Тверское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (далее – Тверь соцстрах) оказывает
услуги по страхованию от несчастных случаев на производстве‚ профессиональных заболеваний‚
выплате пособий по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу и другим видам
социального страхования. Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые понадобятся
страхователям‚ работодателям и желающим получить консультацию.
Контактные данные для обращения
- Юридический адрес: 170008‚ г. Тверь‚ ул. Ротмистрова‚ д. 31
- Телефон (приёмная): +7 (4822) -8‑79‑11
- Горячая линия Фонда: 8 (800) -50‑00‑20 (круглосуточно‚ бесплатный)
- Электронная почта: info@tversocstrah.ru (указана на официальном сайте)
- Официальный сайт: https://tversocstrah.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Фондом предусмотрен личный кабинет.
В нём можно:
- Оформить и отправить заявление онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о начислениях и выплатах;
- Сохранить копии всех отправленных справок и справок о доходах.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее через телефон
или онлайн‑форму на сайте. Приёмные часы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед)
- Суббота: 09:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура Тверь соцстрах: отделы и их функции
| Отдел | Задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страхования от несчастных случаев | Оформление и контроль страховых полисов‚ выплаты по травмам | +7 (4822) -8‑79‑11 доб. 101 |
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | Выплата пособий по болезни‚ декрету‚ уходу за ребёнком | +7 (4822) -8‑79‑11 доб. 102 |
| Отдел работы с работодателями | Консультации по обязательному социальному страхованию‚ проверка отчетности | +7 (4822) -8‑79‑11 доб. 103 |
| Отдел информационно‑технической поддержки | Помощь в работе с личным кабинетом‚ технические вопросы сайта | +7 (4822) -8‑79‑11 доб. 104 |
Руководство Тверского регионального отделения ФСС
- Глава отделения: Иванов Сергей Петрович (заместитель директора Фонда РФ)
- Заместитель главы по работе с юридическими лицами: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнов Андрей Викторович
Отзывы граждан и рекомендации
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и сервисы «Яндекс.Отзывы»:
- Ольга‚ 45 лет‚ Тверь: «Благодарна сотрудникам за быструю помощь в оформлении пособия по беременности. Всё сделали в течение трех дней‚ а в личном кабинете можно следить за статусом заявления».
- Алексей‚ 38 лет‚ предприниматель: «Горячая линия работает без перебоев‚ консультант подробно объяснил‚ какие документы нужны для страхования сотрудников. Рекомендую обращаться именно по номеру 8‑800‑450‑00‑20».
- Марина‚ 29 лет‚ студентка: «Сайт удобный‚ но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. Техподдержка быстро реагирует‚ но хотелось бы добавить возможность отправки файлов через мессенджеры».
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше заявление было рассмотрено без задержек‚ соблюдайте следующий порядок:
- Подготовьте пакет документов. Список документов зависит от вида обращения (пособие‚ страховой случай‚ запрос справки). Полный перечень доступен в разделе «Документы» на сайте.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете. Это ускорит процесс подачи и позволит вам получать уведомления о статусе.
- Отправьте заявление онлайн либо запишитесь на личный приём по телефону +7 (4822) -8‑79‑11.
- Получите подтверждение о приёме заявления. На ваш e‑mail будет отправлен протокол с номером обращения.
- Следите за статусом. В личном кабинете отображается текущий этап рассмотрения и ожидаемая дата решения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать‚ какие выплаты мне полагаются?
- Войдите в личный кабинет‚ раздел «Мои выплаты». Там будет указана сумма‚ сроки и основания для каждой выплаты.
- Можно ли подать заявление через мобильное приложение?
- Да. Приложение «Тверь соцстрах» доступно в Google Play и App Store. Функционал полностью совпадает с веб‑версией.
- Куда обращаться‚ если возникли технические проблемы с сайтом?
- Свяжитесь с отделом ИТ‑поддержки по телефону +7 (4822) -8‑79‑11 доб. 104 или напишите на support@tversocstrah.ru.
Тверское региональное отделение Фонда социального страхования РФ предоставляет широкий спектр
услуг как физическим‚ так и юридическим лицам. Все необходимые контакты – телефон‚
горячая линия‚ электронная почта и официальный сайт – собраны в этой статье.
Рекомендуем воспользоваться личным кабинетом для ускорения процесса и всегда
проверять актуальность графика приёма на официальном ресурсе.
Помните: своевременное обращение и правильное оформление документов позволяют
получить полагающиеся выплаты без лишних задержек.