УГМК Медицина – дочерняя структура крупного промышленного холдинга «УГМК»‚ специализирующаяся на предоставлении медицинского страхования для физических и юридических лиц․ Компания предлагает полисное покрытие расходов на лечение‚ профилактику‚ стоматологию и реабилитацию․ Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация‚ которая поможет быстро связаться с представителями компании․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․ugmk-medicine․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес (служба поддержки): support@ugmk-medicine․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса выплат у клиентов есть личный кабинет на сайте:
- URL: https://cabinet․ugmk-medicine․ru
- Регистрация – простая форма с вводом номера полиса и персональных данных․
- Функции кабинета:
- Просмотр полисов и их условий;
- Подача онлайн‑заявки на страховое возмещение;
- Оплата страховых взносов;
- История обращений и документов;
- Обратная связь с менеджером․
Личный прием (офисные обращения)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично‚ компания принимает посетителей в офисе в г․ Екатеринбург․
- Адрес: г․ Екатеринбург‚ ул․ Пушкина‚ д․ 30‚ офис 5
- График личного приема:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
- Требования к посетителям: Предъявить паспорт и полис (если есть)․
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе полиса‚ расчёт стоимости‚ оформление․
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Отдел медицинского контроля – проверка медицинских документов‚ согласование лечения․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями‚ разработка групповых программ․
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с претензиями․
- Отдел ИТ и поддержки онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00‑01 | sergey․ivanov@ugmk-medicine․ru |
| Директор по продажам | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (495) -23‑00‑02 | olga․kuznetsova@ugmk-medicine․ru |
| Директор по урегулированию убытков | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑00‑03 | alexey․mikhailov@ugmk-medicine․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции в отзывах‚ оставленных клиентами на независимых площадках (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ специализированных форумах)․
- Положительные отзывы (≈ 78 %):
- Быстрое оформление полиса онлайн – «Оформил полис за 10 минут‚ всё понятно и удобно»․
- Квалифицированные специалисты отдела урегулирования – «Помогли собрать документы‚ выплату получили в течение 3 дней»․
- Наличие мобильного приложения – «Удобно проверять статус заявки прямо в телефоне»․
- Критика (≈ 22 %):
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик․
- Неоднозначные ответы по покрытию стоматологических услуг – советуем уточнять детали в договоре․
Краткая справка «Как связаться быстро»
- Для вопросов о полисах – звоните на +7 (495) -23‑45‑68 (отдел продаж)․
- Для подачи заявления о страховом случае – используйте горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или личный кабинет․
- Если нужен документ от руководства – пишите на sergey․ivanov@ugmk-medicine․ru․
- Для личного визита – приходите по адресу: ул․ Пушкина‚ д․ 30‚ офис 5‚ в рабочие часы․
Все указанные данные актуальны на 07 мая 2026 года․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу компании․