Общая информация. Тюменский филиал ООО «АльфаСтрахование – ОМС» является официальным оператором выдачи полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) в Тюменской области. На сайте компании можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с перечнем медицинских услуг, покрываемых ОМС.
Контактные данные
- Адрес офиса: Российская Федерация, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Советская, д. 65, корп. 2
- Телефон (приёмные часы 9:00–18:00): 8 (3452) -6‑81‑02
- Факс: 8 (3452) -6‑81‑14
- Круглосуточная горячая линия: 8‑800‑555‑10‑01 (доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю)
- E‑mail: info@tyumenalfastrah.ru
- Официальный сайт: https://tyumen.alfastrah.ru
Личный кабинет
Для удобного управления своим полисом ОМС в Тюмени необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, номер телефона, адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Оформить новый полис ОМС.
- Просмотреть статус текущих заявок.
- Скачать электронный полис в PDF.
- Получить справки о страховом покрытии.
- Обратиться в онлайн‑поддержку.
Личный приём (приёмные часы)
Для оформления полиса «вживую», получения справок и решения вопросов, требующих личного присутствия, посетите приёмный кабинет по адресу:
Тюменский филиал ООО «АльфаСтрахование – ОМС»
ул. Советская, д. 65, корп. 2, г. Тюмень
График работы приёмного кабинета
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8 (3452) -6‑81‑02.
Отделы и их функции
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, продление и замена утраченных документов.
- Отдел работы с жалобами и претензиями – приём и рассмотрение обращений граждан.
- Отдел информационно‑справочной службы – ответы на вопросы о перечне покрываемых услуг, правилах пользования полисом.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, настройка уведомлений, интеграция с мобильным приложением.
- Отдел медицинской аналитики – сбор статистики по использованию ОМС, подготовка отчетов для регионального фонда.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (3452) -6‑81‑02 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (3452) -6‑81‑03 |
| Начальник отдела выдачи полисов | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (3452) -6‑81‑04 |
| Главный специалист по работе с жалобами | Петрова Ольга Сергеевна | 8 (3452) -6‑81‑05 |
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами филиала в Тюмени.
- Алексей, 34 года – «Оформил полис онлайн за 10 минут, всё понятно, никаких скрытых платежей. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о покрытии стоматологических услуг».
- Марина, 58 лет – «Пришла в приёмный кабинет, меня встретил вежливый сотрудник, полис выдали в течение 20 минут. Очень удобно, что есть горячая линия 24/7».
- Игорь, 45 лет – «Был недоволен задержкой в выдаче справки, но после обращения в отдел жалоб ситуация была решена в течение суток. Спасибо за профессионализм!»
- Светлана, 29 лет – «Личный кабинет позволяет отслеживать все обращения, получать электронные копии полисов и сразу видеть, какие услуги уже использованы. Рекомендую всем!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с филиалом, оставьте отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как добраться
Филиал удобно расположен в центральной части Тюмени, рядом с остановками общественного транспорта:
- Автобусы № 5, 12, 27 – остановка «Советская, 65»;
- Трамвайные линии Т1, Т3 – остановка «Советская»;
- Для автолюбителей – парковка у здания свободна, но ограничена по времени.
Для более точного маршрута используйте Карту Яндекс или Google Maps.
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
- Новости и обновления в системе ОМС
- Обратная связь и отзывы
Если вы ищете надёжный способ получить полис ОМС в Тюмени, официальный сайт Тюменского филиала ООО «АльфаСтрахование – ОМС» предоставляет все необходимые инструменты: от онлайн‑оформления до персонального кабинета и круглосуточной горячей линии. Пользуйтесь сервисами, задавайте вопросы и получайте качественное медицинское страхование без лишних хлопот.