С 1 марта 2026 года в России полностью перешли на электронный полис ОСАГО.
Теперь оформить, оплатить и получить полис можно в несколько кликов, а все документы хранятся в личном кабинете на официальном портале Госавтоинспекции.
Официальный сайт ГИБДД
URL: https://gibdd.ru
На сайте реализованы интерактивные сервисы:
- Проверка штрафов и их оплата;
- Регистрация и снятие с госучёта транспортных средств;
- Оформление и проверка электронного полиса ОСАГО (е‑ОСАГО);
- Калькулятор стоимости полиса;
- Получение справок и образцов документов.
Контактные данные для обращений
Горячая линия ГИБДД
- 8‑800‑200‑0‑800 – общие вопросы по работе сайта и услугам;
- 8‑800‑100‑0‑800 – справочная служба по страхованию (ОСАГО, КАСКО);
- +7 -95 777‑77‑77 – телефон регионального центра в Москве.
Электронная почта
info@gibdd.ru – приём запросов от физических лиц и юридических компаний.
Форма обратной связи
На странице «Обратная связь» можно оставить сообщение, загрузить скан‑копию документа и получить ответ в течение 24 часов.
Личный кабинет (Личный кабинет ГИБДД)
После регистрации на https://gibdd.ru/lk пользователь получает доступ к:
- Своим полисам ОСАГО (в электронном виде);
- Истории оплаты штрафов;
- Заявкам на регистрацию/снятие с учёта;
- Персональным рекомендациям по страхованию.
Полис, оформленный онлайн, сразу появляется в кабинете и отправляется на указанный адрес электронной почты. При необходимости его можно распечатать и предъявить сотрудникам ГИБДД.
Личный приём (приём граждан в региональных отделениях)
| Регион | Адрес | Телефон приёма | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 3 | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, к. 2 | +7 -12 555‑66‑77 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12 | +7 -83 212‑34‑56 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Приём записывается заранее через онлайн‑запись. В личный приём можно прийти с документами, необходимыми для оформления полиса (паспорт, СТС, СНИЛС, ИНН).
График приёма в онлайн‑службу
- Круглосуточный чат‑бот на сайте – ответы на типовые вопросы 24/7;
- Телефонные линии работают с 08:00 до 20:00 (по московскому времени) без выходных;
- Электронная почта – ответы в течение рабочих дней (не более 48 часов).
Структура отделов, отвечающих за ОСАГО
Отдел страхования автотранспорта
Занимается разработкой тарифов, контролем качества полисов и взаимодействием со страховыми компаниями.
Отдел информационных технологий
Поддерживает работу личного кабинета, интеграцию с базами страховых компаний и обеспечивает кибербезопасность.
Юридический отдел
Консультирует по правовым вопросам, связанным с обязательным страхованием, и готовит нормативные акты.
Служба клиентского обслуживания
Обрабатывает обращения по телефону, в чат‑боте и через форму обратной связи.
Руководство сайта
- А. В. Кузнецов – директор Департамента информационных технологий ГИБДД;
- С; И. Морозова – заместитель директора по страхованию автотранспорта;
- Н. П. Сидоров – главный юрисконсульт.
Отзывы пользователей
Ирина П., г. Москва (04/2026):
«Оформление е‑ОСАГО заняло у меня всего 5 минут. Полис сразу пришёл на почту и в личный кабинет. Очень удобно, особенно когда нет возможности зайти в офис».
Владимир К., г. Новосибирск (02/2026):
«Сначала боялся, что без бумажного полиса меня не пустят в ГИБДД, но после 1 марта всё изменилось – достаточно показать электронный документ на смартфоне. Сервис сайта надёжный, а горячая линия быстро отвечает».
Алексей Д., г. Санкт‑Петербург (03/2026):
«Была проблема с загрузкой скана СТС, но оператор в личном приёме помог решить её в течение 30 минут. Спасибо за персональный подход!».
Как оформить e‑ОСАГО за 5 минут
- Зайдите на страницу оформления ОСАГО и нажмите «Купить полис онлайн»;
- Введите данные ТС (номер ПТС/СТС, марку, год выпуска) и свои персональные данные (паспорт, СНИЛС);
- С помощью калькулятора выберите нужный тариф и укажите желаемый срок действия;
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк;
- После оплаты полис появится в личном кабинете и будет отправлен на ваш e‑mail.
При необходимости полис можно распечатать и использовать в бумажном виде – это пригодится, если сотрудник ГИБДД попросит увидеть оригинал.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис без посещения страховой компании? – Да, полностью онлайн через официальный сайт ГИБДД.
- Нужен ли бумажный полис при регистрации автомобиля? – С 1 марта 2026 года достаточно предъявить электронный полис (распечатка или QR‑код).
- Как изменить данные в уже оформленном полисе? – Через личный кабинет подайте заявку «Изменить полис», загрузите новые документы и оплатите разницу в тарифе.
Официальный сайт ГИБДД – ваш надёжный помощник в оформлении электронного ОСАГО, проверке штрафов и получении любой информации о дорожном движении. Пользуйтесь сервисами онлайн, экономьте время и будьте уверены в законности своих действий на дороге!