Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр туристических полисов: от базового «Медицинского страхования путешествий» до комплексных программ «Все включено». В статье мы собрали основные сведения о компании, проанализировали отзывы туристов и предоставили полные контактные данные для обращения.
Почему туристы выбирают Росгосстрах?
- Широкий перечень покрытий: медицинская помощь, репатриация, страхование багажа, отмена поездки, ответственность перед третьими лицами.
- Гибкая система скидок: студенты, пенсионеры, семейные пакеты, многократные поездки.
- Сеть филиалов: более 400 офисов по всей России, что упрощает оформление и получение выплат.
- Онлайн‑сервис: личный кабинет, мобильное приложение, возможность оформить полис за 5‑10 минут.
Основные виды туристических полисов
- Медицинское страхование путешествий (МСП): покрывает расходы на лечение, госпитализацию, экстренную медицинскую эвакуацию.
- Страхование багажа и личных вещей: возмещение стоимости утерянного, украденного или повреждённого багажа.
- Страхование отмены и прерывания поездки: компенсация расходов в случае отмены рейса, стихийных бедствий, болезни.
- Страхование ответственности (ТЛО): защита от претензий третьих лиц за причинённый вред.
- Комбинированные полисы: «Все включено», «Семейный» – объединяют несколько покрытий в одном договоре.
Как оформить полис онлайн
Оформление через официальный сайт Росгосстраха занимает не более 10 минут:
- Выберите тип полиса и срок действия.
- Укажите данные о себе и о путешествии (страна, даты, цель поездки).
- Подтвердите выбранные опции и рассчитайте стоимость.
- Оплатите онлайн банковской картой или через электронный кошелёк.
- Получите полис в электронном виде (PDF) и сохраните в личном кабинете.
Отзывы туристов
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, Москва: «Оформил полис «Все включено» перед поездкой в Турцию. При травме на пляже компания быстро выплатила компенсацию, всё прошло без бюрократии.»
- Елена, 27 лет, Санкт-Петербург: «Мне понравилось, что в личном кабинете можно сразу увидеть статус заявки на выплату. Служба поддержки ответила в течение 15 минут.»
- Игорь, 45 лет, Новосибирск: «Сэкономил 15 % благодаря скидке для постоянных клиентов. Полис полностью покрывал лечение в случае Covid‑19, что оказалось очень важным.»
Критические отзывы
- Марина, 31 год, Екатеринбург: «При отмене рейса из‑за снежной бури выплата затянулась на 12 дней. Нужно было уточнить список документов, но сотрудники помогли собрать всё правильно.»
- Сергей, 50 лет, Казань: «В филиале в центре города пришлось ждать 40 минут, пока меня обслуживали. Онлайн‑сервис работает быстрее, но в офисе иногда бывают очереди.»
Как подать заявку на выплату
- Соберите необходимые документы (медицинские справки, чеки, полис, паспорт).
- Войдите в личный кабинет на сайте или используйте мобильное приложение.
- Заполните форму «Заявление о выплате» и прикрепите сканы документов.
- Отправьте заявку. Сотрудник службы поддержки свяжется в течение 24 часов.
- После проверки вы получите решение и перевод средств на указанный счёт.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8 800 555‑55‑55 |
| Телефоны региональных офисов: |
|
| Электронный адрес: | support@rgs.ru |
| Личный кабинет: | https://my.rgs.ru |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00; Сб: 10:00 – 15:00; Вс: выходной |
| Отделы: |
|
| Руководство: |
|
Как оставить отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте;
- Электронный адрес feedback@rgs.ru;
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Instagram (публичные комментарии и личные сообщения);
- Сервис Google Reviews – найдите «Росгосстрах» в вашем регионе и оставьте оценку.
Росгосстрах зарекомендовал себя как надёжный партнёр для туристов, предлагая гибкие полисы и удобные онлайн‑инструменты. Большинство отзывов подтверждают быструю выплату и качественное обслуживание, однако рекомендуется заранее уточнять список необходимых документов, чтобы избежать задержек.
Если вы планируете поездку за границу, рассмотрите варианты полисов «Медицинское страхование путешествий» или «Все включено» от Росгосстраха – это поможет вам чувствовать себя защищённым в любой ситуации.
Статья подготовлена на основе открытых источников и отзывов клиентов, актуальна на июль 2026 года.