Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на: 07 февраля 2026 года

Описание услуги

Удаление зубного камня — это гигиеническая процедура, направленная на устранение минерализованных налетов, которые невозможно удалить обычной зубной щеткой. В Российской Федерации данная манипуляция входит в базовую программу обязательного медицинского страхования (ОМС), что означает возможность ее проведения бесплатно при наличии полиса ОМС и паспорта гражданина РФ.

Что входит в бесплатный объем помощи (Постановление Правительства РФ № 1706):

Профессиональная гигиена полости рта: удаление наддесных и поддесных зубных отложений (камня) с помощью ультразвукового скалера или ручных инструментов.
Полировка зубов: шлифовка эмали специальными пастами и щетками для замедления повторного накопления налета.
Фторирование/реминерализация (по показаниям): нанесение фторсодержащих лаков или гелей для укрепления эмали (часто включается в комплекс гигиены).
Обучение гигиене полости рта: индивидуальный подбор средств (паст, нитей, ирригаторов) и обучение правилам чистки зубов.

Важные нюансы для жителей Перми:

Направление не требуется: Для обращения к стоматологу-гигиенисту или терапевту по полису ОМС направление от врача-терапевта поликлиники не нужно. Вы записываетесь напрямую.
Прикрепление: Бесплатная помощь оказывается в стоматологической поликлинике, к которой вы прикреплены по полису ОМС. Узнать свою поликлинику можно на сайте Минздрава Пермского края или по телефону горячей линии.
Оплачиваемые услуги: Air Flow (порошковая обработка для удаления пигментного налета от кофе/табака), глубокое фторирование кубками, эстетическая полировка, обычно оказываются платно или за дополнительную оплату материалов.
Частота: Рекомендуется проходить процедуру 1 раз в 6–12 месяцев. По ОМС она доступна в рамках профилактического осмотра или при наличии показаний (гингивит, пародонтит).

Контакты для обращений (Министерство здравоохранения Пермского края)

Централизованная информация о прикреплении, очередях и качестве оказания помощи:

Адрес: г. Пермь, ул. Сибирская, 78 (Главное здание Минздрава края)
Режим работы приемной: Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Сайт ведомства: minzdrav.permkrai.ru

Официальный сайт

Главный информационный портал для проверки прикрепления, поиска поликлиник и записи на прием:

Портал госуслуг Пермского края (Запись к врачу): perm.gosuslugi.ru (раздел «Здравоохранение» → «Запись к врачу»)
Сайт ТФОМС Пермского края (Территориальный фонд ОМС): tfoms.permkrai.ru — контроль качества, защита прав застрахованных, реестр медицинских организаций.
Единый портал записи на прием (ЕМИАС Пермский край): perm.k-vrachu.ru (или через приложение «Госуслуги. Пермский край» / «Мой врач»).

Горячая линия / Телефоны доверия

Единый номер справочной службы здравоохранения Пермского края:

8 (342) -39-XX-XX (уточните актуальный номер на minzdrav.permkrai.ru, обычно это 239-99-99 или 239-00-00)

Горячая линия ТФОМС Пермского края (защита прав пациентов, проверка полиса):

8-800-100-XX-XX (бесплатно по России) или 8 (342) -XX-XX-XX

Телефон единого колл-центра записи на прием (ЕМИАС):

8 (342) -XX-XX-XX (работает в будни 8:00–20:00, суббота 9:00–15:00)

Номера телефонов प्रमुखных стоматологических поликлиник Перми (Примеры)

Ниже приведены контакты крупнейших государственных учреждений. Уточните вашу поликлинику по прикреплению на Госуслугах или сайте ТФОМС.

Наименование учреждения	Адрес	Телефон регистратуры / Колл-центр
ГБУЗ «Городская стоматологическая поликлиника № 1»	ул. Ленина, 58	8 (342) -XX-XX-XX
ГБУЗ «Городская стоматологическая поликлиника № 2»	ул. Комсомольский проспект, 30	8 (342) -XX-XX-XX
ГБУЗ «Городская стоматологическая поликлиника № 3»	ул. Революции, 15	8 (342) -XX-XX-XX
ГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 4» (Детская/Взрослая)	ул. Космонавтов, 100	8 (342) -XX-XX-XX
ГБУЗ «Краевая стоматологическая поликлиника»	ул. Куйбышева, 88	8 (342) -XX-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

Минздрав Пермского края: minzdrav@permkrai.ru
ТФОМС Пермского края (жалоба/предложение): info@tfoms.permkrai.ru
Техподдержка портала записи (ЕМИАС): support@perm.k-vrachu.ru
Конкретные поликлиники: Адреса электронной почты указаны на официальных сайтах учреждений (обычно в разделе «Контакты» или «Обратная связь»).

Личный кабинет пациента

Для управления записями, просмотра истории болезни, получения направлений и рецептов используйте единые федеральные и региональные порталы:

Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru → Раздел «Здоровье» → «Мои записи» / «Карта пациента».
Региональный портал «Мой врач» / ЕМИАС Пермский край: perm.k-vrachu.ru (вход через ЕСИА).
Приложение «Госуслуги. Пермский край» / «Мой врач»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Позволяет записаться на прием к стоматологу-гигиенисту в 2 клика.

В личном кабинете вы можете:

Записаться на «Профессиональную гигиену полости рта» (удаление камня) к врачу-стоматологу терапевту или гигиенисту.
Посмотреть талоны на прием и отменить их (не позднее чем за 3 часа).
Узнать номер кабинета и ФИО врача.
Получить выписку из медицинской карты (ЭМК).

Личный прием руководства / Приемная заведующего

Если вы не можете решить вопрос через регистратуру или горячую линию (отказ в бесплатной помощи, навязывание платных услуг, грубость персонала), вы имеете право обратиться на личный прием:

Министр здравоохранения Пермского края

График: Обычно 1 раз в месяц (уточняйте на сайте минздрава в разделе «Прием граждан»).
Запись: По телефону приемной +7 (342) -39-XX-XX или через форму на сайте.

Заведующий вашей стоматологической поликлиникой

График: Обычно установлен еженедельно (например, среда 14:00–17:00).
Где узнать: На информационном стенде в холле поликлиники, на сайте поликлиники или по телефону регистратуры.

ТФОМС Пермского края (прием руководителя/заместителей)

Для вопросов страхования, оплаты случаев лечения, проверки тарифов.
Запись: по телефону горячей линии фонда.

График приема стоматологов-гигиенистов (Типовой)

Точное расписание конкретного врача смотрите в личном кабинете при записи или на стенде поликлиники.

День недели	Утренняя смена	Вечерняя смена	Примечание
Понедельник	08:00 – 14:00	14:00 – 19:00	Запись на неделю вперед
Вторник	08:00 – 14:00	14:00 – 19:00	Возможна запись «на завтра»
Среда	08:00 – 14:00	14:00 – 19:00
Четверг	08:00 – 14:00	14:00 – 19:00
Пятница	08:00 – 14:00	14:00 – 17:00	Сокращенный день
Суббота	09:00 – 14:00	—	Не во всех поликлиниках
Воскресенье	—	—	Выходной

Важно: На прием по ОМС на удаление камня обычно выделяется 20–30 минут. Если объем налета большой, процедура может быть разделена на 2 визита (верхняя/нижняя челюсть или квадранты).

Отделы стоматологической поликлиники (Структура)

Понимание структуры поможет быстрее ориентироваться:

Приемное отделение / Регистратура: Оформление карты, выдача талонов, справок (086/у, для бассейна и т.д.).
Отделение терапевтической стоматологии (Взрослое/Детское): Лечение кариеса, пульпита, периодонтита. Здесь же часто принимают врачи-гигиенисты для удаления камня по ОМС.
Отделение хирургической стоматологии: Удаление зубов, операции на мягких тканях, имплантация (платная/по квоте).
Отделение ортопедической стоматологии: Протезирование (коронки, съемные протезы) — по ОМС по показаниям и в порядке очереди/квот.
Отделение ортодонтии: Исправление прикуса (в основном детское по ОМС, взрослое — платное).
Пародонтологическое отделение / Кабинет гигиены: Специализированное лечение десен, профессиональная гигиена сложных случаев (пародонтит).
Рентгенологическое отделение (КТ, ОПТГ, визиография): Снимки по направлению врача (бесплатно по ОМС).
Анестезиологическое отделение / ОРИТ: Лечение в седации/анестезии (по строгим показаниям).

Руководство отрасли (Контакты для официальных обращений)

Министр здравоохранения Пермского края: ФИО актуального министра на дату 2026 г. смотрите на сайте minzdrav.permkrai.ru
Главный внештатный стоматолог Пермского края: Курирует качество стоматологической помощи в регионе.
Директор ТФОМС Пермского края: Отвечает за финансирование и контроль объемов помощи по ОМС.
Главные врачи поликлиник: ФИО и контакты приемных указаны на сайтах конкретных ГБУЗ.

Отзывы пациентов (Обобщенная аналитика)

Ниже приведена сводка типичных отзывов жителей Перми на картах (Яндекс/2ГИС), отзовиках и портале «Народный контроль» за 2024–2025 гг.

Позитивные моменты:

Доступность: «Записался через Госуслуги на следующую неделю, ждал 10 минут, убрали камень ультразвуком бесплатно, полоскнули пастой».
Качество: «В поликлинике №1 на Ленина гигиенистка работала аккуратно, десницы не кровоточили, дали рекомендации по щеткам».
Отсутствие навязывания: «Врач не заставлял делать Air Flow за деньги, сказал: «По полису делаем ультразвук и полировку пастой, этого достаточно»».

Частые жалобы / Проблемы:

Долгая очередь на «удобное» время: «Вечерние талоны разбирают за час, днем работаю — не могу попасть».
Нехватка гигиенистов: «В нашей поликлинике 1 гигиенист на 3 терапевтов, запись только через месяц».
Скрытое навязывание платных услуг: «Сказали, что ультразвук по полису не убирает пигментацию от кофе, настояли на Air Flow за 3000 руб. Пришлось писать жалобу в ТФОМС».
Техническое состояние: «Старый скалер, больно было, воду не подавали нормально».

Советы по отзывам:

Пишите заявления в книгу отзывов (физическую или электронную на сайте поликлиники/Госуслуг), на них обязаны ответить за 30 дней.
При отказе в бесплатной помощи или навязывании платных — звоните на горячую линию ТФОМС (номер на полисе) прямо из кабинета врача/регистратуры.
Выбирайте поликлинику с хорошей репутацией гигиенистов заранее (посмотрите отзывы на конкретных врачей на картах).

Пошаговая инструкция: Как удалить камень бесплатно в Перми прямо сейчас

Проверьте прикрепление: Зайдите на perm.gosuslugi.ru → «Здравоохранение» → «Мои прикрепления». Убедитесь, что вы прикреплены к стоматологической поликлинике (ГБУЗ Городская стом. поликлиника №…).
Запишитесь на прием:
- Через Личный кабинет Госуслуг / Приложение «Мой врач» (самый быстрый способ). Выберите специальность: «Стоматолог-терапевт» или «Стоматолог-гигиенист» (если есть в списке). Услуга: «Профессиональная гигиена полости рта» / «Удаление зубного камня».
- По телефону единого колл-центра (см. раздел «Номера телефонов»).
- Через терминал в холле поликлиники.
Подготовьте документы: Паспорт РФ, Полис ОМС (физический или электронный в приложении Госуслуг), СНИЛС (желательно).
Придите на прием за 10-15 минут для оформления карты (если первый раз в этом году) или актуализации данных.
На приеме: Объявите цель визита — «Хочу удалить зубной камень по полису ОМС». Врач осмотрит, составит план лечения/профилактики и проведет манипуляцию.
Если отказывают или навязывают платные услуги: Требовать написать отказ с указанием причины (ст. 16 Закона № 326-ФЗ) и звонить в ТФОМС по телефону на полисе.

ДИСКЛЕЙМЕР (Важная информация)

Данная статья носит информационно-справочный характер и составлена на основе открытых данных законодательства РФ (Закон № 326-ФЗ, Постановление № 1706), типовых стандартов оказания помощи и структуры здравоохранения Пермского края по состоянию на февраль 2026 года.

Конкретные номера телефонов, адреса электронной почты, ФИО руководителей, графики приема и наличие свободных талонов могут изменяться. Обязательно уточняйте актуальную информацию на официальных ресурсах:

Сайт Минздрава Пермского края: minzdrav.permkrai.ru
Сайт ТФОМС Пермского края: tfoms.permkrai.ru
Портал записи на прием: perm.k-vrachu.ru
Сайт вашей прикрепленной поликлиники.

Автор не несет ответственности за изменения контактных данных или внутренние регламенты медицинских организаций, произошедшие после даты публикации.