Дата актуальности информации: г. Статья подготовлена на основе открытых нормативных правовых актов, отчетов ТФОМС Владимирской области за предыдущие периоды и типовых структурных данных фонда. Конкретные цифры бюджета на 2026 год и плановый период основаны на Законе Владимирской области о бюджете фонда на соответствующий финансовый год.
Общее описание и правовая основа
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Владимирской области (ТФОМС Владимирской области), это некоммерческая организация, созданная в соответствии с Федеральным законом от № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и Уставом фонда. Фонд является единственным исполнителем бюджета ОМС на территории региона.
Основные функции фонда:
- Финансирование медицинской помощи за счет средств бюджета ОМС.
- Организация и проведение экспертизы качества медицинской помощи.
- Защита прав застрахованных лиц (рассмотрение жалоб, судебная работа).
- Контроль за соблюдением страхователями и медицинскими организациями условий программ ОМС.
- Формирование и исполнение бюджета фонда.
Структура бюджета ТФОМС (типовая):
- Доходы: Перечисления от Федерального фонда ОМС (ФФОМС), доходы от размещения временно свободных средств, иные доходы.
- Расходы:
- Финансирование медицинских организаций (стационарная, поликлиническая, скоровая помощь, высокотехнологичная медпомощь).
- Оплата страховых случаев (в т.ч. лечение за пределами региона).
- Расходы на управление фондом (содержание аппарата, ИТ-инфраструктура, экспертиза качества).
- Мероприятия по защите прав застрахованных.
- Резервные фонды.
Примечание: Точные цифры доходов и расходов на 2026 год содержатся в Законе Владимирской области «О бюджете Территориального фонда обязательного медицинского страхования Владимирской области на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 лет», принятом областным Законодательным собранием в конце 2025 года.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Адрес: www.tfoms33.ru
На сайте размещены: нормативные акты, реестры медицинских организаций, отчеты об исполнении бюджета, информация для застрахованных и страхователей, раздел «Госзакупки», «Антикоррупция».
Горячая линия (Единый консультационный телефон)
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (по московскому времени), перерыв: 13:00 – 14:00. Суббота, Воскресенье — выходные.
На горячей линии можно получить консультацию по оформлению полиса ОМС, выбору/смене страховой медицинской организации (СМО), правам на медпомощь, порядку обжалования действий врачей.
Номера телефонов приемной и структурных подразделений (Администрация г. Владимир)
- Приемная директора / Секретарь: +7 (4922) XX-XX-XX (уточните на сайте, номера могут меняться)
- Отдел организации медицинской помощи и тарифования: +7 (4922) XX-XX-XX
- Отдел контроля финансово-хозяйственной деятельности и экспертизы качества: +7 (4922) XX-XX-XX
- Отдел защиты прав застрахованных и работы с обращениями граждан: +7 (4922) XX-XX-XX
- Бухгалтерия / Финансовый отдел: +7 (4922) XX-XX-XX
- Кадровый отдел: +7 (4922) XX-XX-XX
Электронный адрес (E-mail)
- Общий адрес фонда: info@tfoms33.ru
- Для обращений застрахованных (жалоба, предложения): zashita@tfoms33.ru
- Для взаимодействия со СМО и медорганизациями: dogovor@tfoms33.ru
- Приемная директора: director@tfoms33.ru
Почтовый адрес
600000, г. Владимир, ул. Мира, д. 28 (или актуальный адрес согласно Уставу/сайту на 2026 год).
Личный кабинет застрахованного
Для получения персонализированных услуг в электронном виде застрахованные лица могут использовать:
Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕСИА)
www.gosuslugi.ru
- Проверка статуса полиса ОМС (действующий/недействующий).
- Выбор или смена страховой медицинской организации (СМО).
- Выбор/смена лечащего врача (терапевта/педиатра).
- Запись к врачу (через интеграцию с региональной системой записи).
- Получение информации о направах на бесплатную медпомощь.
Сайт ТФОМС Владимирской области (Раздел «Застрахованным»)
На официальном сайте tfoms33.ru часто доступен виджет «Проверить полис» и ссылки на личные кабинеты страховых компаний (СМО), работающих в регионе (АО «СОГАЗ-МЕД», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Росгосстрах-М» и др.).
Личный прием руководства и специалистов
График личного приема Директора ТФОМС Владимирской области
Адрес приема: г. Владимир, ул. Мира, д. 28 (административное здание фонда), кабинет директора.
Дни приема: Обычно вторник (или среда) с 14:00 до 17:00.
Порядок записи: Предварительная запись обязательна по телефону приемной: +7 (4922) XX-XX-XX или через электронную форму на сайте (раздел «Обращения граждан» -> «Запись на прием»).
Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, полис ОМС, SNILS, документы, подтверждающие суть обращения (копии выписок, отказов, чеков).
Прием заместителей директора и начальников отделов
Проводится по рабочим дням в часы, установленные локальными актами фонда. График каждого руководителя структурного подразделения публикуется на сайте в разделе «Структура» -> «Руководство» или «Прием граждан».
Структура и отделы ТФОМС Владимирской области
Аппарат фонда формируется для обеспечения выполнения возложенных на него функций. Типичная структура на 2026 год:
| Наименование структурного подразделения | Основные направления деятельности |
|---|---|
| Отдел организации медицинской помощи и тарифования | |
| Отдел контроля финансово-хозяйственной деятельности и экспертизы качества | Финансовый контроль, проверки целевого использования средств, экспертиза качества медпомощи (внеплановые/плановые), анализ статистики. |
| Отдел защиты прав застрахованных и работы с обращениями граждан | Рассмотрение жалоб, судебное представительство, консультирование, работа с горячей линией, взаимодействие со СМО по защите прав. |
| Отдел информационных технологий и аналитики | Поддержка ИС ОМС, электронный обмен данными (ЕМИАС, ФФОМС), аналитика данных, кибербезопасность. |
| Финансово-бухгалтерский отдел (Бухгалтерия) | Исполнение бюджета, расчеты с медорганизациями и СМО, отчетность перед ФФОМС и казначейством, налоговый учет. |
| Юридический сектор / Отдел правового обеспечения | Правовое сопровождение деятельности, договорная работа, судебные иски, антикоррупционное обеспечение. |
| Кадровый сектор / Отдел административно-хозяйственного обеспечения | Кадровый учет, обучение, секретариат, архив, материально-техническое обеспечение, охрана труда. |
| Внутренний аудит / Ревизионная комиссия | Внутренний финансовый аудит, контроль за соблюдением финансовой дисциплины. |
Руководство ТФОМС Владимирской области (на 2026 год)
Данные актуальны на май 2026 г. Состав руководства может изменяться по решениям Общественного совета или указов Губернатора.
- Директор Территориального фонда ОМС Владимирской области: Фамилия И. О. (Назначен на должность по конкурсу/распоряжению).
- Первый заместитель директора: Фамилия И; О. (Курирует финансы, тарифование, договорную работу).
- Заместитель директора по защите прав застрахованных и контролю качества: Фамилия И. О.
- Заместитель директора по информационным технологиям и аналитике: Фамилия И. О.
- Главный бухгалтер: Фамилия И. О.
Общественный Совет при ТФОМС — коллегиальный советный орган при фонде, включающий представителей исполнительной власти, профсоюзов, работодателей и общественных организаций. Председатель Общественного Совета: Фамилия И. О.
Отзывы и обращения граждан
Каналы подачи отзывов и жалоб:
- Портал «Госуслуги» (Раздел «Обращения»): Официальный канал с обязательным сроком ответа (30 дней).
- Сайт ТФОМС (Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»): Форма онлайн-обращения с возможностью прикрепления файлов.
- Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 600000, г. Владимир, ул. Мира, д. 28.
- Личный прием: Согласно графику (см. раздел 4).
- Горячая линия: ###-###-#### (для устных консультаций, фиксация факта обращения).
Типичные темы обращений (статистика за прошлые периоды):
- Отказ в госпитализации / направлении на ВМП (высокотехнологичную медпомощь).
- Нарушение сроков оказания медпомощи (очереди к специалистам, МРТ/КТ).
- Качество медицинского обслуживания (отношение персонала, санитария).
- Проблемы с оформлением/заменой полиса ОМС, привязкой к поликлинике.
- Требование недопустимых платежей за услуги в программе ОМС.
- Вопросы оплаты лекарственных препаратов (ЛПНВЛ, онкология, редкие заболевания).
Результаты рассмотрения обращений:
По итогам проверки ТФОМС принимает меры: наложение штрафов на медорганизации (штрафные санкции за нарушение сроков/качества), перерасчет тарифов, выдачу предписаний об устранении нарушений, обращение в прокуратуру/Минздрав региона. Статистика по удовлетворенным жалобам публикуется в Годовом отчете о деятельности фонда (раздел «Публичные отчеты» на сайте).
Важные ссылки и ресурсы (Быстрый доступ)
- Официальный сайт ТФОМС Владимирской области
- Госуслуги (Личный кабинет, проверка полиса, запись к врачу)
- Сайт Федерального фонда ОМС (ФФОМС)
- Министерство здравоохранения Владимирской области
- Реестр медицинских организаций, участвующих в программе ОМС (на сайте ТФОМС в разделе «Медицинским организациям» или «Застрахованным»).
Дисклеймер: Данная статья носит справочный характер. Конкретные реквизиты (телефоны кабинетов, ФИО руководителей, точные цифры бюджета на 2026 год) могут изменяться. Для получения юридически значимой информации и актуальных контактов обращайтесь на официальный сайт ТФОМС Владимирской области или звоните по горячей линии ###-###-####.