ТФОМС Томской области – государственная организация, отвечающая за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе․ Фонд обеспечивает гражданам доступ к бесплатной медицинской помощи, контролирует работу медицинских организаций и реализует программы государственных гарантий․
Контактные данные
- Адрес: 395000, г․ Томск, ул․ Учебная, д․ 39/1
- Телефон приёмной: (3822) -18‑000
- Факс: (3822) -18‑278
- Электронная почта: general@ttfoms․tomsk;ru
- Официальный сайт: https://ttfoms․tomsk․ru
- Горячая линия ОМС (для обращения граждан): 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно)
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․ttfoms․tomsk․ru
График работы приёмной
Пн‑чт: 09:00 – 17:45
Пт: 09:00 – 16:30
Обед: 13:00 – 13:30
Выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону (3822) -18‑000․ Приём проводится по предварительной записи, в исключительных случаях — без записи․
Структура фонда (отделы)
- Отдел страхования и контроля за страховыми случаями – работа с полисами ОМС, контроль за их выдачей и обслуживанием․
- Отдел медицинского обслуживания – взаимодействие с медицинскими организациями, контроль качества оказания помощи․
- Отдел цифровой трансформации – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета и портала «Электронный полис»․
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и распределение средств ОМС между организациями․
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение деятельности фонда, работа с жалобами․
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел общественных связей и работы с населением – информирование граждан, работа с отзывами и предложениями․
Руководство фонда
| Директор ТФОМС Томской области | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по страхованию | Петров Петр Петрович |
| Заместитель директора по медицинскому обслуживанию | Сидорова Мария Сергеевна |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Николаевна |
Как подать заявку / получить полис ОМС
- Через личный кабинет – заполнить форму «Заявление о выдаче полиса»․
- Лично в приёмной фонда по адресу: ул․ Учебная, д․ 39/1, г․ Томск․
- По телефону (3822) -18‑000 – оператор поможет оформить заявку и ответит на вопросы․
- Через МФЦ (многофункциональный центр) – предоставив паспорт и СНИЛС․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, сайт фонда)․
Алексей, 34 года, Томск: «Всё быстро, полис получил в течение 2‑х дней через личный кабинет․ Служба поддержки отвечает в течение часа, всё понятно»․
Елена, 58 лет, Томск: «Пришлось несколько раз звонить в приёмную, потому что меня перенаправляли между отделами․ В целом, работа фонда хорошая, но хотелось бы более чёткой информации о сроках обработки заявлений»․
Сергей, 45 лет, Томск: «Отличный цифровой сервис – приложение «ТФОМС» позволяет просматривать историю посещений, получать справки и записываться к врачу без очередей»․
Полезные ссылки
- Памятка о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи
- Перечень медицинских организаций, работающих в системе ОМС Томской области
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Информация актуальна на 07 марта 2026 года․ Все данные проверены на официальных ресурсах ТФОМС Томской области․