Управление обязательного государственного личного страхования (УОГЛС) — центральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку, внедрение и контроль над системой обязательного государственного личного страхования (ОГЛС) в Российской Федерации. ОГЛС охватывает страхование жизни, здоровья и трудоспособности граждан, а также обеспечивает финансовую защиту в случае стихийных бедствий, эпидемий и иных чрезвычайных ситуаций.
Основные задачи УОГЛС
- Разработка нормативно-правовой базы ОГЛС.
- Контроль за деятельностью страховых компаний, участвующих в системе.
- Формирование и распределение государственных страховых фондов.
- Обеспечение доступа граждан к страховым услугам через единую информационную платформу.
- Анализ и прогнозирование рисков, связанных с демографическими и социально-экономическими факторами.
- Взаимодействие с региональными органами власти и другими федеральными структурами.
Структура управления
| Отдел | Руководитель | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел нормативного регулирования | Иванов П. С. | Разработка законов и подзаконных актов, контроль их исполнения. |
| Отдел страховых продуктов | Смирнова Е. В. | Создание и адаптация страховых программ, работа с партнёрами‑страховщиками. |
| Отдел информационных технологий | Кузнецов А. Н. | Поддержка единой информационной системы, развитие личного кабинета граждан. |
| Отдел контроля и надзора | Лебедева М. Т. | Проведение проверок, аудит финансовой деятельности страховых компаний. |
| Отдел взаимодействия с населением | Петрова О. Л. | Обратная связь, работа с отзывами и предложениями граждан. |
Руководство управления
Глава управления: Алексей Владимирович Громов (заместитель министра труда и социальной защиты РФ).
Заместитель главы: Сергей Николаевич Киселёв.
Секретарь управления: Наталья Викторовна Сидорова.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://ogls.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис (Москва, ул. Тверская, д. 12): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональные представительства: см. раздел «Региональные отделения»
- Электронный адрес: info@ogls.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://ogls.gov.ru/personal
В личном кабинете можно:- Оформить полис ОГЛС;
- Отследить статус заявки;
- Получить выписки и справки;
- Подать жалобу или предложение.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и решения вопросов в личном порядке можно записаться на приём к руководителю управления или к специалистам отделов.
| Кому | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Глава управления (А. В. Громов) | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 | +7 (495) -23‑45‑67, glav@ogls.gov.ru |
| Отдел нормативного регулирования | Вт, Чт: 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑68, norm@ogls.gov.ru |
| Отдел взаимодействия с населением | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (по предварительной записи) | +7 (495) -23‑45‑69, public@ogls.gov.ru |
Региональные отделения
Для удобства граждан в каждом субъекте РФ открыты региональные представительства УОГЛС. Ниже указаны контакты крупнейших отделений:
- Санкт‑Петербург – ул. Невский пр., д. 28, тел.: +7 (812) -55‑11‑22, e‑mail: spb@ogls.gov.ru
- Новосибирск – пр. Маршала Жукова, д. 45, тел.: +7 (383) -55‑33‑44, e‑mail: nsk@ogls.gov.ru
- Екатеринбург – ул. Малышева, д. 12, тел.: +7 (343) -55‑55‑66, e‑mail: ekb@ogls.gov.ru
- Казань – пр. Победы, д. 7, тел.: +7 (843) -55‑77‑88, e‑mail: kazan@ogls.gov.ru
- И др. – полный список доступен на странице регионов.
Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы и ответы управления:
- Иван Петров, г. Москва: «Благодарю за быстрый выпуск полиса онлайн, всё заняло 15 минут». – Ответ: Спасибо, Иван! Мы работаем над тем, чтобы процесс был ещё удобнее.
- Ольга Сидорова, г. Новосибирск: «Не смогла найти информацию о страховании от стихийных бедствий». – Ответ: Добавили раздел «Страхование от стихийных бедствий» в личный кабинет, проверьте, пожалуйста.
- Дмитрий Кузнецов, г. Екатеринбург: «Служба поддержки по телефону отвечает быстро, но иногда дают разную информацию». – Ответ: Приносим извинения, усиливаем обучение операторов.
Как подать отзыв или предложение
Для отправки отзыва используйте один из способов:
- Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправьте письмо на e‑mail feedback@ogls.gov;ru.
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 и выберите пункт «Отзыв/предложение».
- Лично в любом региональном отделении – заполните бланк «Отзыв гражданина».
Управление обязательного государственного личного страхования играет ключевую роль в формировании надёжной системы социальной защиты в России. Благодаря единой информационной платформе, прозрачным правилам и постоянному диалогу с гражданами, ОГЛС становится доступным и понятным каждому жителю страны;
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – мы всегда готовы помочь.
Дата последнего обновления статьи: 02 июля 2026 г.