Тульский филиал – одно из ключевых отделений крупнейшей российской страховой компании ПАО «Росгосстрах». Здесь вы можете оформить полисы ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, ответственности и многое другое как для физических, так и для юридических лиц.
Контактная информация
- Адрес: 300041, Тульская обл., г. Тула, пр‑кт Ленина, д. 40 (Универсальный офис)
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑99‑77
- Телефоны офиса:
- для звонков с городского телефона – 8 (4872) -5‑55‑55
- служба поддержки онлайн‑заявок – 8 (800) -00‑99‑77 (доступно 24/7)
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/lk
- Карта проезда: Посмотреть на карте
Личный приём (приёмная)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» вы можете записаться на личный приём. Запись производится:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте info@rosgosstrakh.ru.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексные программы страхования автомобилей.
- Отдел страхования имущества – полисы для домов, квартир, коммерческих помещений.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная, гражданская и транспортная ответственность.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, грузов, морских перевозок.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, поддержка онлайн‑заявок.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | 8 (4872) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov@rosgosstrakh.tula.ru |
| Начальник отдела продаж ОСАГО | Петрова Мария Сергеевна | 8 (4872) -5‑55‑55 доб. 102 | petrova@rosgosstrakh.tula.ru |
| Начальник отдела КАСКО | Смирнов Алексей Викторович | 8 (4872) -5‑55‑55 доб. 103 | smirnov@rosgosstrakh.tula.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных клиентами Тульского филиала (по состоянию на июль 2026 г.):
- Анна К. (12 март 2026) – «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн, а в офисе меня встретили быстро, всё объяснили доступным языком. Рекомендую!»
- ООО «Тульпром» (5 апрель 2026) – «Профессиональная работа отдела корпоративных клиентов. Страхование грузов проведено без задержек, документы подготовлены в срок.»
- Сергей Л. (20 май 2026) – «Быстро откликнулись на мой звонок в горячую линию, помогли решить спор по выплате по полису КАСКО. Оценка – 5 звёзд.»
- Елена М. (2 июнь 2026) – «Неудобный график в субботу, но в будние дни всё работает без нареканий. Персонал вежливый, но иногда долго ищут нужную информацию в системе.»
Общий рейтинг филиала на независимых площадках (по состоянию на 07/2026) – 4,7/5 из 5.
Как оформить полис в Тульском филиале
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, страхование имущества и т.д.).
- Заполните онлайн‑заявку или позвоните по горячей линии 8 (800) -00‑99‑77.
- При необходимости запишитесь на личный приём в филиале (см. график работы).
- Подтвердите данные и оплатите полис (возможна оплата картой, онлайн‑банком или в офисе).
- Получите полис в электронном виде в личном кабинете или в бумажном виде в офисе.
Для юридических лиц доступна услуга «Страхование ответственности перевозчиков», «Страхование грузов» и «Страхование контейнеров». Подробные условия можно уточнить у менеджера отдела корпоративных клиентов.
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «Росгосстрах» – управление полисами, подача заявлений о страховых случаях, онлайн‑чат с консультантом.
- Служба поддержки 24/7 через чат‑бота на сайте.
- База знаний и часто задаваемые вопросы (FAQ) – https://www.rgs.ru/faq.
- Программа лояльности «Росгосстрах Плюс» – скидки и бонусы постоянным клиентам.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники Тульского филиала готовы помочь вам в любой момент.