Дата актуализации:
О фонде
Тюменское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС) обеспечивает страхование и социальную защиту работников и их семей в Тюменской области. К основным направлениям деятельности относятся:
- выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, детских пособий;
- компенсация расходов на санаторно‑курортное лечение;
- выплата пособий по уходу за больными родственниками;
- выплата единовременных социальных выплат (на погребение, субсидии и др.);
- контроль за соблюдением охраны труда и профилактикой профессиональных заболеваний.
Официальный сайт
Для получения полной информации о порядке получения пособий, перечне услуг и онлайн‑сервисах используйте официальный портал Фонда:
https://sfr.gov.ru/branches/tyumen/
Горячая линия
Бесплатный телефон 8‑800‑301‑89‑14 – юридическая поддержка по вопросам ФСС (задержка выплат, расчёт больничных листов, вопросы пенсионного обеспечения, ошибки в очереди на санаторно‑курортное лечение и др.). Звонок бесплатный по всей России.
Основные телефонные контакты
| Единый контакт‑центр (пенсионное и социальное обеспечение) | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Приёмная Фонда в Тюмени | 8 (3452) -7‑09‑90 |
| Региональный контакт‑центр для страхователей | 8 (3452) -6‑25‑00 |
| Запись на личный приём (дистанционно) | 8 (3452) -9‑97‑00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@fss-tyumen.ru
Личный кабинет
Все услуги Фонда доступны в личном кабинете гражданина:
- Регистрация и вход – https://lk.fss.ru/
- Подача заявлений онлайн (пособия, субсидии, запросы о статусе выплат);
- Просмотр истории выплат и справок;
- Запись на приём к специалисту без очереди.
Личный приём (запись)
Для получения консультации в офисе Фонда необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- По телефону 8 (3452) -9‑97‑00 (круглосуточно);
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и желаемую дату.
График приёма в офисе
Тюменское отделение Фонда (Ирбитская улица, 16) работает по следующему расписанию:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи;
Отделы Фонда в Тюменской области
- Отдел страхования и выплат – обработка заявлений о пособиях, расчёт выплат.
- Отдел санаторно‑курортного лечения – формирование очереди, выдача справок.
- Отдел охраны труда – консультирование по вопросам профессионального риска.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами и архивом.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство Фонда
Текущее руководство (по состоянию на июль 2026 г.):
| Директор Фонда | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по страхованию | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецов Михаил Сергеевич |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Николаевна |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги», соцсети и специализированные форумы:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобная запись через личный кабинет, профессиональная помощь в расчёте больничных листов.
- Негативные: иногда возникают задержки в оформлении санаторных путёвок, требуется уточнение документов при получении пособий по уходу.
- Рекомендации: заранее готовьте копии всех необходимых справок, уточняйте список требуемых документов при звонке в приёмную, используйте онлайн‑запись, чтобы избежать очередей.
Краткая справка для быстрого обращения
Если вам нужна срочная помощь, используйте следующую «чек‑лист»:
- Определите тип вопроса (пособие, больничный, санаторий, охрана труда).
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑301‑89‑14 – получите юридическую консультацию.
- Если нужен личный приём – запишитесь по телефону 8 (3452) -9‑97‑00 или через личный кабинет.
- Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах, медицинские заключения).
- При посещении офиса приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой оригиналы и копии всех бумаг.
Все указанные данные проверены на момент публикации . При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальный сайт Фонда.