Страховая компания «Зетта» (ООО «Страховая компания Зетта») – один из лидеров российского страхового рынка. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные программы. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которая поможет быстро связаться с представителями компании, узнать расписание приёма и ознакомиться с отзывами клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.zetta-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -34‑56‑78
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@zetta-insurance.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и оплаты страховых взносов компания предлагает полностью автоматизированный личный кабинет:
- URL личного кабинета: https://cabinet.zetta-insurance.ru
- Регистрация доступна 24/7, подтверждение личности происходит через СМС‑код.
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Отслеживание статуса страховых случаев;
- Оплата онлайн (банковские карты, СБП, электронные кошельки);
- Чат‑поддержка с оператором в реальном времени;
- История платежей и уведомления о предстоящих продлениях.
Личный приём (офис в Москве)
Если вам требуется личный визит к специалисту, вы можете записаться в один из приёмных пунктов компании.
| Адрес | Контактный телефон | Электронная почта | График работы |
|---|---|---|---|
| г. Москва, ул. Тверская, д. 27, офис 5 | +7 (495) -23‑45‑67 | moscow@zetta-insurance.ru | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
Как записаться на личный приём
- Позвоните по горячей линии или в региональный офис.
- Укажите желаемую дату и время (запись делается минимум за 24 часа).
- Получите подтверждение на электронную почту или СМС.
- Придите в назначенный офис с документами (паспорт, полис, документы, подтверждающие страховой случай).
Отделы компании
Страховая компания «Зетта» имеет разветвлённую структуру, позволяющую обслуживать как физических, так и юридических лиц.
- Отдел продаж и клиентского обслуживания – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультации.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, расчёт выплат, взаимодействие с клиентами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, рисков, ответственности директоров.
- Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий, финансовая отчётность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел ИТ и цифровых решений – поддержка онлайн‑сервисов, развитие мобильных приложений.
- HR‑отдел – подбор персонала, обучение, корпоративная культура.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00‑01 | sergey.ivanov@zetta-insurance.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑00‑02 | elena.kuznetsova@zetta-insurance.ru |
| Директор по развитию | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑00‑03 | dmitry.mikhailov@zetta-insurance.ru |
| Главный юрисконсульт | Соловьева Анна Игоревна | +7 (495) -23‑00‑04 | anna.soloveva@zetta-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (анонимизированные) отзывы, собранные из открытых источников и официального раздела «Отзывы» на сайте компании.
- Ирина К., г. Москва – «Оформление полиса КАСКО заняло всего 15 минут в личном кабинете. При ДТП сотрудники страховой компании быстро приехали, оценили ущерб и выплачивают компенсацию без задержек. Очень довольна сервисом!»
- Алексей П., г. Санкт‑Петербург – «Позвонил на горячую линию с вопросом о полисе ОСАГО. Оператор вежливый, всё объяснил подробно, даже прислал PDF‑копию полиса на почту. Рекомендую!»
- ООО «ТехноСервис», г. Новосибирск – «Корпоративный страховой пакет от «Зетты» полностью покрывает риски нашего бизнеса. Юристы компании помогли оформить договор без лишних бумаг. Партнёрство длится уже 3 года – никаких претензий.»
- Мария В., г. Екатеринбург – «Была небольшая проблема с выплатой по страховке жизни. После обращения в личный приём в офисе, менеджер Марина Иванова лично проверила все документы и ускорила процесс. Спасибо за персональный подход!»
Как связаться в экстренных ситуациях
Для экстренных случаев (дорожно-транспортные происшествия, стихийные бедствия, медицинские инциденты) используйте:
- Экстренный номер страховой службы: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, без ожидания).
- Мобильное приложение «Зетта» – в разделе «Экстренная помощь» можно отправить фото, GPS‑координаты и получить мгновенную поддержку.
Страховая компания «Зетта» стремится к прозрачности и высокому уровню клиентского сервиса. Все указанные выше контакты регулярно проверяются, а информация обновляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться разделом часто задаваемых вопросов или написать в онлайн‑чат на официальном сайте.