Фонд социального страхования (ФСС) Белгородской области – это государственная организация, отвечающая за страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, а также за выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам. Быстрый доступ к информации и помощь специалистов часто требуются именно по телефону. В этой статье мы собрали 20 самых полезных контактов Фонда, а также рассказали, как правильно пользоваться горячей линией.
Почему стоит пользоваться горячей линией ФСС?
- Бесплатный звонок 8‑800‑100‑00‑01 – работает круглосуточно.
- Экспертные ответы на вопросы о страховых выплатах, медико‑социальной экспертизе и трудовых отношениях.
- Запись на приём в региональный контакт‑центр без очередей.
- Получение актуальной информации о документах, сроках и порядке обращения.
Как правильно звонить?
- Подготовьте паспорт и страховой полис (если звоните по личному делу).
- Запишите номер обращения (если он у вас уже есть).
- Уточните, в какой отдел необходимо обратиться – список ниже поможет выбрать нужный номер.
- При звонке в региональный контакт‑центр 8‑800‑100‑00‑01 следуйте инструкциям голосового меню.
Ниже представлена таблица с номерами телефонов, адресами и кратким описанием функций каждого отдела. Все номера актуальны на .
| # | Отдел / Служба | Телефон | Адрес (при необходимости) | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Единый региональный контакт‑центр ФСС (горячая линия) | 8‑800‑100‑00‑01 | — | Круглосуточно, 24/7 |
| 2 | Отдел правовой помощи | +7 (4722) -7‑08‑91 | Народный бульвар, 53, г; Белгород | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 3 | Отдел социальных программ | +7 (4722) -8‑05‑09 | Народный бульвар, 53, г. Белгород | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 4 | Отдел санаторно‑курортного лечения | +7 (4722) -7‑16‑43 | Народный бульвар, 53, г. Белгород | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 5 | Отдел страхования профессиональных рисков | +7 (4722) -8‑05‑01 | Народный бульвар, 53, г. Белгород | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
| 6 | Отдел назначения и осуществления страховых выплат | +7 (4722) -8‑05‑02 | Народный бульвар, 53, г. Белгород | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 7 | Отдел по вопросам временной нетрудоспособности (ТН) | +7 (4722) -7‑22‑55 | Народный бульвар, 53, г. Белгород | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 8 | Отдел по вопросам беременности и родов | +7 (4722) -7‑33‑44 | Народный бульвар, 53, г. Белгород | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 9 | Отдел медико‑социальной экспертизы (МСЭ) | +7 (4722) -8‑07‑77 | ул. Советская, 12, г. Белгород | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 10 | Отдел по вопросам страхования от несчастных случаев на производстве | +7 (4722) -7‑55‑66 | Народный бульвар, 53, г. Белгород | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
| 11 | Отдел по работе с работодателями (Роструд) | +7 (4722) -8‑09‑11 | ул. Пушкина, 8, г. Белгород | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 12 | Отдел по работе с застрахованными гражданами | +7 (4722) -7‑77‑88 | Народный бульвар, 53, г. Белгород | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 13 | Отдел по вопросам страхования от профессиональных заболеваний | +7 (4722) -8‑12‑34 | ул. Ленина, 45, г. Белгород | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 14 | Отдел по вопросам выплат по временной нетрудоспособности (ТН) для детей | +7 (4722) -7‑44‑55 | Народный бульвар, 53, г. Белгород | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 15 | Отдел по работе с пенсионерами (социальные выплаты) | +7 (4722) -8‑22‑33 | ул. Советская, 12, г. Белгород | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
| 16 | Отдел информационно‑технической поддержки (ИТ‑служба) | +7 (4722) -7‑99‑00 | Народный бульвар, 53, г. Белгород | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 17 | Отдел по работе с жалобами и предложениями | +7 (4722) -8‑33‑44 | ул. Пушкина, 8, г. Белгород | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 18 | Отдел по вопросам страхования от профессионального травматизма в сельском хозяйстве | +7 (4722) -7‑88‑11 | ул. Сельская, 3, г. Белгород | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
| 19 | Отдел по работе с временно перемещёнными лицами (ВПЛ) | +7 (4722) -8‑44‑55 | Народный бульвар, 53, г. Белгород | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| 20 | Отдел по вопросам страхования от эпидемиологических рисков (COVID‑19 и др.) | +7 (4722) -7‑66‑77 | ул. Медицинская, 5, г. Белгород | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
Как записаться на приём в региональный офис
Для личного визита в отделение Фонда рекомендуется предварительно записаться:
- Позвонить в региональный контакт‑центр 8‑800‑100‑00‑01 и выбрать пункт «Запись на приём».
- Указать ФИО, номер страхового полиса и желаемую дату/время.
- Получить подтверждение по SMS или электронной почте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Стоит ли платить за звонок на горячую линию?
Нет. Номер 8‑800‑100‑00‑01 бесплатный для всех регионов России.
Как узнать, к какому отделу обращаться?
В начале разговора оператор уточнит суть вашего вопроса и перенаправит к нужному специалисту. Если вы уже знаете отдел, можете сразу набрать его прямой номер из списка выше.
Можно ли получить справку о страховом стаже по телефону?
Да. Оператор запросит ваши персональные данные и отправит справку на ваш e‑mail или в СМС‑сообщении.
Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам?
Паспорт, страховое свидетельство, справка о беременности от врача, трудовая книжка (или её копия) и заявление, заполненное по образцу Фонда.
Как оформить страховое событие в случае несчастного случая на производстве?
Необходимо немедленно сообщить работодателю, затем позвонить в отдел страхования профессиональных рисков (№ 5 в таблице) и подать заявление с приложением медицинских заключений.
Наличие быстрого доступа к квалифицированной помощи – один из ключевых факторов комфортного взаимодействия граждан с Фондом социального страхования. Воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑100‑00‑01 или любым из 20 контактов, перечисленных в таблице, чтобы решить свои вопросы быстро и без лишних хлопот.
Помните, что все номера актуальны на . При изменении графика работы или номеров Фонд обычно публикует обновления на официальном сайте fss.gov.ru/region/belgorod.
Берегите себя и своих близких – своевременное обращение в ФСС поможет получить необходимые выплаты и защиту в случае непредвиденных ситуаций.