Тинькофф Страхование – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование недвижимости, путешествий и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения о московском офисе компании: адрес, способы связи, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.tinkoff.ru/insurance/
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Номера телефонов офиса:
- +7 (495) -77‑77‑77 – прием звонков по вопросам страхования
- +7 (495) -77‑77‑78 – техническая поддержка онлайн‑сервиса
- Электронный адрес: insurance@tinkoff.ru
- Личный кабинет: https://www.tinkoff.ru/insurance/personal/ – вход в личный кабинет для управления полисами, подачи заявлений и получения справок.
Адрес офиса
Тинькофф Страхование, г. Москва
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12‑А
Индекс: 125009
Офис расположен в бизнес‑центре «Тверской», в непосредственной близости от станции метро «Тверская» (линия 1) и «Театральная» (линия 2). До здания удобно добираться на общественном транспорте, а также на личном автомобиле – рядом несколько платных и бесплатных парковок.
Личный приём (запись на встречу)
Для личного обращения в офис рекомендуется предварительно записаться через один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма записи: https://www.tinkoff.ru/insurance/appointment/
- Телефонный звонок в колл‑центр: 8‑800‑555‑35‑35 (оператор поможет подобрать удобное время)
- Через мобильное приложение Тинькофф Банка – раздел «Страхование», пункт «Записаться к специалисту».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы офиса
- Отдел продаж страховых продуктов – консультирование по автополисам, ОСАГО, КАСКО, страхованию недвижимости и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – оформление и рассмотрение страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей личного кабинета, ответы на вопросы по полисам.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров и консультации по законодательству.
- Отдел аналитики и разработки продуктов – разработка новых страховых решений, анализ рынка.
Руководство офиса
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Андреевич
- Руководитель клиентского сервиса: Петрова Мария Сергеевна
Контактные данные руководителей доступны только через официальные каналы связи (почта, телефон колл‑центра) и предназначены для деловых запросов.
Отзывы клиентов
Ниже приведены несколько типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google Reviews, Яндекс.Карты, соцсети):
Алексей, 34 года: «Обратился в офис Тинькофф Страхование по поводу ДТП. Оформление прошло быстро, сотрудники вежливые, компенсацию получили в течение недели. Рекомендую!»
Марина, 28 лет: «Записалась онлайн на встречу с консультантом по страховке путешествия. Всё объяснили подробно, помогли подобрать оптимальный полис. Оценка – 5/5.»
Дмитрий, 45 лет: «Служба поддержки в личном кабинете работает быстро, но иногда отвечают шаблонными сообщениями. В целом, сервис на уровне.»
Средний рейтинг офиса по независимым платформам – 4,6 из 5 (на основе более 200 отзывов).
Офис Тинькофф Страхование в Москве удобно расположен в центре города, имеет широкий спектр отделов и квалифицированный персонал. Для обращения доступны как онлайн‑инструменты (личный кабинет, запись через сайт), так и традиционные каналы (телефон, электронная почта). График работы позволяет планировать визит в будние дни, а при необходимости – в субботу по записи.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования, данный офис – один из лучших вариантов в столице.