Тверский Фонд социального страхования (ФСС Твери) – региональный орган, отвечающий за выплату пособий по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, по беременности и родам, а также за компенсацию в случае профессионального заболевания. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Фонд: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

Сайт Фонда предоставляет доступ к онлайн‑сервисам, новостям, нормативным документам и личному кабинету.

https://fsr.tver.ru

Горячая линия

• 8‑800‑100‑00‑10 – бесплатный телефон для справок и подачи заявлений в режиме онлайн (круглосуточно).
• 8‑4822‑33‑33‑33 – телефон приёмной в Твери (рабочие часы).

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения консультаций используйте:

info@fsr-tver.ru

Личный кабинет

Через личный кабинет можно:

• Подать заявление о выплате пособий;
• Отследить статус уже поданных документов;
• Получить выписку из личного дела;
• Скачать справки и формы.

Ссылка: https://fsr.tver.ru/lk

Личный приём (приёмная)

Для личного обращения в Фонд необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону приёмной.

Адрес приёмной

г. Тверь, ул. Советская, 12, офис 3

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье: выходные

Как записаться

1. Перейдите на страницу Запись на приём.
2. Выберите нужный отдел и удобное время.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.

---

Структура Фонда: отделы и их функции

• Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий за болезнь.
• Отдел выплат по беременности и родам – декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком.
• Отдел выплат по профессиональным заболеваниям – компенсация при профессиональном заболевании.
• Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты взносов работодателями.
• Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации, разъяснение нормативных актов.
• Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

---

Руководство Фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор Фонда	Иванов Иван Иванович	8‑4822‑33‑33‑33 (доб. 101)	ivanov@fsr-tver.ru
Заместитель директора по финансовым вопросам	Петрова Мария Сергеевна	8‑4822‑33‑33‑33 (доб. 102)	petrova@fsr-tver.ru
Начальник отдела выплат	Сидоров Алексей Николаевич	8‑4822‑33‑33‑33 (доб. 103)	sid@fsr-tver.ru

---

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и социальные сети.

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников Фонда за быструю обработку заявления о выплате по болезни. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.» – А. Кузнецов,
• «Удобный личный кабинет, можно подать все документы онлайн, не выходя из дома. Очень удобно!» – Е. Смирнова,

Критика и предложения

• «На горячую линию иногда долго ждать ответа, особенно в часы пик. Предлагаю увеличить штат операторов.» – В. Лебедев,
• «Не хватает информации о порядке расчёта пособий по профессиональным заболеваниям. Нужно разместить более подробные методические указания.» – С. Громова,

Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые онлайн‑сервисы, расширяется график работы приёмных и повышается квалификация сотрудников.

---

Если вам требуется помощь Фонда социального страхования в Твери, используйте один из следующих каналов:

1. Официальный сайт https://fsr.tver.ru – личный кабинет и онлайн‑запись.
2. Горячая линия 8‑800‑100‑00‑10 (круглосуточно) для быстрых справок.
3. Телефон приёмной 8‑4822‑33‑33‑33 в рабочие часы.
4. Электронная почта info@fsr-tver.ru – отправка документов и вопросов.

Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а сотрудники Фонда стремятся обеспечить каждому гражданину своевременную и квалифицированную помощь.

Помните: своевременное обращение в Фонд социального страхования позволяет получить законные выплаты без задержек.