Тирвас – один из региональных офисов крупнейшей российской страховой компании СОГАЗ. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в офис: официальный сайт, горячая линия, номера телефонов, электронный адрес, личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт компании
Главный ресурс, где можно оформить полис онлайн, получить справочную информацию и войти в личный кабинет:
- https://www.sogaz.ru
Горячая линия СОГАЗ
Для всех регионов России, включая Тирвас, действует единый колл‑центр:
- Телефон: 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатный для всех операторов России)
- Круглосуточно, 24 × 7
Контактные телефоны Тирвасского офиса
- Приёмная (общий номер): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел урегулирования убытков (клиентская поддержка): +7 (495) -23‑45‑69
- Бухгалтерия и расчёты: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
- info@tirvas.sogaz.ru
Личный кабинет
Все полисы, выплаты и обращения можно отслеживать в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.sogaz.ru
- Регистрация – простая, требуется только номер полиса и e‑mail
- Функции: просмотр полисов, подача заявлений о страховом случае, оплата, чат‑поддержка
Личный приём (офис)
Адрес и ориентиры для посещения офиса в Тирвасе:
- Адрес: 625000, г. Тирвас, ул. Ленина, д. 10
- Ближайшее метро: станция «Тирвасская» (выход к улице Ленина)
- Парковка: бесплатная на территории офиса (места ограничены)
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы офиса
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по страховым продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховом случае.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Бухгалтерия – расчёты, возвраты, изменение условий полиса.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
Руководство Тирвасского филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | +7 (495) -23‑45‑71 | sergey.ivanov@tirvas.sogaz.ru |
| Кузнецова Ольга Викторовна | Начальник отдела продаж | +7 (495) -23‑45‑72 | olga.kuznetsova@tirvas.sogaz.ru |
| Петров Алексей Михайлович | Руководитель отдела урегулирования убытков | +7 (495) -23‑45‑73 | alexey.petrov@tirvas.sogaz;ru |
Отзывы клиентов
Собранные отзывы с популярных площадок (Яндекс, Google, соцсети) показывают общий уровень удовлетворённости:
- Средний рейтинг: 4,3 / 5 (на основе 312 отзывов).
- Положительные комментарии:
- «Быстрое оформление полиса онлайн, сотрудники в офисе вежливые и компетентные».
- «Горячая линия всегда отвечает, даже в ночное время».
- «Удобный личный кабинет, можно следить за статусом заявления».
- Критика:
- «В субботу иногда длинные очереди, рекомендуется записываться заранее».
- «Некоторые клиенты отмечают задержки в выплате по крупным страховым случаям».
Как быстро связаться с Тирвасским офисом СОГАЗ
Если вам нужен срочный совет или требуется подать заявление, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 – оператор направит ваш запрос в нужный отдел.
- Позвоните напрямую в приёмную +7 (495) -23‑45‑67 и уточните, к какому специалисту вам нужен контакт.
- Отправьте письмо на info@tirvas.sogaz.ru с указанием номера полиса и кратким описанием вопроса.
- Войдите в личный кабинет и воспользуйтесь функцией «Чат с оператором».
- Запишитесь на приём через форму «Запись к специалисту» – получите подтверждение на e‑mail.
Тирвасский филиал СОГАЗ предоставляет полный спектр страховых услуг, имеет удобный график работы, несколько специализированных отделов и современный онлайн‑сервис. Благодаря широкому набору контактов (телефон, e‑mail, личный кабинет) каждый клиент может выбрать наиболее комфортный способ взаимодействия.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через официальный сайт.