Тюменский фонд социального страхования (СФР) – региональное отделение Социального фонда России, которое осуществляет выдачу пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, страховым выплатам при несчастных случаях на производстве, а также предоставляет услуги по пенсионному обеспечению.
Основные контактные данные
- Адрес: 625048, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Республики, д. 83а
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/tyumen/
- Электронная почта: info@sfr.gov.ru (общий запрос)
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.sfr.gov.ru
Горячие линии и телефонные номера
- Единая горячая линия СФР России – 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Горячая линия юридической помощи – 8‑800‑301‑89‑14 (по вопросам задержки выплат, расчётов, пенсий, пособий и др.).
- Горячая линия СФР Тюменской области – 8‑800‑600‑0182 (общие вопросы).
- Приёмная руководителя – 7 (3452) -70‑970 (рабочие часы, уточняйте в отделении).
- Контакт‑центр для страхователей – 7 (3452) -6‑25‑00.
График работы клиентской службы (приёмная)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
| Перерыв на обед | 12:00 – 12:48 |
Отделы фонда в Тюменской области
В Тюменской области функционирует 25 отделений СФР. Ниже перечислены основные подразделения, расположенные в г. Тюмень:
- Отделение по адресу ул. Республики, 83а – главный офис, клиентская служба, юридический отдел.
- Отделение по адресу ул. Мельникайте, 134 – обслуживание страховых случаев, выплаты по несчастным случаям.
- Отделение в г. Заводоуковск – региональная приёмная, выдача пособий.
- Отделение в г. Ишим – работа с пенсионерами и страхователями.
- Отделение в г. Тобольск – выдача пособий по беременности и родам.
- Отделение в г. Ялуторовск – консультации по профессиональным заболеваниям.
Краткое описание ключевых отделов
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Клиентская служба | Приём заявлений, выдача справок, консультации по выплатам. | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, защита прав страхователей. | 8‑800‑301‑89‑14 |
| Отдел страхования от несчастных случаев | Оформление и выплата страховых возмещений. | 7 (3452) -6‑25‑00 |
| Отдел пенсионного обеспечения | Выплата пенсий, расчёт страховых коэффициентов. | 7 (3452) -70‑970 |
Руководство фонда в Тюменской области
- Управляющий: Левенков Виталий Викторович
- Контактный телефон управляющего: 7 (3452) -70‑970
- Электронная почта: levenkov@sfrrf.ru
Как записаться на личный приём
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее:
- Позвонить по телефону 7 (3452) -70‑970 и уточнить свободные окна.
- Либо отправить электронное письмо с указанием ФИО, СНИЛС и темы обращения на info@sfr.gov.ru.
- Заполнить онлайн‑форму записи через портал записи (если доступно).
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС и Яндекс.Карты, фонд получает в среднем 4,2 из 5 баллов. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Доброжелательный персонал и быстрый отклик по телефону.
- Наличие бесплатной юридической горячей линии.
- Удобное расположение в центре Тюмени (ул. Республики, 83а).
Критика обычно связана с:
- Длительным ожиданием в часы пик.
- Необходимостью повторных визитов при оформлении сложных случаев.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Тюменского отделения СФР
- Личный кабинет (портал госуслуг)
- Карта проезда (Google Maps)
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить ответ на запрос по телефону?
На горячей линии 8‑800‑301‑89‑14 оператор отвечает в течение 2‑5 минут в рабочие часы.
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. Через личный кабинет https://lk.sfr.gov.ru можно загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки.
Какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности?
Требуется:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Медицинская справка (больничный лист) от работодателя.
- Трудовая книжка (при наличии).
Как узнать, когда будет выплата?
Информация о датах выплат доступна в личном кабинете и по телефону горячей линии.