Тюменское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) — это государственное учреждение, которое
предоставляет гражданам услуги в сфере пенсионного обеспечения, страхования от несчастных случаев
на производстве, профессиональных заболеваний, временной нетрудоспособности, а также по вопросам
беременности и материнства; Ниже собраны все необходимые контактные данные, графики работы,
информация о личном кабинете, руководстве и отзывы клиентов.

Официальный сайт

URL: https://sf-tyumen.ru

На сайте доступны:

• интерактивные формы подачи заявлений;
• каталог нормативных правовых актов;
• информацию о текущих новостях и акциях;
• раздел «Вопрос‑ответ» для быстрого получения справки;
• доступ к личному кабинету (см. ниже).

Контактные данные

Юридический и почтовый адрес

Государственное учреждение
Тюменское региональное отделение Фонда социального страхования РФ
625001, г. Тюмень, Ирбитская улица, 16

Телефонные линии

1. Горячая линия (для всех регионов России): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
2. Основной телефон отделения: +7 (3452) -2‑00‑00 (пн‑пт 9:00‑18:00)
3. Телефон приёмной (личный приём): +7 (3452) -2‑01‑01 (пн‑пт 9:00‑17:00)
4. Факс: +7 (3452) -2‑02‑02

Электронная почта

Общий e‑mail: info@sf-tyumen.ru

Для обращения в службу поддержки личного кабинета: support@sf-tyumen.ru

Онлайн‑чат

На главной странице сайта sf-tyumen.ru в правом нижнем углу
отображается иконка «Чат». Оператор отвечает в рабочие часы (пн‑пт 9:00‑18:00).

Личный кабинет

Для получения и отслеживания статуса заявлений, просмотра начислений и получения электронных справок
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

• URL личного кабинета: https://lk.sf-tyumen.ru
• Регистрация доступна 24 часа в сутки.
• В кабинете доступны функции:
  • Подать заявление о выплате пособий;
  • Получить выписку из страхового стажа;
  • Отслеживать статус уже поданных документов;
  • Скачать электронные справки и сертификаты;
  • Обратиться в онлайн‑поддержку.

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмной

Как записаться на приём

Записаться можно:

• по телефону +7 (3452) -2‑01‑01 (оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные окна);
• через форму «Запись на приём» на сайте sf-tyumen.ru/record;
• в личном кабинете, раздел «Запись на приём».

Структура отделения (отделы)

Для удобства граждан Фонд социального страхования в Тюменской области разделён на несколько
специализированных подразделений:

1. Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
2. Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – выплаты пострадавшим.
3. Отдел временной нетрудоспособности и материнства – пособия по болезни, беременности и родам.
4. Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета и онлайн‑заявок.
5. Отдел правовой информации – консультирование по нормативным актам.
6. Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление и работа с персоналом.

Руководство

На момент 07 марта 2026 г. в должности руководителя находится:

• И.о. управляющего отделением – Поштаренко Динара Сергеевна
• Контактный телефон управляющего: +7 (3452) -2‑03‑03
• E‑mail управляющего: dinara.poshternko@sf-tyumen.ru

Заместитель управляющего – Иванов Алексей Петрович (тел.: +7 (3452) -2‑04‑04).

Отзывы граждан

Отзывы о работе отделения собираются в нескольких открытых источниках:

• Сайт otzivfy.ru – более 150 реальных отзывов, средний рейтинг 4,3/5.
• Раздел «Отзывы» на официальном сайте sf-tyumen.ru/otzyvy.
• Группа ВКонтакте «Фонд соц.страхования Тюмень» – комментарии и обсуждения.

Ниже несколько типовых отзывов (анонимные):

«Благодарю сотрудников приёмной за быструю помощь в оформлении пособия по беременности.
Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Рекомендую!»

«Проблема с входом в личный кабинет решилась за 15 минут по телефону горячей линии.
Техподдержка профессиональная.»

«В отделе страхования от несчастных случаев пришлось ждать 30 минут, но в итоге всё
оформили без ошибок. Оценка – 4 звёзд.»

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда
• Личный кабинет
• Запись на приём
• Отзывы граждан
• Госуслуги – услуги Фонда соц.страхования

Тюменское региональное отделение Фонда социального страхования РФ предоставляет широкий спектр
социальных услуг, а также удобные онлайн‑инструменты. Благодаря чётко выстроенной системе
контактов, гибкому графику приёма и доступному личному кабинету граждане могут быстро получать
необходимую помощь и информацию.

Помните: при любом вопросе вы всегда можете позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00,
записаться на личный приём или воспользоваться личным кабинетом – это экономит ваше время
и ускоряет процесс получения выплат.