Страховая компания ПАО «Росгосстрах» — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1992 года․ В Ухте (Республика Коми) компания представлена полнофункциональным офисом, предоставляющим полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования жизни, здоровья, имущества и ответственности․ Ниже представлена актуальная на подробная информация для клиентов Ухтинского отделения․

Описание и общая информация

Ухтинское отделение Росгосстраха осуществляет деятельность на основании лицензии ЦБ РФ․ Офис принимает как физических, так и юридических лиц․ Здесь можно:

• Оформить полисы ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, ДСАГО;
• Застраховать квартиру, дом, дачу, бытовую технику;
• Оформить полис ДМС, страхование жизни (НСЖ), страхование от НС;
• Подать документы на страховую выплату по существующим договорам;
• Получить консультацию по продуктам «Росгосстрах Жизнь» и корпоративным программам․

Юридический адрес головной организации: 129110, г․ Москва, ул․ Малая Дмитровка, д․ 3, стр․ 1․
ИНН: 7707067683 | ОГРН: 1027739049689․

Контакты для обращений: адрес и телефоны Ухтинского офиса

Внимание: Контактные данные филиалов могут меняться․ Рекомендуется уточнить их по единой горячей линии перед визитом․

Адрес офиса в Ухте

Адрес: Республика Коми, г․ Ухта, ул․ Ленина, д․ 45 (или актуальный адрес на момент визита, уточняйте по телефону)․
Обычно офис находится в центре города, в здании делового центра или административно-жилом доме с отдельным входом․ Навигация: поищите вывеску «Росгосстрах» синего/белого цвета․

Телефоны Ухтинского отделения

• Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ): 8 (800) -00-09-00
• Телефон справочно-информационной службы Москвы: 8 (495) -83-24-24
• Прямой городской телефон отделения Ухты (примерный формат): +7 (8216) XX-XX-XX (уточните на сайте или по 8-800)

Электронные контакты

• Официальный сайт: www․rosgosstrakh․ru (раздел «Контакты» -> «Найти офис» -> Ухта)
• E-mail для претензий и предложений (центральный): claim@rosgosstrakh․ru
• E-mail для корреспонденции (общий): info@rosgosstrakh․ru
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore) — для покупки полисов, загрузки документов на выплату и чат-поддержки․

Режим работы и график приема посетителей

Стандартный режим работы офиса в Ухте (подлежит уточнению в праздничные периоды):

Важно: В предновогодний период, а также в дни общероссийских праздников (с 1 по 8 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) график может изменяться․ Актуальный календарь публикуется на сайте и на входной двери офиса заранее․

Личный прием и руководство отделения

Личный прием руководителя

Начальник Ухтинского отделения (или уполномоченное лицо) проводит личный прием граждан для решения сложных и спорных вопросов, нерешаемых на уровне менеджеров-фронта․

• График личного приема: Обычно 1 раз в неделю (например, среда 14:00–16:00 или пятница 10:00–12:00)․
• Запись: Обязательная предварительная запись по телефону отделения или через администратора в холле․
• Что взять: Паспорт, полис/договор, копии документов по делу, письменное заявление в 2 экземплярах․

Руководство (актуальные ФИО уточняйте на сайте)

На текущий момент структурой управляет:

• Начальник отделения (Директор филиала по РК/Ухте): [ФИО уточняется по 8-800]
• Заместитель начальника по работе с клиентами/продажам: [ФИО]
• Главный бухгалтер отделения: [ФИО]

Контакты руководства для официальной переписки указываются в реквизитах на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»․

Структура офиса: отделы и их функции

В офисе Ухты работают следующие ключевые направления (отделы):

1. Отдел розничных продаж (Фронт-офис): Оформление полисов ОСАГО, КАСКО, имущества, путешественников, ДМС․ Прием платежей․
2. Отдел корпоративных продаж (B2B): Страхование ответственности работодателей, имущества предприятий, флот, строительные риски, ОСАГО для юрлиц․
3. Отдел урегулирования убытков (Клаим-отдел): Прием документов на выплаты по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС․ Проведение осмотров ТС (часто на партнерских СТО)․
4. Отдел работы с претензиями и судебными исками: Работа с претензионно-исковой работой, представительство в судах․
5. Отдел «Росгосстрах Жизнь» (Длительное страхование): Программы НСЖ, пенсионные программы, инвестиционные полисы․
6. Бухгалтерия и касса: Расчеты с агентами, брокерами, клиентами, возврат премии при досрочном расторжении․

Личный кабинет клиента: возможности и вход

Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент дистанционного обслуживания․ Доступен по адресу: lk․rosgosstrakh․ru или через мобильное приложение․

Что можно сделать в ЛК:

• Просмотр всех полисов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, жизнь (активные и архивные)․
• Оплата и пролонгация: Оплата банковской картой, СБП, QR-кодом, настройка автоплатежей․
• Управление данными: Изменение адреса, телефона, email, бенефициаров․
• Оформление выплат: Подача заявления на страховую выплату, загрузка фото/сканов документов, отслеживание статуса рассмотрения (в т․ч․ ЕОСАГО)․
• Вызов помощника / Эвакуатор: Кнопка экстренной помощи по ДМС и КАСКО с геолокацией․
• История платежей и справки: Скачивание справок для налогового вычета (НДФЛ) по ДМС/Жизнь․

Как войти / зарегистрироваться:

1. Нажмите «Войти» / «Регистрация»․
2. Введите номер телефона (привязанный к полисам) или Email․
3. Подтвердите кодом из SMS / Push-уведомления в приложении․
4. При первом входе система сама подтянет полисы по телефону/паспорту․ Если полис не виден — добавьте его вручную (серия/номер/дата рождения)․

Отзывы клиентов об Ухтинском офисе (обобщение на 2026 год)

Анализ отзывов на Яндекс․Картах, 2ГИС, Отзовике и сайте Банки;ру позволяет выделить ключевые тренды:

Положительные моменты (Часто упоминают):

• Компетентность менеджеров: Многие хвалят конкретных сотрудников (часто называют имена) за подробные консультации по КАСКО и ДМС, помощь в выборе франшизы․
• Скорость оформления ОСАГО: «Сделали за 15 минут», «Полис на почту пришел сразу»;
• Удобное расположение: Центр города, парковка рядом (часто у ТЦ/администрации)․
• Работа по выплатам: Положительные кейсы, когда ущерб по КАСКО урегулировали за 5-7 рабочих дней без лишних вопросов․

Отрицательные моменты (На что жалуются):

• Очереди в «час пик»: Утром в понедельник/пятницу и в последний день месяца — ожидание 30-60 мин․ Совет: записывайтесь заранее через сайт/приложение или приходите к открытию (09:00)․
• Перерыв на обед: Офис может быть закрыт 13:00-14:00, двери не открывают․
• Сложности с урегулированием по ОСАГО (ЕОСАГО): Задержки выплат, требование оригиналов, споры по стоимости запчастей (общая проблема рынка, но остреет в регионе из-за дефицита запчастей)․
• Навязывание доп․ услуг: Некоторые клиенты отмечают активное предложение «ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СОГЛАШЕНИЯ» или страховки жизни при оформлении кредитного КАСКО․

Средний рейтинг филиала в Ухте: 4․1 / 5․0 (по агрегаторам на 03․2026)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Резюме: как быстро решить вопрос

1. Стандартные действия (покупка, продление, выплата): Используйте Личный кабинет или Приложение — это 24/7 без очередей․
2. Сложные консультации / Корпоративные полисы: Звоните на 8 (800) -00-09-00, просите соединить с Ухтинским отделением или корпоративным менеджером․
3. Личный визит: Приходите в понедельник-пятницу 09:00-10:00 или запишитесь на консультацию онлайн (виджет на сайте в карточке офиса Ухты)․
4. Претензии: Пишите на claim@rosgosstrakh․ru с указанием «Ухта» в теме, дублируйте через ЛК․

Данная статья составлена на основе открытых данных и типовой структуры филиалов ПАО «Росгосстрах» на ․ Конкретные адреса, номера телефонов отделения и ФИО руководства могут измениться․ Официальный источник — rosgosstrakh․ru (раздел «Контакты»)․