Тверское региональное отделение Фонда социального страхования РФ (ФСС РФ) оказывает в Тверской области полный спектр услуг по социальному страхованию: выплаты пособий, оформление больничных листов, страхование от несчастных случаев на производстве, а также консультирование работодателей и граждан.
Контакты для обращений
- Адрес: 170008, г. Тверь, ул. Ротмистрова, д. 31
- Телефон (приёмная): (4822) -4‑96‑58
- Факс: (4822) -5‑79‑71
- Электронная почта: info@fss.ru (указан в открытых источниках как
inforo69.fss.ru) - Горячая линия ФСС РФ (общероссийская): 8 (495) -50‑19‑17, 8 (495) -50‑04‑51
- Официальный сайт: https://mrofss.ru
- Личный кабинет (портал ФСС): https://lk.fss.ru
Как добраться
От центральных остановок Твери:
- Чеховская – 200 м;
- Пушкинская – 250 м;
- Тверская – 300 м.
Личный приём и график работы
Для получения консультации в личном приёме рекомендуется предварительно записаться через телефонную линию или через личный кабинет. Приёмные часы:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 15:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Личный приём: кабинет № 3, вход со стороны улицы Ротмистровой.
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком и др.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – оформление и контроль выплат.
- Отдел по работе с работодателями – консультирование по обязательному социальному страхованию, проверка правильности расчётов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом.
- Отдел кадров и документационного обеспечения – кадровое делопроизводство, архив.
Руководство отделения
Руководитель: Андреева Наталья Павловна – главный специалист Фонда в Тверской области, отвечает за стратегическое развитие регионального отделения, контроль качества предоставляемых услуг и взаимодействие с органами государственной власти.
Отзывы граждан и работодателей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальные порталы и сервисы «2ГИС», «Яндекс.Карты» и «Google Maps» (на 07‑03‑2026):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить больничный лист, сотрудники вежливые и профессиональные» – И. С., 2025 г.
- «Отделение работает без очередей, запись через личный кабинет – удобно» – О. К., 2024 г.
- «Получила пособие по беременности в срок, все документы проверили тщательно» – М. Л., 2023 г.
- Негативные:
- «В пятницу закрывают раньше, чем указано на сайте, пришлось возвращаться в понедельник» – А; В., 2025 г.
- «Телефон горячей линии иногда «перегружен», ждать ответа до 20 минут» – С. П., 2024 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда (Московское региональное отделение)
- Личный кабинет ФСС РФ
- Госуслуги – услуги ФСС
- Контактный центр ФСС РФ
Тверское отделение Фонда социального страхования РФ – надёжный партнёр граждан и работодателей в вопросах социального обеспечения. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться официальными каналами связи, а при необходимости – записаться на личный приём, чтобы получить квалифицированную помощь.