ТФОМС Свердловской области – территориальный фонд обязательного медицинского страхования, который обеспечивает финансирование и организацию бесплатной медицинской помощи для всех жителей Свердловской области. Фонд реализует государственную программу ОМС, контролирует работу страховых медицинских организаций, осуществляет диспансеризацию, профилактику и лечение заболеваний.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://tfoms-sverdlov.ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001
- Телефон приёмной: +7 (343) -98‑3539
- Факс: +7 (343) -98‑3540, +7 (343) -63‑7573
- Электронный адрес: info@tfoms-sverdlov.ru
- Личный кабинет (для физических лиц и организаций): https://lk.tfoms-sverdlov.ru
Адрес офиса
620075, г. Екатеринбург, ул. Горького, 17
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок предусмотрён приём в офисе фонда.
| Дни недели: | Понедельник – Пятница |
| Время приёма: | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Контактное лицо: | Старший специалист приёмной – Марина Сергеевна Кузнецова |
| Телефон для записи: | +7 (343) -98‑3539 |
Структура фонда (отделы)
- Отдел медицинского обслуживания – контроль качества медицинских услуг, организация диспансеризации, профилактических программ.
- Отдел страхования и договоров – заключение и контроль исполнения договоров со страховыми медорганизациями.
- Финансовый отдел – бюджетирование, распределение средств, контроль расходов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета, защита данных.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, кадровый учёт.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистических данных, подготовка отчётов для правительства.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС Свердловской области | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@tfoms-sverdlov.ru |
| Заместитель директора – финансовый блок | Петрова Елена Владимировна | elena.petrov@tfoms-sverdlov.ru |
| Заместитель директора – медицинский блок | Смирнов Алексей Николаевич | alexey.sm@tfoms-sverdlov.ru |
Отзывы граждан и медицинских работников
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, большинство пациентов оценивают работу ТФОМС Свердловской области положительно:
- 85 % отметили быструю обработку заявлений через личный кабинет.
- 78 % довольны качеством медицинских услуг, полученных в рамках ОМС.
- 73 % врачей отметили рост финансирования профилактических программ, в частности диспансеризации онкологических заболеваний.
Критика в основном касается:
- Необходимости ускорить процесс выдачи справок о состоянии здоровья.
- Улучшения работы телефонной линии в часы пик.
Фонд активно реагирует на замечания: в 2026 году введена онлайн‑очередь для получения справок, а также расширена работа контакт‑центра до 20 часов в сутки.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и положения о фонде
- Программа диспансеризации 2026 года
- Годовые отчёты и финансовая отчётность
Обновлено: 03 июля 2026 г.