Группа компаний «Согаз» — один из крупнейших страховых холдингов России․ В последние годы тема удаленной и гибридной работы стала особенно актуальной как для действующих сотрудников, так и для соискателей․ В этой статье мы подробно разберем отзывы сотрудников Согаз об удаленной работе, предоставим актуальные контакты, опишем структуру отделов, руководство и способы обратной связи․

Описание: политика удаленной работы в Согазе

ООО «Согаз» (и дочерние общества группы) перешло на гибридный формат работы еще до 2020 года, но пандемия ускорила внедрение технологий удаленного доступа․ На данный момент политика компании предполагает:

• Гибридный график: большинство офисных сотрудников (бэк-офис, IT, аналитика, маркетинг, HR, финансы) могут работать из дома 2–3 дня в неделю, согласовывая дни присутствия в офисе с руководителем․
• Полностью удаленные вакансии: регулярно открываются для IT-специалистов (разработчики, DevOps, QA, аналитики), колл-центра (операторы контакт-центра), а также для некоторых региональных позиций․
• Обеспечение оборудованием: компания предоставляет ноутбуки, мониторы (при необходимости), корпоративные телефоны и оплачивает интернет (или компенсирует расходы) для удаленников․
• Информационная безопасность: строгие требования к VPN, DLP-системам, запрет на работу в публичных местах без защищенного канала, обязательное использование МФА (многофакторной аутентификации)․
• Корпоративная культура: сохранение командного духа через регулярные онлайн-встречи, таунхоллы с топ-менеджментом, виртуальные кофе-брейки и офлайн-ивенты (тимбилдинги, конференции)․

Важно: Возможность удаленной работы сильно зависит от конкретного департамента и должности․ Фронт-офис (страховые агенты, инспекторы по осмотру ТС, сотрудники касс) работают преимущественно в офисах/на площадках․

Отзывы сотрудников об удаленной работе (Агрегированный анализ)

Ниже представлен синтез отзывов с крупных платформ (HeadHunter, Glassdoor, Habr Career, Telegram-чаты сотрудников) за 2023–2024 годы․

Положительные аспекты (Плюсы)

1. Гибкость и баланс: «Можно уйти за делами к врачу или забрать ребенка из сада, не беря отгул, просто сдвинув график»․
2. Техподдержка и железо: «Выдали хороший MacBook/ThinkPad, монитор привезли домой, любой софт ставится через корпоративный портал за минуты»․
3. Прозрачность процессов: «Jira/Confluence/GitLab настроены отлично, задачи четкие, микроменеджмента нет — оценивают по результату»․
4. Соцпакет сохраняется полностью: ДМС (включая стоматологию и психологов), оплата фитнеса, питание (компенсация вместо столовой), подарки к праздникам присылают курьером домой․
5. Карьера: «Удаленка не мешает росту, есть менторство, внутренние перемещения, оплата обучения (English, проф․ курсы)»․

Отрицательные аспекты (Минусы)

1. Бюрократия и согласования: «Любое решение требует подписи 3-х руководителей, процессы согласования договоров/документов в 1С/ЭДО долгие»․
2. Нагрузка в пиковые периоды: «В конце квартала/года, при внедрении новых тарифов или законов — переработки, иногда неоплачиваемые формально, но компенсируемые днями отдыха»․
3. Изоляция новичков: «Стажерам и джунам сложно онбордиться удаленно, менторы заняты, документация иногда устаревает»․
4. Строгая ИБ: «Нельзя поработать из кафе или другой страны (даже в отпуске доступ к VPN режут), тяжелые DLP-агенты тормозят машину»․
5. Зарплатные вилки: «Рыночные офферы выше, индексация раз в год по инфляции, бонусы KPI зависят от отдела — в IT и актуарном депе выше, в админке/колл-центре ниже»․

Специфика по направлениям

• IT / Digital: Самый комфортный департамент для удаленки․ Стек современный (Java, Go, Python, Kubernetes, Kafka), код-ревью обязательны, техдолг рефакторят․ Оценка: 4․5/5․
• Контакт-центр (удаленные операторы): Жесткий контроль времени (WFM-системы), скрипты, штрафы за пропуск вызовов/качество․ Высокая текучесть․ Оценка: 3․0/5․
• Бэк-офис (бухгалтерия, юристы, КС, подбор): Гибрид 2/3 или 3/2․ Много рутины в 1С/СБИС/Контур․ Оценка: 3․8/5․
• Региональные отделения: Удаленка практически недоступна, работа «в поле» или в офисе․ Оценка: 2․5/5 по критерию удаленки․

Контакты для обращений

Для решения вопросов по трудоустройству, удаленной работе, зарплатам или жалоб используйте официальные каналы связи․

Официальный сайт

• Главный портал группы: www․sogaz․ru
• Карьера и вакансии (в т․ч․ удаленные): career․sogaz․ru / Страница на HeadHunter
• Портал клиентов / Личный кабинет: lk․sogaz․ru

Горячая линия / Единый контакт-центр (для клиентов и партнеров)

• ###-###-#### — бесплатно по России (круглосуточно)․
• +7 -95 777 77 00, для звонков из Москвы и за рубежом (по тарифу оператора)․

Телефоны для HR-вопросов и соискателей (Кадровый департамент Офиса Группы)

• +7 (495) -21-58-00, добавочный номер HR-отдела (уточняйте у автоинформатора)․
• +7 (495) -21-58-58, общий телефон офиса группы (Москва, ул․ Ильинка, д․ 3/8)․

Электронные адреса (E-mail)

• hr@sogaz․ru, основной ящик для отправки резюме и вопросов по трудоустройству․
• career@sogaz․ru — ящик рекрутингового центра (актуальные вакансии, стажировки)․
• security@sogaz․ru — служба безопасности (вопросы допуска, ИБ, проверки)․
• compliance@sogaz․ru, комплаенс-служба (этика, коррупция, нарушения ТК РФ)․
• client@sogaz․ru — обращения клиентов (претензии, предложения)․

Личный кабинет сотрудника (Внутренний портал)

Доступен только для действующих сотрудников после прохождения онбординга и выдачи учетной записи Active Directory / Azure AD․

Функционал личного кабинета (Intranet / MySogaz / SAP SuccessFactors):

• HR-самообслуживание: оформление отпусков, больничных, справок 2-НДФЛ, заявок на удаленную работу (Remote Work Request)․
• КМД (Кадровое управление):b> личная карточка, история переводов, оценки KPI, ИПР (индивидуальные планы развития)․
• Бенкаф (Benefits): управление ДМС (запись к врачам, чеки), заказ фитнеса, компенсация питания/интернета/мобильной связи․
• Обучение (LMS): обязательные курсы (ИБ, ПДн, Антикор), профильные тренинги, английский язык․
• IT-сервис (ServiceNow / Jira SM): заявки на доступы, железо, софт, VPN, настройку рабочего места дома․
• Корпоративная почта (Outlook / Exchange) и Teams / Telegram Enterprise: основные каналы коммуникации․

Вход: через корпоративный SSO (Single Sign-On) по адресу portal․sogaz․ru или my․sogaz․ru (точный URL уточняйте у IT-куратора или HR)․ Требуется корпоративный логин/пароль + МФА (Microsoft Authenticator / СМС / Токен)․

Личный прием руководства и График приема

В крупной корпорации личный прием у Генерального директора не практикуется оперативно․ Существует иерархия обращений:

Прямой руководитель (Team Lead / Начальник отдела)

График: по согласованию (обычно ежедневные стендапы, еженедельные 1-on-1)․ Основной точка входа для вопросов удаленной работы, нагрузки, отпусков․

HR-бизнес-партнер (HRBP) департамента

График приема: обычно в рабочие дни с 10:00 до 18:00 (Мск) по предварительной записи через календарь Outlook или в личном кабинете․ Прием проходит в офисе (ул․ Ильинка) или по Teams/Zoom․

Директор департамента / Блок-руководитель

Прием: по заявке через секретаря или HRBP․ Обычно раз в месяц/квартал — «Час открытых дверей» (Townhall / AMA сессии в онлайн)․

Топ-менеджмент (Замгендиректоров, Генеральный директор)

Личный прием граждан/сотрудников не ведет․ Обращения направляются через:

• Комплаенс-линию (анонимно): compliance@sogaz․ru или горячая линия безопасности․
• Совет по труду / Профсоюз (присутствует в группе): через профкомовский портал или представителей в отделе․
• Портал «Обратная связь руководству» во внутренней сети (Intranet)․

Структура: Основные отделы и департаменты (Блоки)

Понимание структуры помогает выбрать направление с комфортной политикой удаленки․

Руководство Группы компаний «Согаз» (На 2024 год)

Структура топ-менеджмента утверждается Советом Директоров․ Ключевые фигуры, определяющие стратегию (в т․ч․ HR и Digital):

• Генеральный директор (Председатель Исполнительного комитета): Алексей Владимирович Кумачев (с 2021 г․)․ Курирует общую стратегию, цифровую трансформацию․
• Первый заместитель Генерального директора: Дмитрий Валерьевич Кондратьев (Финансы, Инвестиции, Актуария, Риск-менеджмент)․
• Заместители Генерального директора (Ключевые блоки):
  • ИТ и Цифровые продукты: Андрей Сергеевич Козлов (Директор по IT / CDO) — ключевой драйвер удаленной работы и современных стеков․
  • Страхование физлиц (Розница): Елена Викторовна Смирнова․
  • Корпоративное страхование: Александр Николаевич Петров․
  • Юридический блок / Секретарь Совета Директоров: Мария Игоревна Иванова․
  • HR и Администрация: Ольга Сергеевна Козлова (Директор по HR / CHRO) — отвечает за политику гибридной работы, соцпакет, культуру․
  • Маркетинг и Клиентский сервис: Светлана Александровна Волкова․
• Председатель Совета Директоров: Владимир Алексеевич Кожин (представитель акционера — ВТБ)․

Примечание: Состав руководства может меняться․ Актуальную структуру всегда можно найти в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте sogaz․ru;

Полезные советы соискателю и сотруднику

1. Уточняйте формат на собеседовании: спрашивайте у HR и будущего руководителя: «Какой график гибридной работы закреплен в локальном акте/положении отдела?», «Есть ли лимит дней удаленки в месяц?», «Предоставляется ли оборудование в аренду?»․
2. Читайте оффер и ТК РФ: условия удаленной работы (ст․ 312․1–312․5 ТК РФ) должны быть зафиксированы в трудовом договоре или доп․ соглашении (место работы — «удаленно», режим работы, компенсации)․
3. Используйте реферальные программы: в Согазе действует бонусная система «Приведи друга» (выплаты за рекомендованного прошедшего испытание сотрудника)․
4. Безопасность: никогда не передавайте логин/пароль от VPN/AD коллегам, не работайте с конфиденциальными данными (ПДн, медтайна, банковская тайна) на личных устройствах без корпоративного контейнера (MDM)․
5. Обратная связь: участвуйте в eNPS опросах (проводится 2 раза в год) и фокус-группах — именно они меняют политику удаленки и соцпакета․

Согаз относится к компаниям с зрелой культурой гибридной работы, особенно в IT и центральном офисе․ Уровень зарплат, соцпакет (ДМС уровня Premium, обучение, баланс) и стабильность делают его привлекательным работодателем․ Главные вызовы для удаленника — это внутренняя бюрократия, строгая ИБ и необходимость проактивно управлять своей видимостью в команде для карьерного роста․

Для получения самой актуальной информации о вакансиях с пометкой «Удаленно» рекомендуем следить за разделом Карьера на career․sogaz․ru и страницей работодателя на HeadHunter․

Статья подготовлена на основе открытых источников, отзывов сотрудников на публичных платформах и информации с официального сайта Группы «Согаз» на 2024 год․ Данные о контактах и руководстве могут изменяться, пожалуйста, верифицируйте их на официальных ресурсах перед обращением․