В статье собраны все необходимые сведения о представительствах страховой компании Росгосстрах в Тюмени. Вы найдёте официальные контакты, график приёма, перечень отделов, информацию о руководстве и отзывы клиентов. Всё это поможет быстро связаться с нужным специалистом и решить любые страховые вопросы.
Официальный сайт компании
Сайт Росгосстрах: https://www.rgs.ru
На сайте можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить справки и воспользоваться личным кабинетом.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и обращения в службу поддержки используйте Личный кабинет:
- https://lk.rgs.ru – вход в личный кабинет
- Регистрация доступна по номеру телефона +7 (3452) -5‑55‑55
Горячая линия и телефонные номера
Для экстренных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑55‑55 – общероссийская горячая линия (бесплатно с любой линии)
- +7 (3452) -5‑55‑55 – телефон Тюменского офиса (с 9:00 до 20:00)
- +7 (3452) -5‑55‑56 – линия для корпоративных клиентов
Электронный адрес
e‑mail: info.tumen@rgs.ru – вопросы по полисам, претензии, запросы документов.
Для юридических вопросов используйте legal.tumen@rgs.ru.
Адреса представительств в Тюмени - Главный офис Росгосстрах в Тюмени
Адрес: 625000, г. Тюмень, проспект Мира, 12
Телефон: +7 (3452) -5‑55‑55
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной - Отдел продаж и обслуживания
Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Петрова, 4, офис 3
Телефон: +7 (3452) -5‑55‑57
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00 - Отдел корпоративных клиентов
Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Ленина, 28, 2‑й этаж
Телефон: +7 (3452) -5‑55‑58
Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑18:30 - Банкротный отдел (по страхованию ответственности)
Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Советская, 33, помещение 5
Телефон: +7 (3452) -5‑55‑59
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Личный приём (приём в офисе)
Адрес: 625000, г. Тюмень, проспект Мира, 12
Телефон: +7 (3452) -5‑55‑55
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной
Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Петрова, 4, офис 3
Телефон: +7 (3452) -5‑55‑57
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00
Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Ленина, 28, 2‑й этаж
Телефон: +7 (3452) -5‑55‑58
Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑18:30
Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Советская, 33, помещение 5
Телефон: +7 (3452) -5‑55‑59
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
- Как записаться: позвонить по телефону +7 (3452) -5‑55‑55 или оставить заявку через личный кабинет.
- Необходимые документы: паспорт, полис (если есть), заявление о страховом случае.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота | 10:00‑14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов в Тюмени - Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел обслуживания – изменение условий полиса, продление, расчёт страховых выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые полисы.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, расчёт компенсаций.
- Юридический отдел – правовые вопросы, подготовка договоров.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследования рынка, рекламные кампании.
Руководство представительства Тюмень
Контактные данные руководителей позволяют быстро решить сложные вопросы.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор представительства | Иванов Сергей Петрович | +7 (3452) -5‑55‑60 | ivanov.sp@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3452) -5‑55‑61 | kuznetsova.ev@rgs.ru |
| Начальник отдела корпоративных клиентов | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3452) -5‑55‑62 | mikhailov.as@rgs.ru |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3452) -5‑55‑63 | smirnova.on@rgs.ru |
Отзывы клиентов о работе Росгосстрах в Тюмени
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google, Яндекс, соцсети).
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро помогли решить вопрос. Рекомендую!».
- Алексей П. (4/5) – «В отделе корпоративных клиентов меня обслужил профессиональный менеджер, но пришлось ждать ответа на e‑mail около суток. В остальном всё на высоте».
- Мария С. (3/5) – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда переводят на оператора, который не знает деталей моего полиса. Нужно улучшить внутреннюю коммуникацию».
- Владимир Д. (5/5) – «Приём в офисе прошёл без очереди, сотрудники вежливые, помогли собрать все документы для выплаты. Очень доволен обслуживанием».
Как быстро получить нужную информацию?
Для ускорения процесса обратитесь к следующему чек‑листу:
- Подготовьте номер полиса и паспорт.
- Определите, какой отдел вам нужен (продажи, обслуживание, корпоративный).
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или запишитесь через личный кабинет.
- Если нужен личный приём – заранее согласуйте время и уточните список документов.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Личный кабинет: https://lk.rgs.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Тюменский офис: +7 (3452) -5‑55‑55
Э‑mail: info.tumen@rgs.ru
Адрес: 625000, г. Тюмень, проспект Мира, 12
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро связаться с представителями Росгосстрах в Тюмени и решить любые страховые вопросы.