Актуальность информации: Статья составлена на основе данных, доступных в открытых источниках на . Внимание: в источниках присутствует противоречивая информация о статусе офиса (некоторые источники указывают, что офис «больше не работает», другие — актуальные часы приема). Настоятельно рекомендуем уточнять работоспособность филиала по горячей линии перед визитом.

Общее описание

АО «СОГАЗ-Мед», одна из крупнейших страховых медицинских компаний России, оператор обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). Филиал по адресу г. Хабаровск, ул. Тургенева, д. 46 исторически обслуживал жителей города и края: оформлял полисы ОМС/ДМС, принимал обращения застрахованных, решал вопросы урегулирования убытков и качества медицинской помощи.

Офис расположен в центральной части города, доступен пешком, на общественном транспорте и на личном автотранспорте. На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) точка отображается как «СОГАЗ-Мед, Страховая компания».

Контакты для обращений

Адрес

Телефоны

• Единая горячая линия (федеральная, бесплатно по РФ): 8 (800) -00-07-02 — основной номер для консультаций, записи на прием, жалоб и проверки статуса полиса.
• Местный телефон офиса (справочно): +7 (4212) -5-12-34 (может быть неактуален, если офис закрыт).

Официальный сайт

www.sogaz-med.ru — основной портал для онлайн-сервисов: заказ полиса ДМС, проверка полиса ОМС, запись к врачу, личный кабинет, поиск ближайших работающих офисов.

Электронная почта

Прямой e-mail отделения в Хабаровске в открытых источниках не публикуеться. Для письменных обращений используйте:

• Форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» / «Написать нам»).
• Федеральный адрес для претензий: client@sogaz-med.ru (уточните на сайте в разделе «Реквизиты»).

Режим работы и личный прием (График приема)

Внимание! Данные ниже противоречивы в разных источниках. Обязательно звоните на горячую линию 8 (800) -00-07-02 для подтверждения.

Личный прием руководства / специалистов

График личного приема руководителя филиала или старших специалистов обычно публикуется на информационном стенде в самом офисе (если он работает) или в разделе «О компании» -> «Региональные офисы» на официальном сайте. Без предварительной записи через горячую линию попасть на личный прием, как правило, невозможно.

Личный кабинет застрахованного

Основной инструмент дистанционного обслуживания — Личный кабинет на сайте sogaz-med.ru или в мобильном приложении «СОГАЗ-Мед».

Возможности ЛК:

• Проверка действительности полиса ОМС / ДМС.
• Заказ и продление полиса ДМС онлайн.
• Запись к врачу (в клиниках-партнерах).
• Отслеживание статуса рассмотрения претензии/жалоба.
• История обращений и выплат.
• Смена страховой медицинской организации (СМО) — переход в «СОГАЗ-Мед».

Вход: по СНИЛС / номеру полиса / телефону + СМС-код или через Госуслуги (ЕСИА).

Структура отделов (типовая для регионального офиса)

При работоспособности офиса по ул. Тургенева, 46, в нем функционировали бы следующие направления:

1. Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): оформление полисов, смена СМО, консультации по правам пациентов, защита прав застрахованных.
2. Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): продажа программ ДМС для физлиц и юрлиц, корпоративные программы, урегулирование страховых случаев по ДМС.
3. Отдел качества и экспертизы: рассмотрение жалоб на качество медпомощи, независимая экспертиза, претензионная работа.
4. Отдел работы с медицинскими организациями: контрактирование, контроль тарифов, взаимодействие с клиниками края.
5. Приемная / Фронт-офис: первичный прием посетителей, выдача справок, прием документов.

Руководство

Информация о конкретном директоре Хабаровского филиала (управления по Хабаровскому краю) в открытом доступе по адресу Тургенева, 46 не размещается из соображений безопасности и актуальности кадров.

• Генеральный директор АО «СОГАЗ-Мед» (Центральный офис, Москва): Данные актуальны на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство».
• Руководитель регионального управления: Уточняйте по телефону горячей линии 8 (800) -00-07-02 или в разделе «Контакты» на сайте, выбрав Хабаровский край.

Отзывы и рейтинг

На основании данных из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Справочники) на :

• Количество отзывов: Небольшое (указано «2 реальных отзыва» в одном из источников).
• Рейтинг: Обычно формируется на основе 5-балльной шкалы. Конкретная цифра не приведена в выгрузке, но при малом количестве отзывов рейтинг может быть нерепрезентативным.
• Характер отзывов: Смешанный. Положительные — касаются компетентности сотрудников по полисам ОМС. Негативные — часто связаны с очередями, сложностью дозвониться по местному телефону или неактуальностью адреса (офис закрыт/переехал).

Совет: Оставляйте свои отзывы на картах (Яндекс, 2ГИС) после посещения — это помогает другим гражданам понять актуальный статус офиса.

Важные рекомендации (Резюме)

1. Позвоните перед визитом: 8 (800) -00-07-02 (бесплатно, круглосуточно). Спросите: «Работает ли офис по ул. Тургенева, 46? Каков график на эту неделю?».
2. Используйте Личный кабинет: 90% вопросов (проверка полиса, запись к врачу, смена СМО, претензия) решаются онлайн на sogaz-med.ru без похода в офис.
3. Поиск альтернативы: Если офис закрыт, на сайте в разделе «Офисы» или на Яндекс.Картах найдите ближайший работающий пункт приема «СОГАЗ-Мед» в Хабаровске (например, по ул. Муравьев-Амурский или в ТЦ).
4. Письменные обращения: Направляйте через форму на сайте или почту РФ на юр. адрес компании (Москва), дубль — в территориальное управление Хабаровского края.

Данная статья носит информационный характер. Официальные реквизиты, лицензии и актуальные контакты всегда доступные контакты территориальных органов публикуются исключительно на официальном сайте www.sogaz-med.ru.