Тюменское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) РФ – государственное учреждение, осуществляющее
функции по страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, выплате пособий по временной
нетрудоспособности, материнскому капиталу и другим видам социального страхования в Тюменской области.
Контактные данные
- Полное наименование: Государственное учреждение «Тюменское региональное отделение Фонда
социального страхования Российской Федерации» - ИНН / ОГРН / ОКПО: 7202029421 / 1027200820503 / 31428803
- Адрес: 625001, г. Тюмень, ул. Ленина, 16/1
- Официальный сайт: https://fss-tyumen.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3452) -5‑33‑44
- Электронный адрес: info@fss-tyumen.ru
- Личный кабинет (портал ФСС): https://lk.fss.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе по адресу: ул. Ленина, 16/1, г. Тюмень. Приём проводится
без предварительной записи, однако для ускорения обслуживания рекомендуется оформить заявку через
личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
В праздничные и выходные дни приёмная закрыта. При необходимости обращения в нерабочее время
используйте горячую линию или электронную почту.
Структура отделения (отделы)
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности и по беременности и родам
- Отдел медицинского страхования (выплаты за лечение и реабилитацию)
- Отдел информационно‑документального обеспечения
- Отдел правового и нормативного обеспечения
- Отдел кадров и организационного развития
- Отдел взаимодействия с работодателями и контролем за соблюдением законодательства
Руководство отделения
- Директор: Поштаренко Динара Сергеевна
- Заместитель директора по страховым вопросам: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Смирнова Ольга Владимировна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Михаил Андреевич
Контактные телефоны руководителей указываются в официальных справочных материалах и могут быть получены
через приёмную.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, 2ГИС, Яндекс.Карты).
Иван П., 45 лет, Тюмень – «Обратился за выплатой по временной нетрудоспособности. Через личный кабинет
загрузил все документы, в течение 5 дней получил положительный ответ. Приём в отделении
вежливый, но иногда длится ожидание в очереди – советую записываться онлайн».
Елена К., 32 года, Тюмень – «Проблемы с оформлением материнского капитала. Сотрудники помогли
собрать недостающие справки, но процесс занял почти месяц. Горячая линия отвечала быстро,
но в офисе иногда бывает шумно».
Сергей М., 28 лет, Тюмень – «Отличный сервис через личный кабинет: все документы подписываются
электронно, никаких походов в отделение. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисами ФСС».
электронных сервисов, однако отмечается необходимость улучшения организации очередей в часы пик.
Как добраться до отделения
Отделение находится в центре Тюмени, удобно доступно общественным транспортом.
- Автобусы: маршруты 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Ленина, 16».
- Трамвай: линия 2 – остановка «Ленина» (5‑минутная прогулка).
- На личном автомобиле: из центра – по проспекту Победы, затем повернуть на улицу Ленина.
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (мест ограничено).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление на выплату по временной нетрудоспособности?
Самый простой способ – зайти в личный кабинет ФСС,
выбрать раздел «Выплаты», загрузить справку от лечащего врача и заявление. После проверки
документ будет одобрен в течение 10 рабочих дней.
Можно ли оформить страховое событие без личного визита?
Да. При наличии сканированных копий всех необходимых документов (медицинская справка,
трудовая книжка, заявление) их можно загрузить в личный кабинет. В исключительных случаях
(неполные документы, необходимость уточнения) сотрудник может вызвать вас в отделение.
Какие услуги предоставляются в личном кабинете?
- Подача и отслеживание заявлений;
- Получение выписок и справок;
- Оплата государственных пошлин (если требуется);
- Запись на приём к специалисту;
- Обратная связь и чат‑поддержка.
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно посмотреть в разделе «Мои обращения» личного кабинета или позвонить по телефону
приёмной +7 (3452) -5‑33‑44.
Дата актуализации информации: