Тверское соцстрах – региональное отделение Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС), отвечающее за организацию и контроль предоставления медицинских услуг жителям Тверской области. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с организацией, какие услуги доступны онлайн и в офисах, а также отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://tverskoe-socstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмного отдела (рабочие часы): +7 (4822) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@tverskoe-socstrah.ru
- Почтовый адрес: 170030, г. Тверь, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный кабинет
Для получения информации о полисах, заявках и статусе выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://tverskoe-socstrah.ru/lk
- Возможности личного кабинета:
- Просмотр и печать полисов ОМС
- Отслеживание статуса заявок и выплат
- Запись на приём к специалистам
- Получение электронных справок и выписок
Личный приём и график работы
Адреса приёмных пунктов
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Тверь, ул. Советская, д. 12, офис 3 | +7 (4822) -5‑44‑33 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| 2 | г. Тверь, пр. Ленина, д. 45, кабинет 5 | +7 (4822) -5‑44‑34 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
| 3 | г. Тверь, ул. Пушкина, д. 7, приёмная №1 | +7 (4822) -5‑44‑35 | Пн‑Ср: 09:00‑16:00, Чт‑Пт: 10:00‑17:00 |
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел и желаемую дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Отделы Тверского соцстраха
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений о выплате пособий, компенсаций и страховых возмещений.
- Отдел полисов ОМС – выдача, продление и замена полисов обязательного медицинского страхования.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медицинских учреждений и решение спорных вопросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета и онлайн‑запросов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству в сфере ОМС и защита прав граждан.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
Руководство Тверского соцстраха
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -5‑44‑10 | ivanov@tverskoe-socstrah.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4822) -5‑44‑11 | kuznetsova@tverskoe-socstrah.ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (4822) -5‑44‑12 | smirnov@tverskoe-socstrah.ru |
| Начальник отдела полисов ОМС | Петрова Марина Сергеевна | +7 (4822) -5‑44‑13 | petrova@tverskoe-socstrah.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы от пользователей, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу замены полиса. Онлайн‑запрос оформлен за 15 минут, а в личном кабинете сразу отобразилась новая карта.»
- Алексей М. – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, обслуживание на уровне.»
- Ольга С. – «Проблема с выплатой по временной нетрудоспособности решилась только после обращения в отдел правовой поддержки. Спасибо за помощь!»
- Владимир Д. – «Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает стабильно. Рекомендую пользоваться именно им, а не звонить в колл‑центр без необходимости.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Тверским соцстрахом, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Получить/заменить полис ОМС
- Подача заявлений на выплаты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписаться на рассылку новостей.