Тинькофф Страхование (АО «Тинькофф Страхование») – один из крупнейших онлайн‑провайдеров страховых услуг в России. Несмотря на то, что большинство операций проводится через интернет, у компании есть центральный офис в Москве, куда можно обратиться за личным приёмом, подписанием договоров, урегулированием убытков и другими вопросами, требующими личного присутствия.

Контактные данные

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного взаимодействия с компанией рекомендуется пользоваться личным кабинетом на официальном сайте:

• Регистрация и вход – https://tinkoffinsurance.ru/login
• Функции кабинета: оформление полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях, просмотр статуса выплат, загрузка документов.
• Мобильное приложение «Тинькофф Страхование» доступно в Google Play и App Store.

Личный приём (офисные услуги)

Если вам необходимо обсудить вопрос лично, оформить договор в присутствии специалиста или получить консультацию по сложным случаям, вы можете записаться на приём.

График работы приёма

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва). Суббота, воскресенье – выходные.

Как записаться

• По телефону горячей линии 8 (800) -55‑80‑00 (оператор уточнит свободное время).
• Через форму записи в личном кабинете «Записаться на приём».
• Онлайн‑чат на сайте (кнопка «Чат с консультантом» в правом нижнем углу).

Отделы и их функции

Руководство компании

• Генеральный директор: Олег Тиньков (по состоянию на 2026 год).
• Заместитель директора по развитию бизнеса: Анна Петрова.
• Директор отдела урегулирования убытков: Дмитрий Соколов.
• Полный список руководителей доступен в разделе «О компании».

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов из популярных источников (на 02‑07‑2026):

• Otzovik – 4,7/5: «Быстрое оформление полиса онлайн, но личный приём в офисе помог решить спорный случай с ДТП».
• Google Maps – 4,6/5: «Отличный сервис, сотрудники в офисе вежливые, помогли оформить КАСКО за 30 минут».
• Retail.ru – 4,8/5: «Горячая линия работает без перебоев, а в личном кабинете всё удобно».

Как добраться до офиса

Офис расположен в деловом районе Юго‑Восточного административного округа. Ниже – несколько вариантов проезда:

• На метро: станция «Текстильщики» (линия 9), выход 2, далее 10‑минутная прогулка по улице 2‑я Хуторская.
• На автобусе: маршруты 150, 151, 152 – остановка «2‑я Хуторская, д.38а».
• На автомобиле: от МКАД – выехать на Садовое кольцо, далее по 2‑й Хуторской улице, парковка у здания (парковка платная).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оформить полис полностью онлайн? Да, весь процесс (выбор продукта, расчёт стоимости, подписание договора) проходит в личном кабинете без визита в офис.
2. Какие документы нужны для подачи заявления о ДТП? Паспорт, полис ОСАГО/КАСКО, протокол ДТП, фотографии повреждений, оценка стоимости ремонта (если есть).
3. Сколько времени занимает выплата страхового возмещения? В среднем 7‑10 рабочих дней после получения всех необходимых документов.
4. Есть ли скидки для постоянных клиентов? Да, программа «Лояльность Тинькофф» предоставляет скидки до 15 % при повторных покупках.

Тинькофф Страхование сочетает в себе современные онлайн‑сервисы и традиционный офисный сервис в Москве. Если вам нужен личный контакт, удобный график работы и профессиональная поддержка, центральный офис по адресу 2‑я Хуторская, д. 38А, стр. 26 – идеальное решение.

Не забывайте проверять актуальность контактов на официальном сайте tinkoffinsurance.ru, так как телефонные номера и графики могут изменяться.

Статья подготовлена в соответствии с данными, актуальными на 02‑07‑2026.