В данной статье собрана актуальная и подробная информация о Тюменском филиале АО «Страховая компания СОГАЗ» (включающем отделение СОГАЗ-Мед). Здесь вы найдете адреса офисов, телефоны горячей линии, график работы, контакты для обращений, информацию о личном кабинете, руководстве и отзывах клиентов. Данные актуальны на 02 июля 2026 года.

Описание и общее положение

Тюменский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ», это ключевое структурное подразделение одной из крупнейших страховых групп России на территории Тюменской области. Филиал обеспечивает полный цикл страховых услуг: от продажи полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни и выезжающих за рубеж до урегулирования страховых случаев.

Отдельное направление деятельности — Тюменский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ-Мед», который является страховой медицинской организацией (СМО) и занимается вопросами обязательного медицинского страхования (ОМС): выдачей, заменой и оформлением полисов ОМС, защитой прав застрахованных в медицинских организациях региона.

Филиал регулярно побеждает открытые конкурсы на обслуживание крупных корпоративных клиентов (например, сотрудников государственного университета) и обеспечивает доступную среду для маломобильных групп населения (пандусы, подъемники, широкие лифты).

Адреса офисов и отделов обслуживания в Тюмени

В Тюмени расположено несколько точек обслуживания. Главный офис филиала находится по адресу ул. Республики, 14/7 (Офис 3). Также функционируют пункты выдачи полисов и отделения в других районах города.

Основные адреса:

• Главный офис Тюменского филиала АО «СК СОГАЗ» / Тюменский филиал АО «СК СОГАЗ-Мед» (СМО код 72002):
  Адрес: 625000, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Республики, д. 14/7, Офис 3.
  Рядом находится остановка общественного транспорта, удобный подъезд для инвалид-колясочников;
• Пункт выдачи полисов ОМС №2 (СОГАЗ-Мед):
  Адрес: г. Тюмень, ул. Пермякова, д. 81 (1 этаж, Тюменский 2-й микрорайон, Восточный округ, 625033).
• Дополнительные точки обслуживания (по данным 2ГИС):
  • ул. Пётр Столыпин / ул. 50 лет Октября, д. 8Б (2 филиала).
• Офис в Тобольске (Тюменская обл.):
  Адрес: 626158, г. Тобольск, ул. Семена Ремезова, д. 1.

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Для связи с компанией используются как федеральные единые номера, так и прямые городские телефоны филиала.

Телефоны горячей линии и единого контакт-центра (все Россия, бесплатно):

• 8 800 333 0 888 — Единый номер СОГАЗ (страховые случаи, активация полиса, консультации частным клиентам, круглосуточно).
• ###-###-#### — Горячая линия СОГАЗ-Мед (вопросы ОМС, получение/замена полиса, права застрахованных).

Прямые телефоны Тюменского филиала (ул. Республики, 14/7):

• +7 (3452) -8-88-38 — Отдел продаж и обслуживания клиентов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество).

Электронные адреса (e-mail):

Прямые e-mail адреса отдельного филиала в открытых источниках не публикуются в целях безопасности. Обращения принимаются через:

• Форму обратной связи на официальном сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» → «Написать нам»).
• Форму на сайте sogaz-med.ru (для вопросов ОМС);
• Чат-бота в личном кабинете или мобильном приложении.

Официальный сайт и Личный кабинет

Основные веб-ресурсы:

• Главный сайт группы: www.sogaz.ru — покупка полисов онлайн, калькуляторы КАСКО/ОСАГО, новости, вакансии.
• Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС): www.sogaz-med.ru — информация по ОМС, реестр медицинских организаций, замена полиса онлайн.
• Сайт Тюменской области (ОМС): часто используется региональный портал для записи на прием к страховому представителю.

Личный кабинет клиента (ЛК):

Доступ: через сайт lk.sogaz.ru или мобильное приложение «СОГАЗ» (App Store, Google Play, RuStore).

Возможности ЛК:

• Просмотр и управление полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Путешественник).
• Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования;
• Оплата полисов, продление, скачивание электронных копий.
• Заказ обратного звонка специалиста.
• Для ОМС: смена СМО, заказ полиса, поиск врача/больницы.

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Внимание: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону +7 (3452) -8-88-38 перед визитом.

Личный прием руководства и графика приема граждан

Для решения сложных вопросов, нерешаемых через контакт-центр или фронт-офис, предусмотрен личный прием руководства филиала.

Руководство Тюменского филиала:

• Шелякин Валерий Валериевич — Руководитель Тюменского филиала АО «СК СОГАЗ-Мед» (основной филиал СМО).
• Богданова Елена Викторовна, Руководитель структурного подразделения / отдельного направления Тюменского филиала АО «СК СОГАЗ-Мед» (возможно, курирует отдельный офис или направление).

Порядок записи на личный прием:

1. Позвонить по телефону +7 (3452) -8-88-38 или ###-###-#### для предварительной записи.
2. Оставить заявку через форму «Личный прием» на сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» → «Прием граждан»).
3. Обратиться в офис по адресу ул. Республики, 14/7 заранее для согласования времени.

Типовый график приема руководителей: обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг) в первой половине дня (10:00–13:00). Точную дату подтверждайте за 1-2 дня.

Структура отделов филиала

Тюменский филиал имеет функциональную структуру, охватывающую все виды страхования:

• Отдел корпоративных продаж и обслуживания ключевых клиентов (ДМС для предприятий, имущество, ОТ, страхование строительных рисков).
• Отдел розничных продаж (Фронт-офис) — работа с физлицами: ОСАГО, КАСКО, ДМС, Несчастный случай, Имущество, Путешественник, Клещ.
• Отдел урегулирования убытков (Ликвидация) — рассмотрение страховых случаев по всем видам полисов.
• Отдел ОМС (СОГАЗ-Мед) — выдача полисов, защита прав застрахованных, экспертиза качества медпомощи, работа с жалобами.
• Юридический отдел / Отдел по работе с претензиями и судебной работой.
• Административно-хозяйственный сектор / Кадры / Бухгалтерия.

Отзывы клиентов

На популярных площадках (2ГИС, Яндекс Карты, Отзовик, Банки.ру, Финуслуги.ру) Тюменский филиал СОГАЗ имеет среднюю оценку 3.5 – 4.0 из 5.

Основные плюсы (по отзывам):

• Удобное расположение главного офиса (ул. Республики, центр города, есть парковка и доступ для МГН).
• Возможность оформить полис ОМС быстро в пункте на ул. Пермякова (работает до 19:00 и в выходные).
• Компетентные сотрудники по ДМС и корпоративному страхованию.
• Работает круглосуточная горячая линия 8-800 для сообщения о ДТП.
• Есть онлайн-покупка и Личный кабинет — не всегда нужно ехать в офис.

Основные минусы (по отзывам):

• Очереди в часы пик (утро, обед, пятница вечером) в главном офисе на ул. Республики.
• Иногда долгое ожидание ответа по электронным обращениям (через сайт/почту).
• Сложности с парковкой непосредственно у входа в деловой центр «Республика 14/7».
• Не все сотрудники фрoнт-офиса владеют полной информацией по сложным продуктам (ДМС, КАСКО с франшизой) — лучше звонить в колл-центр заранее.

Совет:

Чтобы сэкономить время, предварительно рассчитайте стоимость и оформите полис онлайн на сайте sogaz.ru или запишитесь на прием по конкретному вопросу по телефону +7 (3452) -8-88-38. Для вопросов по ОМС быстрее всего обратиться в пункт на ул. Пермякова, 81.

Краткая шпаргалка: Главные контакты Тюменского филиала СОГАЗ

• Главный адрес: г. Тюмень, ул. Республики, 14/7, оф. 3.
• Телефон офиса (продажи/убытки): +7 (3452) -8-88-38 (Пн–Чт 9:00–19:00, Пт 9:00–18:00).
• Единая горячая линия (24/7): 8 800 333 0 888.
• Горячая линия ОМС (СОГАЗ-Мед): ###-###-####.
• Сайт: sogaz.ru | sogaz-med.ru
• Личный кабинет: lk.sogaz.ru
• Пункт ОМС (Полис): ул. Пермякова, 81 (ежедневно 8:00–19:00).
• Руководитель (СОГАЗ-Мед): Шелякин В.В., Богданова Е.В.

Информация собрана из открытых источников (2ГИС, Финуслуги.ру, официальные сайты СОГАЗ, реестр СМО) и актуальна на июль 2026 года. Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы по телефону.