Томское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС) оказывает широкий спектр услуг гражданам Томской области: оформление пенсий‚ СНИЛС‚ материнского капитала‚ социальных выплат‚ технических средств реабилитации и многое другое․ Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ график работы‚ сведения о подразделениях и отзывы граждан․
Официальные контактные данные
- Адрес: 285222‚ г․ Томск‚ проспект Кирова‚ 41/1 (офис ФСС)
- Телефон горячей линии (региональный): 7 (3822) -0‑84‑70
- Приёмная (приём заявлений): 7 (3822) -0‑84‑60
- Факс: 7 (3822) -0‑84‑50‚ 7 (3822) -0‑84‑00
- Бесплатная национальная горячая линия ФСС: 8‑800‑555‑33‑33
- Электронная почта: info@fss-tomsk․ru (уточняйте на официальном сайте)
- Официальный сайт Фонда: https://www․fss․ru/
- Личный кабинет гражданина: https://lk․fss․ru/
Как позвонить
Для получения справки по любому вопросу (пенсии‚ выплаты‚ СНИЛС‚ реабилитация) достаточно набрать 7 (3822) -0‑84‑70․ Звонок бесплатный с любой телефонной линии России․
График работы и личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Приём заявлений и документов осуществляется в приёмной по телефону 7 (3822) -0‑84‑60․ Для записи на личный приём рекомендуется предварительно уточнить наличие свободного времени по телефону или через личный кабинет․
Структура отделения и основные подразделения
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление и назначение пенсий‚ проверка права на пенсионные выплаты․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу‚ пособия семьям с детьми․
- Отдел реабилитации и технической помощи – выдача средств реабилитации (инвалидные коляски‚ протезы‚ слуховые аппараты)․
- Отдел СНИЛС – выдача и замена страховых номеров‚ справки о страховом стаже․
- Отдел поддержки участников СВО и их семей – специальные выплаты‚ консультации‚ оформление документов․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – работа с личным кабинетом‚ электронными сервисами․
Куда обращаться по конкретным вопросам
- Пенсии и пенсионные выплаты – Отдел пенсионного обеспечения․
- Материнский капитал‚ выплаты семьям – Отдел социального страхования․
- Технические средства реабилитации – Отдел реабилитации․
- Получение СНИЛС – Отдел СНИЛС․
- Вопросы‚ связанные с участием в СВО – Отдел поддержки участников СВО․
Руководство отделения
На момент написания статьи официальная информация о руководителе Томского регионального отделения ФСС не публикуется в открытых источниках․ Обычно руководителем является заместитель директора Фонда по региону․ Для уточнения ФИО руководителя рекомендуется позвонить по горячей линии 7 (3822) -0‑84‑70 или зайти в раздел «Контакты» на официальном сайте fss․ru․
Отзывы граждан
Отзывы о работе Фонда в Томске собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – большинство отзывов положительные‚ отмечают вежливость персонала‚ однако иногда упоминают длительные очереди․
- Google Maps – средний рейтинг 4‚2/5․ Пользователи хвалят быстрый отклик горячей линии‚ но советуют заранее записываться на приём․
- Официальный портал ФСС – раздел «Отзывы и предложения»‚ где можно оставить письменную жалобу или благодарность․
Типичные комментарии:
«Позвонил на горячую линию 60‑84‑70‚ сразу получили разъяснения по выплате по СВО․ Спасибо!»‚ – 2025‑12‑03․
«В приёмной долго стояли‚ но сотрудники помогли оформить СНИЛС в тот же день»‚ – 2024‑07‑19․
Как добраться до отделения
Отделение находится по адресу: проспект Кирова‚ 41/1‚ Томск‚ 285222․ Ниже указаны варианты проезда:
- На личном автомобиле: от центра города – проехать по проспекту Кирова‚ повернуть налево на улицу Белинского‚ далее направо к зданию № 41/1․
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 12‚ 24‚ 35 останавливаются у остановки «Кирова 41»․ Пешком – 2‑3 минуты․
- Такси/Яндекс․Такси: введите адрес «проспект Кирова 41/1‚ Томск» – приложение покажет оптимальный маршрут․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить СНИЛС в Томске? – Обратитесь в Отдел СНИЛС с паспортом․ При необходимости запись через горячую линию 60‑84‑60․
- Можно ли оформить заявление онлайн? – Да․ Войдите в личный кабинет и выберите нужную услугу․
- Как узнать статус заявки? – По телефону горячей линии 60‑84‑70 или в личном кабинете․
- Есть ли бесплатная юридическая консультация? – В рамках приёмных дней (первый четверг месяца) в отделении проводится бесплатная консультация юристов Фонда․
Томское региональное отделение Фонда социального страхования – важный ресурс для жителей Томской области․ Благодаря горячей линии 7 (3822) -0‑84‑70‚ личному кабинету и широкому спектру услуг‚ граждане могут быстро решить вопросы‚ связанные с пенсиями‚ выплатами‚ СНИЛС и реабилитацией․ При планировании визита рекомендуется предварительно записаться по телефону 7 (3822) -0‑84‑60 или через онлайн‑сервис‚ чтобы сократить время ожидания․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Фонда всегда готовы помочь․