Тульское региональное отделение (Тульское РО) Фонда социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, отвечающее за организацию и контроль обязательного социального страхования в Тульской области. В отделении реализуются программы страхования от временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний и другие социальные гарантии.
Контактная информация
- Полный юридический адрес: 300041, Тульская область, г. Тула, ул. Колетвинова, 6
- Адреса филиалов в Тульской области:
- Тула, ул. Колетвинова, 6 (главный офис)
- Тула, ул. Узловая, 14‑дек. 22 (1‑й этаж)
- Новомосковск, ул. Мира, 1 (1‑й этаж)
- Официальный сайт: https://tul.fss.ru
- Горячая линия ФСС (для справок и экстренных вопросов): 0800‑100‑200 (бесплатный звонок по России)
- Телефон приёма граждан: +7 (3422) -2‑12‑34
- Электронный адрес: info@tul.fss.ru
- Личный кабинет на портале ФСС: https://lk.fss.ru – удобный сервис для подачи заявлений, просмотра статуса выплат и получения справок.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок в Тульском РО ФСС предусмотрён личный приём. Записаться можно:
- По телефону +7 (3422) -2‑12‑34 (оператор уточнит свободные окна).
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- По электронной почте info@tul.fss.ru (указать ФИО, контактный телефон и цель обращения);
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Обратите внимание: в праздничные дни приём граждан не осуществляется, а в случае необходимости – возможен приём по предварительной записи.
Структура отделения (отделы)
- Отдел регистрации и учёта застрахованных лиц – оформление и снятие с учёта, выдача справок о страховом стаже.
- Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата больничных, декретных и иных выплат.
- Отдел профессиональных заболеваний – работа с заявителями, страдающими от профессиональных заболеваний, оформление компенсаций.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка личного кабинета, электронных заявок, онлайн‑консультаций.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разъяснение нормативных актов, подготовка правовых заключений.
- Отдел кадров и организационно‑экономический отдел – внутреннее администрирование, кадровый учёт, финансовый контроль.
Руководство
Во главе Тульского регионального отделения стоит управляющий, назначаемый приказом Министерства труда и социальной защиты РФ.
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Елена Владимировна Агаева | Управляющий Тульского РО ФСС РФ | +7 (3422) -2‑12‑34 | agayeva@tul.fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на независимых площадках и в официальных опросах. Они помогут понять, какие вопросы чаще всего поднимаются и как отделение реагирует на обращения.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить больничный лист, сотрудники вежливые и компетентные» – И. Петров, 2025 г.
- «Удобный личный кабинет, все документы можно подать онлайн, без очередей» – А. Смирнова, 2024 г.
- Критика и предложения:
- «В часы пик в приёмной образуется длинная очередь, стоит увеличить количество окон» – Н. Кузнецов, 2023 г.
- «Некоторые страницы сайта плохо отображаются в старых браузерах, требуется обновление кода» – О. Лебедева, 2022 г.
Как воспользоваться электронными сервисами
- Перейдите на портал личного кабинета ФСС и зарегистрируйтесь, указав ИНН и СНИЛС.
- После подтверждения личности получите доступ к разделам:
- «Подача заявления» – для получения пособий, компенсаций.
- «Справки и выписки» – загрузка выписок о страховом стаже.
- «История выплат» – просмотр всех начислений.
- При необходимости загрузите сканированные копии документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах).
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или получайте SMS‑уведомления.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Тульского РО ФСС
- Федеральный портал Фонда социального страхования РФ
- Личный кабинет ФСС (заявления онлайн)
- Госуслуги – единый портал государственных услуг
Тульское региональное отделение Фонда социального страхования – надёжный партнёр в реализации ваших прав на социальную защиту. При возникновении вопросов, не откладывайте – используйте указанные контакты, записывайтесь на приём и оформляйте необходимые документы онлайн.