Универсальный офис «Соломбальский» страховой компании Росгосстрах, расположенный по адресу Никольский проспект, 80 (1 этаж), является одной из ключевых точек обслуживания клиентов в Соломбальском округе Архангельска. Офис предоставляет полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования жизни, имущества, путешественников и ответственности. Ниже представлена максимально полная и структурированная информация для посещения данного отделения на .

📍 Описание и местоположение

Офис относится к типу Универсального офиса (Универсальный офис Соломбальский), что означает возможность оформления практически любого вида полиса и получения консультации по всем продуктам компании без необходимости ехать в центральное управление.

• Полный адрес: 163000, Архангельская область, г. Архангельск, Никольский проспект, д. 80, 1 этаж.
• Район: Соломбальский округ.
• Ориентир: Здание находится наNikольском проспекте (главной магистрали Соломбалы), удобное расположение для llegada на личном транспорте и общественном транспорте.
• Тип офиса: Офис продаж / Универсальный офис.

Как проехать

До офиса удобно добраться на автобусах и маршрутных такси, следующим в направлении ул. Ломоносова / Никольский проспект. Ближайшие остановки обычно находятся в пешей доступности (2-5 минут шагом). На карте (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) офис отмечен как «Росгосстрах, Универсальный офис Соломбальский».

📞 Контакты для обращений

Для связи с офисом рекомендуется использовать указанный ниже номер телефона. Звонки принимаются в рабочее время отделения.

Важно: На уровне отдельного офиса (Никольский пр., 80) отдельного электронного адреса для входящей корреспонденции, как правило, не выделяется. Все официальные претензии и запросы лучше направлять через форму на сайте или на федеральный email info@rosgosstrakh.ru с указанием адреса офиса.

🕐 График работы и личный прием

График работы офиса на Никольском проспекте, 80 установлен со сменным характером (с перерывом на обед). Пожалуйста, планируйте визит с учетом этого расписания.

Режим работы на 2026 год:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 (первая смена)
• Перерыв: 12:30 – 13:30 (обеденный перерыв, прием посетителей не ведется)
• Понедельник – Пятница: 13:30 – 17:15 (вторая смена)
• Суббота: Выходной
• Воскресенье: Выходной

Последний посетитель принимается за 15-20 минут до закрытия смены (около 12:10 и 16:55 соответственно), чтобы сотрудник успел оформить документы.

Личный прием руководства

В универсальном офисе уровня «Соломбальский» регулярного графика личного приема руководителя офиса для физических лиц не установлен. Вопросы, требующие вмешательства старшего смены или начальника офиса, решаются по мере обращения через администратора или старшего специалиста на месте. Для официальных жалоб на работу офиса используйте горячую линию ###-###-#### или личный кабинет на сайте.

🏢 Структура офиса: Отделы и специализация

Несмотря на компактные размеры, офис на Никольском проспекте, 80 функционирует как универсальный. Внутри зонирование ведется по направлениям деятельности:

1. Отдел страхования автогражданской ответственности (ОСАГО): Оформление полисов, продление, внесение изменений, расчет стоимости, оформление «Европротокола» (консультации).
2. Отдел добровольного автострахования (КАСКО): Подбор программ, расчет франшиз, оформление полисов на новые и б/у авто, мотоциклы, грузовики.
3. Отдел страхования имущества и ответственности: Страхование квартир, домов, дач, ипотечных объектов, ответственности владельцев жилья.
4. Отдел страхования жизни и здоровья: Программы накопления, защита дохода, страхование от неудач, страхование заемщиков (при ипотеке/потребкредите).
5. Отдел страхования путешественников (VZR): Полисы для выезжающих за рубеж и по РФ, включая спорт и активный отдых.
6. Отдел корпоративного страхования (B2B): Прием заявок на страхование ответственности работодателя, имущества предприятий, строительных рисков, флот.
7. Отдел работы с претензиями (фронт-офис): Принятие документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ВЗР), консультирование по пакетам документов, регистрация уведомлений.

👤 Руководство офиса

В открытых источниках (на 03.2026) ФИО начальника Универсального офиса «Соломбальский» (Никольский пр., 80) не публикуются в целях безопасности и внутренней регламентации компании.

• Начальник офиса: Информация доступна на информационном стенде в зоне приема посетителей (обычно фото и ФИО дублируются на стойке администратора).
• Старший смены / Старший специалист: Дежурные лица, принимающие сложные вопросы в отсутствии начальника.
• Руководитель Архангельского филиала (вышестоящее управление): Контакты центрального управления в Архангельске можно уточнить по телефону офиса или на сайте в разделе «Контакты» -> «Региональные офисы».

💻 Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты продлений, отслеживания статуса страховых случаев и связи с менеджером не обязательно приходить в офис на Никольском проспекте; Используйте цифровые сервисы:

• Сайт: lk.rosgosstrakh.ru (раздел «Личный кабинет»).
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (доступно в App Store, Google Play, RuStore, AppGallery).
• Возможности ЛК:
  • Просмотр всех активных и архивных полисов (даже оформленных в офисе на Никольском пр., 80).
  • Оплата полисов банковской картой без комиссии.
  • Подача уведомления о страховом случае онлайн.
  • Отслеживание статуса выплаты.
  • Написание обращения в службу качества / претензии.
  • Получение дубликатов полисов в электронном виде.

Авторизация: по номеру телефона (с подтверждением СМС) или через Госуслуги (ЕСИА).

⭐ Отзывы клиентов (Анализ на 03.2026)

На основании данных агрегаторов (Zoon, 2ГИС, Яндекс.Карты, Отзовик) офис имеет около 8-10 отзывов с средней оценкой в диапазоне 3.5 – 4.0 из 5.0. Ниже обобщены основные тенденции.

✅ Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Удобное расположение: «Ближе к дому, чем ехать в центр», «Хорошо видно с проспекта, парковка рядом есть».
• Компетентность по ОСАГО: «Быстро рассчитали, полис выдали за 15 минут», «Помогли оформить Европротокол через приложение».
• Вежливость сотрудников: «Девушки за стойкой терпеливые, всё объяснимут все вопросы по КАСКО».
• Отсутствие очередей: В отличие от центрального офиса, здесь часто можно попасть без ожидания или с минимальным (1-2 человека).

❌ Отрицательные моменты / Жалобы (Часто упоминаются):

• Неудобный график (обед): «Пришел в 13:00 — закрыто до 13:30, пришлось ждать на улице», «Почему не работают без перерыва?».
• Ограниченные возможности по выплатам: «Пришел с документами по КАСКО, сказали — только в центральный офис или через приложение», «Не принимают оригиналы справок ГИБДД, только копии сами делают».
• Технические сбои: «Терминал не работал, платили только наличными/переводом на счет», «Программа висла, оформление затянулось на 40 минут»;
• Работа в субботу: Многие клиенты жалуются, что офис не работает в выходные, что неудобно работающим.

💡 Советы от посетителей:

1. Звоните заранее по телефону +7 (818) -23-02-15 для уточнения наличия бланков/специалиста и подтверждения графика (иногда бывают санитарные дни или смены графика).
2. Для сложных страховых случаев (КАСКО, имущество, жизнь) быстрее и надежнее подавать документы через Личный кабинет или в Центральный офис Архангельска.
3. Возьмите с собой паспорт, СТС/ПТС (для авто), документы на имущество — оригиналы и копии (ксерокс в офисе может быть платным или отсутствовать).

📋 Краткая шпаргалка для визита

Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуется перезвонить в офис для подтверждения актуального графика и наличия интересующего вас специалиста.