ТФОМС Удмуртской Республики – главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и контроль
проведения обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе. Фонд обеспечивает выдачу полисов,
взаимодействие с медицинскими организациями, контроль за качеством оказания медицинских услуг и
предоставление информационных сервисов для граждан.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 426035, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. им. Репина, д. 22 |
| Телефон / Факс |
|
| Контакт‑центр (горячая линия) | 8‑800‑301‑333‑7 – звонок бесплатный, режим работы 24 ч / 7 дн. |
| Электронная почта | info@pmtfoms18.ru |
| Официальный сайт | https://tfoms-udm.ru |
Онлайн‑сервисы и личный кабинет
Для удобства граждан ТФОМС УР предоставляет личный кабинет на официальном портале. Через него можно:
- Оформить/проверить полис ОМС;
- Получить выписку из реестра ЛПУ;
- Отследить статус обращения в фонд;
- Скачать формы заявлений и справок;
- Оставить отзыв или жалобу.
Для входа необходимо зарегистрироваться, указав ИНН, СНИЛС и контактный телефон. После подтверждения
вы получаете доступ к полному набору функций.
Личный приём (офисные обращения)
Адреса приёмных пунктов
- Главный приёмный пункт: ул. им. Репина, д. 22, г. Ижевск (главный офис ТФОМС УР).
- Межрайонные филиалы: в каждом из 14 районов Удмуртии (полный список с адресами и телефонами доступен
в разделе «Контакты» на сайте).
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для посещения приёмного пункта рекомендуется предварительно записаться через телефон
(3412) -3‑45‑55 или через личный кабинет онлайн.
Структура фонда – отделы и их функции
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, замена утерянных.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы ЛПУ, обработка жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов, защита данных.
- Отдел финансового обеспечения – расчёты с медицинскими организациями, бюджетные вопросы.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с нормативными актами.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. В. | ivanov@pmtfoms18.ru |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Петрова Е. С. | petrova@pmtfoms18.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнов К. Л. | smirnov@pmtfoms18.ru |
Отзывы граждан
Ирина Кузнецова, г. Ижевск: «Благодарю сотрудников ТФОМС за быструю выдачу полиса онлайн. Сайт удобный, а звонок в горячую линию помог решить вопрос за 5 минут».
Алексей Михайлов, г. Сюмси: «Приходил в филиал в районе Сюмси, меня обслужил вежливый специалист, но пришлось ждать 30 минут. В целом, работа фонда соответствует ожиданиям».
Мария Соловьёва, г. Ужгород (удмур. район): «Проблема с полисом решилась только после обращения в личный кабинет. Онлайн‑сервис оказался надёжным, а телефонный центр не смог дать точный ответ».
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС онлайн
- Часто задаваемые вопросы
- Отчёты о работе фонда
- Форма обратной связи и жалоб
ТФОМС Удмуртской Республики работает над тем, чтобы каждый житель региона имел доступ к качественной медицинской помощи
в рамках обязательного медицинского страхования. При возникновении вопросов используйте любой из указанных каналов связи.