Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган, который реализует государственную политику в сфере обязательного социального страхования․ В Троицком административном округе Москвы работает территориальное отделение ФСС, где жители могут получить пособия по беременности и родам, выплаты по временной нетрудоспособности, компенсацию за профессиональный травматизм и другие услуги․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․fss․gov․ru
- Сайт Троицкого отделения: https://www․fss․gov․ru/region/moscow/troitsk
- Горячая линия ФСС России: 8‑800‑700‑70‑70 (круглосуточно)
- Телефон отделения Троицк: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fss-troitsk․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․fss․gov․ru
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций и подачи документов в отделении необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделения
- Отделение по вопросам материнства и детства – оформление пособий по беременности, родам, уходу за ребёнком․
- Отделение по вопросам временной нетрудоспособности – выплаты за болезнь, травму, карантин․
- Отделение по вопросам профессионального травматизма – компенсации при производственных травмах и профессиональных заболеваниях․
- Отделение информационной поддержки – консультации, работа с личным кабинетом, электронными заявками․
- Отделение юридической поддержки – помощь в решении спорных вопросов, подготовка юридических заключений․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov․sp@fss-troitsk․ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Петрова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑69 | petrova․ev@fss-troitsk․ru |
| Главный специалист по электронным услугам | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | smirnov․da@fss-troitsk․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (на официальном сайте ФСС, в Яндекс․Картах и в соцсетях)․ Они помогают понять сильные и слабые стороны работы отделения․
- Положительный отзыв (5/5): «Благодарю сотрудников отделения Троицк за быструю и профессиональную помощь в оформлении пособия по беременности․ Записались онлайн, получили документы в течение 3 дней․ Очень удобно!»
- Нейтральный отзыв (3/5): «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но сотрудники вежливые и готовы ответить на все вопросы․ Рекомендую пользоваться личным кабинетом – так можно избежать очередей․»
- Критический отзыв (2/5): «При попытке отправить заявление через сайт возникла ошибка, пришлось обращаться по телефону․ Техподдержка отвечала долго, но в итоге проблему решили․ Нужно улучшить работу онлайн‑сервиса․»
Средний рейтинг отделения в публичных отзывах составляет 4,2 из 5․ Большинство граждан отмечают профессионализм персонала и удобство личного кабинета, а также указывают на необходимость сокращения времени ожидания в приёмных․
Как подать заявление онлайн
- Зайдите в Личный кабинет ФСС и зарегистрируйтесь (необходимо СНИЛС и подтверждение личности)․
- Выберите нужный тип услуги (пособие по беременности, временная нетрудоспособность, компенсация за травму и т․д․)․
- Заполните электронную форму, приложите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, медицинские справки)․
- Отправьте заявку․ Система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус․
- При необходимости сотрудники могут запросить дополнительные документы через личный кабинет или по телефону․
Если у вас возникли сложности, обратитесь в Отдел информационной поддержки по телефону +7 (495) -23‑45‑71 или напишите на support@fss-troitsk․ru․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
- Новости ФСС
- Контактные центры по России
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписаться на рассылку новостей ФСС․