический отдел / Приемная․

Руководство Управления СФР по Ульяновской области

Данные актуальны на момент публикации․ Персональный состав может менятся․ Официальные ФИО публикуются на сайте в разделе «О фонде» -> «Руководство»․

Начальник Управления (Руководитель): [ФИО актуального руководителя на 2026 г․ — уточните на сайте ulyanovsk․sfr․gov․ru]
Первый заместитель начальника: [ФИО]
Заместители начальника по направлениям: Пенсионное обеспечение, Социальные выплаты, Страхователи, ИТ, Административно-хозяйственный․

Отзывы граждан и качество обслуживания

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps) и портале «Госуслуги․ Решаем вместе» за 2024–2025 годы показывает следующую картину:

Положительные моменты:

Переход на электронный документооборот: Большинство услуг (пособия, пенсии, СНИЛС) оформляется через Госуслуги без визита в офис․
Работа по записи: Система предварительной записи (###-###-####, Госуслуги) практически устранила живые очереди в залах ожидания․
Компетентность сотрудников: В отзывах часто отмечают помощь специалистов по сложным вопросам (пересчет пенсии, маткапитал, ошибки в стаже)․
ЦВПОИ (Брестская, 78): Хвалят за быструю выдачу справок для банков и смену реквизитов․

Проблемные зоны (на что жалуются):

Трудозвонность горячих линий: В часы пик (утро, понедельники) на ###-###-#### и региональные номера бывает долго ждать ответа (до 10–20 мин)․
Сложности со стажем до 1991 г․: Требуют архивные справки, которые иногда сложно найти гражданам самостоятельно․
Ошибки в электронных больничных: Вопросы неверного расчета или задержки выплат работодателями/СФР решаются через обращения/протокол несоответствия․
Парковка у Корюкина, 6: Ограниченное количество мест, неудобно на личном авто․

Как оставить отзыв или жалобу:

На портале Госуслуги․ Решаем вместе (раздел «Социальный фонд России»)․
В Личном кабинете СФР / Госуслуг (раздел «Обращения»)․
По телефону доверия: ###-###-####․
Письменно: через форму обратной связи на ulyanovsk․sfr․gov․ru или почтой ulyanovsk@sfr․gov․ru․
На картах (2ГИС, Яндекс) — для оценки конкретного отделения․

Краткая шпаргалка: Куда звонить и идти по основным вопросам

Вопрос	Куда звонить	Куда идти (Ульяновск)	Онлайн (ЛК Госуслуг/СФР)
Назначение пенсии / пересчет	###-###-#### / ###-###-####	Корюкина, 6 (Ленинский) или 12 Сентября, 16 (Железнодорожный) — по записи	Да, полностью онлайн
Пособия по детям, беременности, маткапитал	###-###-#### / ###-###-####	Те же клиентские службы — по записи	Да, полностью онлайн
Больничный лист (электронный) / выплаты	###-###-#### (спец․ линия ФСС)	Обычно не требуется, через работодателя/ЛК	Просмотр в ЛК СФР / Госуслуг
СНИЛС (выдача, замена, восстановление)	+7 (8422) -2-73-18 / ###-###-####	Любая клиентская служба, по записи	Заказ замены/дубликата — онлайн
Справки для банка / смена реквизитов выплаты	+7 (8422) -2-72-72 (ЦВПОИ)	Брестская, 78 (ЦВПОИ) или Клиентская служба	Смена банка/реквизитов — онлайн
Вопросы страхователей (РСВ, взносы, проверки)	+7 (8422) -2-73-23 / ###-###-####	Корюкина, 6 (Отдел работы со страхователями)	Личный кабинет страхователя (ЛКС) на sfr․gov․ru
Санаторно-курортное лечение (путевки)	###-###-####	Корюкина, 6 (Отдел реабилитации)	Очередь и оформление — в ЛК

Важные напоминания на 2026 год

Запись обязательна․ Без предварительной записи через ###-###-####, Госуслуги или приложение СФР в клиентскую службу могут не пустить (кроме дней открытых дверей или срочных случаев)․
Электронный приоритет․ 95% услуг доступны в Личном кабинете․ Визит в офис нужен только для биометрии (если нет подтвержденной Госуслуг), сложных архивных справок или личного приема к руководителю․
СНИЛС на руках не нужен․ Номер СНИЛС хранится в ЛК Госуслуг/СФР․ Пластиковая карта (зеленый картон) не выдается с 2019 г․, номер присваивается при рождении/регистрации․
Проверка стажа․ Раз в год проверяйте «Пенсионный коэффициент» и стаж в ЛК․ Ошибки проще исправить заранее, чем за год до пенсии․
Мошенничество․ Сотрудники СФР никогда не звонят с предложением «перевести деньги на безопасный счет», «прочитать код из СМС» или «обновить данные по ссылке»․ Официальные звонки идут только с номеров ###-###-#### или региональных (8422) для уточнения деталей уже поданного заявления․

Информация актуальна на ․ Перед визитом обязательно уточняйте график работы и необходимость записи по телефонам выше или на официальном сайте ulyanovsk․sfr․gov․ru․