Страховая компания Ингосстрах имеет несколько офисов в городе Череповце (Вологодская область). Ниже собраны все необходимые данные для обращения в филиалы: адреса, телефоны, график работы, электронная почта, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве, отделах и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.ingosstrah.ru
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта (кнопка «Чат с консультантом»).
Горячая линия и основные телефонные номера
- Т toll‑free (горячая линия): 8 (800) -05‑32‑27
- Общий телефон компании (Москва): +7 (495) -45‑32‑32
- Телефоны филиалов в Череповце:
- Советский просп., 43А – 7 (8202) -5‑38‑24
- Советский просп., 43А – 7 (8202) -0‑15‑09
- Первомайская ул., 42Б – 7 (8202) -9‑69‑19
- Любецкая ул., 38 – 7 (8202) -9‑69‑19 (общий номер филиала)
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- Общий контактный e‑mail: info@ingosstrah.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@ingosstrah.ru
- Отдел продаж: sales@ingosstrah.ru
Адреса офисов в Череповце
| № | Отдел/Услуга | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Офис урегулирования убытков | просп. Советский, 43А, корп. А, г. Череповец, Вологодская обл. | 7 (8202) -5‑38‑24 | пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 14:00‑15:00) |
| 2 | Офис продаж (корпоративные клиенты) | ул. Первомайская, 42Б, 2‑й этаж, г. Череповец | 7 (8202) -9‑69‑19 | пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 14:00‑15:00) |
| 3 | Офис продаж (физические лица) | ул. Любецкая, 38, г. Череповец | 7 (8202) -9‑69‑19 | пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 14:00‑15:00) |
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, сдача оригиналов документов, урегулирование убытков), рекомендуется записаться заранее.
- Запись через личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту».
- Запись по телефону: 7 (8202) -5‑38‑24 (офис урегулирования) или 7 (8202) -9‑69‑19 (офис продаж).
- Запись через онлайн‑чат на официальном сайте.
График личного приёма
Все офисы работают по единому расписанию:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 14:00 – 15:00
- Суббота и воскресенье – выходные.
Структура и отделы в Череповце
- Отдел продаж – оформление полисов, консультации по страховым продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, имущества.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство филиала в Череповце
- Региональный директор (Вологодская область): Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела продаж: Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Ответственный за клиентский сервис: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на независимых площадках (Google Maps, Yandex Maps, соцсети).
- Положительный отзыв (5/5): «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО за 20 минут, сотрудники вежливые, помогли подобрать оптимальный тариф. Рекомендую!» – Алексей, 34 г., водитель.
- Нейтральный отзыв (3/5): «Служба поддержки отвечает быстро, но в офисе пришлось ждать 30 минут, пока меня вызвали к специалисту. В целом всё нормально.» – Марина, 28 г., студентка.
- Отрицательный отзыв (2/5): «При подаче заявления на выплату по автокаско требовалось предоставить множество документов, процесс затянулся на два месяца; Ожидаю ускорения работы отдела урегулирования.» – Владимир, 45 г., предприниматель.
Средний рейтинг филиалов в Череповце по данным агрегаторов – 4,2 из 5.
Как добраться до офисов
Все адреса находятся в центральных районах города, удобно доступные как общественным, так и личным транспортом.
| Офис | Транспорт | Краткая схема проезда |
|---|---|---|
| Советский просп., 43А | Автобусы № 12, 27, 45; маршрутки «Туризм»; авто | От станции «Череповец-Юг» – проехать по проспекту Советский 2 км, повернуть налево на улицу 43‑й дом; |
| Первомайская ул., 42Б | Автобусы № 5, 19; маршрутка «Кольцевая»; авто | От центрального автовокзала – улица Первомайская, 300 м от пересечения с проспектом Советский. |
| Любецкая ул., 38 | Автобусы № 8, 21; авто | От станции «Череповец‑Центр» – проехать по улице Любецкой 1,2 км, дом 38 находится слева от главного входа. |
Полезные ссылки
- Контактная информация (оф. сайт)
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Урегулирование убытков онлайн
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -05‑32‑27 или пишите на info@ingosstrah.ru. Мы всегда готовы помочь!