Тюмень‑Полис – одна из крупнейших страховых компаний в Тюменской области, предоставляющая
полисы обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС),
автострахования (ОСАГО, КАСКО) и корпоративные программы. Ниже собраны все необходимые сведения
для граждан и организаций: официальные контакты, график работы, адреса пунктов выдачи,
структура компании и реальные отзывы клиентов.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://tyumen-polis.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑81‑02 |
| Телефоны офисов: |
|
| Электронный адрес: | info@tyumen-polis.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑оформление): | https://lk.tyumen-polis.ru |
Личный приём и график работы
Для получения полиса ОМС, ДМС или консультаций по автострахованию вы можете посетить
офис компании лично. Ниже указаны адреса и часы приёма.
- Главный офис: ул. Малыгина, 84, Тюмень
График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной - Пункт выдачи полисов ОМС: ул. Монтажников, 41 к1
График: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:00‑13:00 - Отдел ДМС: проспект Лиговский, 12
График: Пн‑Пт — 09:00‑19:00
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, оформление полиса для
семьи, корпоративные программы), рекомендуется записаться заранее через личный кабинет
или позвонить на горячую линию. Приём по записи проводится в течение рабочего дня
с 09:00 до 17:00.
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел ОМС – выдача полисов обязательного медицинского страхования,
работа с ФОМС, проверка статуса заявок. - Отдел ДМС – разработка и продажа добровольных медицинских полисов
(для детей, взрослых, корпоративных клиентов). - Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, спортивных страховок
(для спортсменов, участников соревнований). - Отдел корпоративных решений – страхование персонала, групповые полисы,
программы «Здоровье» для предприятий. - Юридический отдел – работа с жалобами, претензиями, подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через call‑центр, онлайн‑чат,
обработка заявок в личном кабинете.
Руководство компании
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по страховым продуктам: | Кузнецова Анна Владимировна |
| Директор по развитию: | Михайлов Дмитрий Сергеевич |
| Контакт для деловых запросов: | biz@tyumen-polis.ru |
Отзывы клиентов о Тюмень‑Полис
Положительные отзывы (5‑й балл)
- Алексей, 34 года, Тюмень: «Оформил полис ОМС в пункте на ул. Монтажников.
Сотрудники вежливые, процесс занял 15 минут, СМС‑уведомление пришло сразу после
оформления. Очень доволен скоростью работы!» - Ирина, 28 лет, Тюмень: «Нужен был ДМС для ребёнка. Через личный кабинет
выбрала подходящий тариф, оплатила онлайн, полис пришёл на почту в течение 5 минут.
Служба поддержки помогла подобрать покрытие, всё понятно и без лишних бумаг.» - Владимир, владелец малого бизнеса: «Оформил корпоративный полис ОМС для 12
сотрудников; Менеджер провёл бесплатную консультацию, подготовил документы,
а в личном кабинете можно отслеживать статус каждой заявки. Экономия времени – 100 %!»
Негативные отзывы (2‑й‑3‑й баллы)
- Марина, 41 год, Тюмень: «Пришла оформить полис ребёнку, сказали, что будет
СМС‑уведомление. Ждала два дня, звонок на горячую линию – сказали, что полис готов,
но СМС так и не пришло. Пришлось ехать в офис лично, чтобы получить полис. Сервис
требует улучшения.» - Сергей, 45 лет, Тюмень: «Оформлял спортивный полис в Infull через Тюмень‑Полис.
Сотрудники обещали быстрый выпуск, но документы задержали на три дня без объяснений.
После обращения в службу поддержки проблему решили, но время ожидания было слишком
долгим.» - Ольга, 30 лет, Тюмень: «При попытке оплатить полис онлайн система выдавала ошибку
502. Перезагружала браузер, меняла устройство – всё без результата. Пришлось звонить
в кол‑центр, где меня перенаправляли несколько раз. Онлайн‑оплата должна работать
без сбоев.»
но есть отдельные случаи задержек в СМС‑уведомлениях и технических проблем с онлайн‑оплатой.
Компания активно работает над улучшением этих аспектов (по данным сайта, в 2026 г. введена
автоматическая проверка доставки СМС и обновлена платёжная система).
Как оформить полис ОМС в Тюмени через Тюмень‑Полис
- Перейдите на страницу ОМС официального сайта.
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, дату рождения, СНИЛС, адрес регистрации.
- Выберите удобный способ получения полиса:
- Электронный полис – сразу в личном кабинете и на электронную почту.
- СМС‑уведомление с ссылкой на скачивание полиса.
- Личный приём в пункте выдачи (ул. Монтажников, 41 к1).
- Оплатите полис (если требуеться доплата за ускоренное оформление) через банковскую карту,
электронный кошелёк или в кассе офиса. - Получите полис в течение 24 часов (электронный) или в назначенный день (бумажный).
При возникновении вопросов в любой момент можно воспользоваться горячей линией
или написать в онлайн‑чат на сайте.
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- ОСАГО и КАСКО онлайн
- Личный кабинет клиента
- Тюмень‑Полис на 2ГИС (отзывы, карта)
продуктов в Тюменской области. Компания предлагает несколько точек выдачи, удобный
личный кабинет, а также круглосуточную горячую линию. Отзывы показывают, что большинство
клиентов довольны скоростью и качеством обслуживания, однако иногда встречаются
задержки в СМС‑уведомлениях и технические сбои, над которыми компания уже работает.