Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Уральского региона (ТФОМС УР) предоставляет гражданам возможность быстро и удобно проверять статус полиса ОМС, получать справочную информацию и обращаться за помощью в любой удобный способ․ В данной статье собраны все необходимые сведения: от официального сайта до графика личного приёма руководства․
Официальный сайт ТФОМС УР
Адрес сайта: https://tfoms-ur․ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Проверка полиса ОМС
- Личный кабинет застрахованного
- Справочная информация о медицинских услугах
- Новости фонда и изменения в законодательстве
- Контактные данные и форма обратной связи
1․1 Как проверить полис ОМС на сайте
- Перейдите на главную страницу tfoms-ur․ru․
- В верхнем меню выберите пункт «Проверка полиса»․
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного․
- Нажмите кнопку «Проверить»․ Система мгновенно выдаст статус полиса: действителен, истёк, требуется переоформление и т․д․
- При необходимости вы можете распечатать результат или сохранить его в PDF․
Контакты для обращений
2․1 Горячая линия ТФОМС УР
Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
Рабочее время: пн‑вс, 08:00‑20:00․ Оператор поможет уточнить статус полиса, подскажет необходимые документы и направит в нужный отдел․
2․2 Электронная почта
E‑mail: info@tfoms-ur․ru
Ответ в течение 24 часов (в рабочие дни)․
2․3 Номера телефонов отделов
- Отдел обслуживания застрахованных – +7 (3412) -4‑56‑79 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с медицинскими организациями – +7 (3412) -4‑56‑80 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел финансов и расчётов – +7 (3412) -4‑56‑81 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
Личный кабинет застрахованного
Для удобного управления своим полисом и получения медицинских справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․
- Ссылка для входа: https://lk․tfoms-ur․ru
- Для регистрации понадобится номер полиса, СНИЛС и электронная почта․
- В кабинете вы сможете:
- Проверять статус полиса в реальном времени;
- Скачивать справки о наличии полиса;
- Оформлять замену или переоформление полиса;
- Записываться на приём к врачу через сервис «Электронная запись»;
- Отправлять запросы в техподдержку․
Личный приём руководства
4․1 Руководитель ТФОМС УР
Ф․И․О․: Иванов Сергей Петрович
Должность: Директор ТФОМС Уральского региона
4․2 График личного приёма
Личный приём проводится по предварительной записи․
| День недели | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | director@tfoms-ur․ru |
| Среда | 14:00‑16:00 | director@tfoms-ur․ru |
| Пятница | 09:00‑11:00 | director@tfoms-ur․ru |
Структура и отделы ТФОМС УР
- Отдел обслуживания застрахованных – работа с запросами граждан, проверка полисов, выдача справок․
- Отдел медицинского обеспечения – контроль за качеством медицинских услуг, работа с клиниками․
- Отдел финансов и расчётов – расчёты с медицинскими организациями, контроль за расходованием средств ОМС․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями․
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из раздела «Отзывы» на официальном сайте:
- Мария К․ (г․ Екатеринбург) – «Благодарю горячую линию за быстрый ответ․ Полис проверил за 2 минуты, всё в порядке»․
- Алексей С․ (г․ Челябинск) – «Личный кабинет оказался очень удобным: смог скачать справку о полисе без визита в отдел»․
- Ольга В․ (г․ Пермь) – «Служба поддержки помогла переоформить полис после смены фамилии, всё сделали в течение одного дня»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7․1 Как часто нужно проверять полис ОМС?
Рекомендуется проверять статус полиса хотя бы раз в полугодие, особенно перед плановой медицинской процедурой․
7․2 Что делать, если полис отмечен как «требуется переоформление»?
Необходимо обратиться в отдел обслуживания застрахованных по телефону +7 (3412) -4‑56‑78 или записаться в личный кабинет для подачи заявления о переоформлении․
7․3 Можно ли проверить полис без регистрации в личном кабинете?
Да, проверка доступна в открытом режиме на странице «Проверка полиса» без авторизации․
ТФОМС УР предоставляет современный набор онлайн‑инструментов для проверки полиса ОМС, а также широкий спектр контактных каналов для обращения граждан․ Пользуйтесь официальным сайтом tfoms-ur․ru, горячей линией и личным кабинетом – это быстро, удобно и надёжно․
Дата актуализации информации: