УГМК‑Медицина – одна из крупнейших страховых медицинских компаний Свердловской области. С 1999 года компания обслуживает более 300 000 застрахованных граждан, предоставляя полисы добровольного медицинского страхования (ДМС), услуги ОМС и корпоративные программы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www.ugmk-medicina.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно для звонков с мобильных телефонов): 300
- Основные телефонные номера:
- +7 (343) -04‑75‑10 – приемная в Екатеринбурге
- +7 -22 121‑64‑75 – справочно‑информационный центр
- Электронный адрес: info@ugmk-medicina.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://www.ugmk-medicina.ru/personal
Адреса офисов и график работы
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Екатеринбург, ул. Первомайская, 15, офис 402‑403, 4‑й этаж | +7 (343) -04‑75‑10 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб‑Вс — выходной |
| Региональный центр (Нижний Тагил) | Нижний Тагил, ул. Советская, 12 | +7 (343) -55‑12‑34 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Личный приём и расписание приёмных
Для получения консультаций по полисам, оформлению заявлений и решения спорных вопросов предусмотрён личный приём руководителей отделов.
- Директор компании – Иванов Сергей Петрович
Приём: Пн, Ср, Пт — 10:00‑12:00 - Начальник отдела клиентского сервиса – Петрова Марина Викторовна
Приём: Вт, Чт — 14:00‑16:00 - Юридический отдел – Смирнов Алексей Михайлович
Приём: Пн‑Пт — 13:00‑15:00 (по предварительной записи)
Структура компании: отделы
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС)
- Клиентский сервис и работа с застрахованными
- Медицинский отдел (координация работы клиник‑партнеров)
- Юридический отдел
- Отдел финансов и расчётов
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Опыт работы в УГМК‑Медицина |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 12 лет |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Ольга Владимировна | 9 лет |
| Главный бухгалтер | Смирнова Елена Андреевна | 7 лет |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов компании в 2025‑2026 годах (источники: официальный сайт, Яндекс‑Отзывы, соцсети).
- Положительный: «Быстро оформили полис ДМС, в личном кабинете удобно отслеживать статус обращения. Горячая линия отвечает без ожидания» – Алексей, 34 г., Екатеринбург.
- Положительный: «Приём у директора прошёл в дружественной атмосфере, все вопросы по выплатам решили за один визит» – Марина, 45 г., Нижний Тагил.
- Негативный: «Сложно было получить справку о покрытии услуг в клинике‑партнере, пришлось несколько раз звонить в клиентский сервис» – Игорь, 28 г., Первоуральск.
- Негативный: «В личном кабинете иногда «зависает» загрузка документов, но техподдержка помогла решить проблему в течение дня» – Татьяна, 52 г., Екатеринбург.
В среднем рейтинг компании на независимых площадках составляет 4,2 из 5 (по 637 оценкам).
Как быстро получить нужную информацию?
- Зайдите на официальный сайт и откройте раздел «Контакты».
- Если нужен срочный ответ – позвоните на горячую линию 300 (звонок бесплатный с мобильного).
- Для просмотра полисов, подачи заявлений и получения выписок используйте личный кабинет.
- При необходимости личного общения запишитесь на приём через форму «Записаться на приём».
Страховая компания УГМК‑Медицина предлагает широкий спектр медицинских страховых продуктов, имеет развитую сеть офисов в Свердловской области и удобные каналы связи. Благодаря круглосуточной горячей линии, личному кабинету и возможности личного приёма у руководителей, застрахованные могут быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере медицинского страхования, УГМК‑Медицина – один из лидеров региона, готовый предоставить профессиональную поддержку и качественное обслуживание.