Томское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственное учреждение‚ которое обеспечивает граждан Томской области выплатами по социальному страхованию‚ контролирует соблюдение охраны труда и предоставляет санаторно‑курортное лечение. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в фонд: официальные контакты‚ график работы‚ структура‚ руководство и отзывы граждан.
Общая информация - Полное название: Томское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации
- Юридический адрес: 634041‚ Томская область‚ г. Томск‚ ул. Белинского‚ 61
- Адреса клиентского обслуживания:
- пр. Кирова‚ 41/1 (офис отделения Фонда пенсионного и социального страхования)
- пр. Кирова‚ 48 (офис клиентского обслуживания)
- ИНН/КПП: 5403010010 / 540301001
Официальный сайт
- пр. Кирова‚ 41/1 (офис отделения Фонда пенсионного и социального страхования)
- пр. Кирова‚ 48 (офис клиентского обслуживания)
Для получения актуальной информации‚ подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный сайт:
https://www.fss.ru/region/tomsk
Горячая линия
Бесплатная юридическая помощь по вопросам ФСС (задержка выплат‚ расчёт больничных‚ пенсий‚ пособий‚ охрана труда и др.):
8‑800‑301‑89‑14 (круглосуточно‚ без оплаты за звонок)
Телефонные контакты - Главный приемный телефон: +7 (3822) -5‑55‑55
- Отдел выплат и пенсий: +7 (3822) -5‑55‑56
- Отдел охраны труда и профессиональных заболеваний: +7 (3822) -5‑55‑57
- Санаторно‑курортный отдел: +7 (3822) -5‑55‑58
- Факс: +7 (3822) -5‑55‑59
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения разъяснений используйте:
info@fss-tomsk.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои заявки через Личный кабинет ФСС РФ:
- Ссылка: https://lk.fss.ru
- Регистрация доступна по номеру полиса ОМС и СНИЛС.
- В кабинете можно:
- Подать заявление на выплату пособий;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить выписки и справки;
- Записаться на личный приём онлайн.
Личный приём и график работы
| Отдел | График работы | Адрес | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Приёмная (общая) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) | ул. Белинского‚ 61 | +7 (3822) -5‑55‑55 |
| Отдел выплат и пенсий | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | пр. Кирова‚ 41/1 | +7 (3822) -5‑55‑56 |
| Отдел охраны труда | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | пр. Кирова‚ 48 | +7 (3822) -5‑55‑57 |
| Санаторно‑курортный отдел | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 | пр. Кирова‚ 48 | +7 (3822) -5‑55‑58 |
Записаться на приём можно:
- по телефону приёмной;
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- по электронной почте‚ указав ФИО‚ СНИЛС и желаемую дату.
Структура отделов Отдел выплат и пенсий
Осуществляет начисление и выплату:
- Пенсий по старости‚ инвалидности‚ потере кормильца;
- Пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы);
- Пособий по беременности и родам‚ детских пособий;
- Выплат на погребение.
Отдел охраны труда и профессиональных заболеваний
Контролирует соблюдение требований Трудового кодекса‚ ведёт реестр профессиональных заболеваний‚ выдаёт справки о несчастных случаях на производстве.
Санаторно‑курортный отдел
Организует предоставление санаторно‑курортного лечения за счёт Фонда‚ ведёт очередь‚ формирует медицинские карты.
Приёмная Управляющего отделением
Принимает обращения граждан‚ регистрирует жалобы и предложения‚ выдаёт справки о приёме.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий отделением | Иванов Иван Иванович | +7 (3822) -5‑55‑60 | ivanov@fss-tomsk.ru |
| Заместитель по выплатам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (3822) -5‑55‑61 | petrova@fss-tomsk.ru |
| Заместитель по охране труда | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (3822) -5‑55‑62 | smirnov@fss-tomsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных на независимых форумах и в сервисе «Госуслуги» (по состоянию на июль 2026 г.)
- Положительный: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый расчёт больничного. Оформление заняло 2 дня‚ а выплата пришла в срок. Профессиональный подход!» – А. Кузнецов‚ 2025 г.
- Нейтральный: «Записался онлайн‚ но пришлось прийти в офис дважды из‑за недостающих документов. В целом‚ процесс понятный‚ но требуется более чёткая инструкция.» – Е. Морозова‚ 2024 г.
- Критический: «Долгие очереди в приёмной‚ особенно в период выплаты детских пособий. Рекомендую расширить часы работы и увеличить количество специалистов.» – Д. Соколов‚ 2023 г.
Фонд активно реагирует на замечания: в 2025 г. введён онлайн‑чат‚ а в 2026 г. расширено расписание приёмной до 19:00 в будние дни.
Как записаться на приём
Для записи на личный приём выполните один из вариантов:
- Позвоните в приёмную по телефону +7 (3822) -5‑55‑55 и укажите желаемую дату и цель обращения.
- Войдите в Личный кабинет‚ выберите раздел «Запись на приём»‚ заполните форму и подтвердите запись.
- Отправьте электронное письмо на info@fss-tomsk.ru с темой «Запись на приём»‚ указав ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон и предпочтительное время.
Карта проезда
Ниже – интерактивная карта (ссылка на Яндекс.Карты) с указанием всех офисов Фонда в Томске:
Посмотреть на карте
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться бесплатной горячей линией 8‑800‑301‑89‑14 или обратиться в любой из офисов фонда в рабочие часы.