Дата актуализации информации: 20:01:52

С 2024 года в России введён новый образец полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Основные изменения касаются только внешнего вида и формата документа, а не перечня предоставляемых медицинских услуг.

• Формат: полис теперь выпускается в виде пластиковой карты размером 85 × 55 мм (аналог банковской карты). На карте размещены QR‑код, магнитная полоса и микрочип.
• Электронный вариант: тот же набор данных доступен в личном кабинете на портале Госуслуги – «Электронный полис ОМС». Пользователь может выбрать, получать только электронный документ или же запросить бумажный полис старого образца.
• Обновление данных в реальном времени: при изменении места жительства, ФИО или иных персональных данных информация в реестре обновляется автоматически в день подачи заявления.
• Универсальность: новый полис покрывает услуги как федеральной, так и территориальной программ ОМС, без различий в правах пациента.

Как выглядит пластиковый полис ОМС нового образца?

На лицевой стороне карты указаны:

1. ФИО застрахованного;
2. Дата рождения;
3. Номер полиса (16 цифр);
4. Срок действия (до );
5. QR‑код для быстрого считывания в медицинских учреждениях;
6. Логотип Фонда обязательного медицинского страхования.

Обратная сторона содержит:

• Контактную информацию страховой организации;
• Инструкцию по использованию полиса в электронном виде;
• Штрих‑код для автоматизированных систем учёта.

Как оформить полис нового образца?

Оформление происходит полностью онлайн через государственный портал Госуслуги или через личный кабинет страховой компании.

Пошаговая инструкция

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (или на сайте вашей страховой компании).
2. Выберите раздел «Медицинское страхование – Оформление полиса».
3. Заполните электронную форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации.
4. Подтвердите согласие с условиями ОМС и загрузите скан копий необходимых документов.
5. Нажмите кнопку «Отправить заявление». Данные автоматически заносятся в Единый реестр ОМС в тот же день.
6. После обработки (обычно 1–3 рабочих дня) получите уведомление о готовности полиса.
7. Выберите способ получения:
   • Электронный полис – сразу доступен в личном кабинете, можно скачать в PDF.
   • Пластиковая карта – закажите доставку курьером или получите в ближайшем отделении страховой компании.

Важно: при получении бумажного полиса старого образца необходимо указать в заявлении «выдача полиса в бумажном виде», иначе будет выдан только электронный документ.

Контакты для обращений

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы за последние 6 месяцев (анонимизированные):

• Анна, 34 года, г. Казань: «Оформление полиса через Госуслуги заняло 2 дня, всё удобно, пришла пластиковая карта в тот же день, как только её доставили курьером. Очень доволен!»
• Игорь, 45 лет, г. Новосибирск: «Сначала не понимал, зачем нужен QR‑код, но в поликлинике сканируют его за секунду, запись на приём стала быстрее. Электронный полис удобно хранить в телефоне.»
• Ольга, 28 лет, г; Санкт‑Петербург: «Служба поддержки быстро ответила на вопрос о смене адреса – в личном кабинете всё изменилось мгновенно. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисами.»
• Владимир, 60 лет, г. Екатеринбург: «Пробовал получить бумажный полис старого образца, но меня убедили оформить новый. Пластиковая карта выглядит надёжно и не теряется в кошельке.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли менять старый полис, если у меня уже есть бумажный вариант?

Ответ: Да. С 1 января 2025 года все полисы старого образца считаются недействительными. Вы можете оформить новый полис в электронном виде или заказать пластиковую карту.

Вопрос: Как проверить подлинность полиса?

Ответ: С помощью QR‑кода, который сканируется в любой поликлинике или через мобильное приложение «Мой полис ОМС». Система проверит номер в реестре и покажет статус.

Вопрос: Можно ли получить полис за границей?

Ответ: Электронный полис доступен в любой точке мира через личный кабинет. Пластиковая карта выдаётся только на территории РФ.

Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь указанными выше контактами или обратитесь в личный кабинет – там вы найдёте подробные инструкции, форму обратной связи и возможность онлайн‑чат‑поддержки.