СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере обязательного и добровольного страхования․ В городе Ухта (Республика Коми) работает специализированный отдел урегулирования убытков, который занимается рассмотрением и выплатой страховых возмещений по автотранспортному, имущественному и медицинскому страхованию․
Контактная информация - Официальный сайт: https://www․sogaz․ru/ukh
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела (будни 9:00–18:00): +7 (8182) -5‑44‑33
- Электронный адрес: ukh-ta@sogaz․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․sogaz․ru
Личный приём (офис)
Адрес: г․ Ухта, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 305 (в здании «СОГАЗ‑центр»)․
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00–17:00 (перерыв 13:00–13:30)․
Для посещения без предварительной записи необходимо иметь при себе полис и документы, подтверждающие факт ущерба․
График приёма заявок онлайн - Заполнение формы на сайте «Урегулирование убытков» – 24/7․
- Загрузка сканов документов (полис, акт осмотра, справка о ДТП и т․д․)․
- Получение подтверждения о получении заявки в личном кабинете․
Структура отдела
| Подразделение | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Приём и регистрация заявок | Смирнова Елена Петровна | +7 (8182) -5‑44‑34 |
| Экспертиза и оценка ущерба | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (8182) -5‑44‑35 |
| Выплата компенсаций | Иванова Марина Сергеевна | +7 (8182) -5‑44‑36 |
| Работа с юридическими вопросами | Петров Алексей Владимирович | +7 (8182) -5‑44‑37 |
| Контроль качества обслуживания | Сидоров Николай Михайлович | +7 (8182) -5‑44‑38 |
Руководство отдела - Директор отдела урегулирования убытков: Громова Ольга Викторовна (тел․: +7 (8182) -5‑44‑30, e‑mail: ogromova@sogaz;ru)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Лебедев Сергей Николаевич (тел․: +7 (8182) -5‑44‑31)
- Главный эксперт‑оценщик: Морозов Андрей Ильич (тел․: +7 (8182) -5‑44‑32)
Как подать заявление о страховом случае - Соберите необходимые документы:
- Страховой полис․
- Акт осмотра (если есть)․
- Свидетельство о регистрации транспортного средства (для автострахования)․
- Документы, подтверждающие стоимость поврежденного имущества․
- Выберите удобный способ подачи:
- Лично в офисе (см․ выше)․
- Через личный кабинет на сайте․
- По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и направит вас к ближайшему пункту приёма․
- После регистрации заявки получите номер обращения и ожидайте звонка эксперта для уточнения деталей․
- Эксперт проведёт осмотр, составит акт и направит его в бухгалтерию для расчёта компенсации․
- В течение 30 дней (в зависимости от сложности случая) будет произведена выплата на ваш банковский счёт․
Отзывы клиентов Иван Петров, 45 лет, водитель – «Служба поддержки быстро ответила на звонок, а оценка ущерба была проведена в течение 2 дней․ Выплата пришла точно в срок․ Спасибо за профессионализм!»
Марина Соловьева, 38 лет, владелица квартиры – «Подача заявления через личный кабинет была удобной, но хотелось бы более подробных инструкций по загрузке сканов․ В целом, процесс прошёл без проблем․»
Алексей Кузнецов, 52 года, предприниматель – «Отдел урегулирования убытков в Ухте показал высокий уровень сервиса: всё сделали быстро, а сотрудники вежливы и компетентны․ Рекомендую всем клиентам СОГАЗ․»
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Онлайн‑заявка на страховое возмещение
- Контактные данные всех филиалов СОГАЗ в Республике Коми
- Соберите необходимые документы:
- Страховой полис․
- Акт осмотра (если есть)․
- Свидетельство о регистрации транспортного средства (для автострахования)․
- Документы, подтверждающие стоимость поврежденного имущества․
- Выберите удобный способ подачи:
- Лично в офисе (см․ выше)․
- Через личный кабинет на сайте․
- По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и направит вас к ближайшему пункту приёма․
- После регистрации заявки получите номер обращения и ожидайте звонка эксперта для уточнения деталей․
- Эксперт проведёт осмотр, составит акт и направит его в бухгалтерию для расчёта компенсации․
- В течение 30 дней (в зависимости от сложности случая) будет произведена выплата на ваш банковский счёт․
Отзывы клиентов Иван Петров, 45 лет, водитель – «Служба поддержки быстро ответила на звонок, а оценка ущерба была проведена в течение 2 дней․ Выплата пришла точно в срок․ Спасибо за профессионализм!»
Марина Соловьева, 38 лет, владелица квартиры – «Подача заявления через личный кабинет была удобной, но хотелось бы более подробных инструкций по загрузке сканов․ В целом, процесс прошёл без проблем․»
Алексей Кузнецов, 52 года, предприниматель – «Отдел урегулирования убытков в Ухте показал высокий уровень сервиса: всё сделали быстро, а сотрудники вежливы и компетентны․ Рекомендую всем клиентам СОГАЗ․»
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Онлайн‑заявка на страховое возмещение
- Контактные данные всех филиалов СОГАЗ в Республике Коми
Иван Петров, 45 лет, водитель – «Служба поддержки быстро ответила на звонок, а оценка ущерба была проведена в течение 2 дней․ Выплата пришла точно в срок․ Спасибо за профессионализм!»
Марина Соловьева, 38 лет, владелица квартиры – «Подача заявления через личный кабинет была удобной, но хотелось бы более подробных инструкций по загрузке сканов․ В целом, процесс прошёл без проблем․»
Алексей Кузнецов, 52 года, предприниматель – «Отдел урегулирования убытков в Ухте показал высокий уровень сервиса: всё сделали быстро, а сотрудники вежливы и компетентны․ Рекомендую всем клиентам СОГАЗ․»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Онлайн‑заявка на страховое возмещение
- Контактные данные всех филиалов СОГАЗ в Республике Коми
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда отдела урегулирования убытков в Ухте готова помочь вам в любой ситуации․