Тульская медицинская страховая компания (ТМСК) – одна из крупнейших региональных страховых организаций в Тульской области. Компания оказывает услуги добровольного медицинского страхования (ДМС), корпоративного страхования сотрудников, а также реализует программы профилактики и реабилитации.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.tmsk.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
• Телефоны офиса:
  • Главный офис – +7 (4872) -5‑33‑22
  • Отдел продаж – +7 (4872) -5‑33‑23
  • Техническая поддержка – +7 (4872) -5‑33‑24
• Электронный адрес: info@tmsk.ru

Личный кабинет

Для удобного доступа к полисам, истории обращений и онлайн‑оплате клиентам предоставляется личный кабинет на сайте компании.

• URL входа: https://my.tmsk.ru
• Регистрация – простая форма с подтверждением по SMS.
• Функции кабинета:
  1. Просмотр и скачивание полисов;
  2. Оформление новых ДМС‑полисов;
  3. Отправка заявлений о страховых случаях;
  4. Оплата услуг онлайн;
  5. Обратная связь с менеджером.

Личный приём (индивидуальное обслуживание)

Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия, в ТМСК работает отдел «Личный приём». Записаться можно по телефону или через онлайн‑форму.

График приёма

Структура компании – отделы

ТМСК состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

• Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультирование.
• Отдел страховых выплат – рассмотрение заявлений, расчёт и выплата компенсаций.
• Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, взаимодействие с клиниками‑партнёрами.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, разработка мобильных приложений.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и регуляторными органами.
• Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией.

Руководство компании

Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие ТМСК:

1. Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Елена Владимировна
3. Финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
4. Директор по медицинскому контролю: Петрова Марина Сергеевна
5. Директор по ИТ‑поддержке: Громов Дмитрий Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, полученные от застрахованных лиц. Все отзывы публикуются на официальном сайте в разделе «Отзывы».

• Ирина К. (Тульск) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а при обращении в страховой случай всё было решено быстро и без лишних вопросов.»
• Алексей М. (Новомосковск) – «Горячая линия работает круглосуточно, операторы вежливые и компетентные. Рекомендую ТМСК всем коллегам.»
• Ольга С. (Тула) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом. В остальном всё на высоте.»
• Дмитрий П. (Терки) – «Быстрая выплата страховой суммы после госпитализации. Спасибо за профессионализм!»

Как связаться с Тульской медицинской страховой компанией

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
2. Отправить письмо на support@tmsk.ru с указанием номера полиса и кратким описанием проблемы.
3. Записаться на личный приём через форму «Записаться на приём».
4. Войти в личный кабинет и воспользоваться функцией «Обратная связь».
5. Посетить офис компании по адресу: г. Тула, ул. Советская, д. 45, офис 3.

Тульская медицинская страховая компания стремится к тому, чтобы каждый клиент получал своевременную и качественную помощь. Мы ценим ваше доверие и постоянно работаем над улучшением сервисов.