ТФОМС Свердловской области – государственное учреждение, отвечающее за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе. Фонд обеспечивает гражданам доступ к бесплатной медицинской помощи, контролирует распределение средств между лечебными учреждениями и реализует программы профилактики заболеваний.
Контактные данные
Официальный сайт
https://tfoms-sverdlovsk.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный офис (приёмная): +7 (343) -22‑01‑01 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Отдел страховых выплат: +7 (343) -22‑01‑02
- Отдел контроля качества: +7 (343) -22‑01‑03
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (343) -22‑01‑04
Электронный адрес
info@tfoms-sverdlovsk.ru
Личный кабинет
Для граждан доступен Личный кабинет ОМС. Через него можно:
- Проверить статус полиса;
- Получить выписку о страховых выплатах;
- Записаться на приём к врачу в рамках ОМС;
- Оставить обращение в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе по адресу: г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 12. Приём проводится по предварительной записи (через телефон, сайт или личный кабинет) и в порядке живой очереди.
График приёма
- Понедельник — Пятница: 08:30 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только по записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы фонда
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений о выплатах, контроль за их своевременностью.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказываемых услуг, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел финансов и бухгалтерии – распределение средств между медицинскими организациями.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑01‑01 доб. 101 | ivanov.sp@tfoms-sverdlovsk.ru |
| Заместитель главы – финансовый отдел | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (343) -22‑01‑01 доб. 102 | kuznetsova.mv@tfoms-sverdlovsk.ru |
| Заместитель главы – отдел контроля качества | Петров Алексей Сергеевич | +7 (343) -22‑01‑01 доб. 103 | petrov.as@tfoms-sverdlovsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» официального сайта (по состоянию на июль 2026 г.)
- «Благодарю сотрудников фонда за быстрый ответ на мое обращение в личном кабинете. Выплата была получена в течение 5 дней.» – Анна К., г; Екатеринбург.
- «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑30‑30 помогла разобраться в деталях полиса ОМС. Оперативно и вежливо.» – Дмитрий Л., г. Нижний Тагил.
- «Приём в личном кабинете иногда «зависает», но в целом система удобна и позволяет записатся к врачу без очереди.» – Ольга С., г. Сургут.
Примечание. Информация актуальна на 07 июля 2026 г.. Рекомендуем проверять контактные данные на официальном сайте фонда, так как они могут изменяться.
Как обратиться в ТФОМС Свердловской области (Екатеринбург)
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 и уточнить интересующий вопрос.
- Оставить обращение через Личный кабинет (раздел «Обращения»).
- Позвонить в нужный отдел по указанным телефонам и договориться о встрече.
- При личном визите взять с собой полис ОМС, паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие обстоятельства обращения.
ТФОМС Свердловской области стремится обеспечить прозрачность и доступность своих услуг для всех жителей региона.