ТФОМС Ставропольского края – государственная организация, отвечающая за управление средствами обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории региона, обеспечение бесплатной и доступной медицинской помощи, а также контроль за выполнением территориальной программы государственных гарантий․
Основные задачи фонда
- Обеспечение качественной, доступной и бесплатной медицинской помощи жителям Ставропольского края․
- Ведение реестра медицинских организаций, участвующих в системе ОМС․
- Контроль за правильным расходованием средств ОМС․
- Внедрение цифровых сервисов (цифровой полис ОМС, личный кабинет, онлайн‑консультации)․
- Разработка и реализация территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи․
Цифровой полис ОМС
С 1 декабря 2022 года в Ставропольском крае введён цифровой полис ОМС․ Он доступен всем застрахованным через личный кабинет на официальном сайте фонда․ Для получения полиса необходимо:
- Зарегистрироваться на портале https://lk․tfoms-stav․ru (использовать логин и пароль Госуслуг)․
- Подтвердить личность с помощью СМС‑кода․
- Скачать полис в формате PDF или добавить его в мобильный кошелёк․
Контактная информация
| Адрес: | г․ Ставрополь, ул․ Мира, 267 |
| Официальный сайт: | https://tfoms-stav․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Телефон приёмной: | 8 (8652) -5‑00‑00 |
| Электронная почта: | info@tfoms-stav․ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг): | https://lk․tfoms-stav․ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону․
- Пн‑Пт: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- Сб, Вс: выходные
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
Отделы фонда
- Отдел страхования и полисного обслуживания – выдача и замена полисов, проверка статуса полиса․
- Отдел медицинских услуг – контроль за качеством оказания медицинской помощи, работа с поликлиниками․
- Отдел финансового обеспечения – распределение средств ОМС, бухгалтерия․
- Отдел информационных технологий – поддержка цифровых сервисов, работа портала и мобильных приложений․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, рассмотрение спорных вопросов․
- Отдел работы с населением – приём заявлений, обратная связь, работа с отзывами․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (8652) -5‑00‑01 |
| Заместитель директора – по медицинским вопросам | Петрова Марина Викторовна | 8 (8652) -5‑00‑02 |
| Заместитель директора – по финансовым вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8652) -5‑00‑03 |
Отзывы застрахованных
Сайт фонда собирает отзывы граждан в разделе «Отзывы»․ Ниже – краткое резюме типичных комментариев (по состоянию на июль 2026 года)․
Положительные отзывы
- «Быстро оформил цифровой полис через личный кабинет, всё удобно и без очередей»․
- «Горячая линия отвечает быстро, помогли решить спорную ситуацию с оплатой услуг»․
- «Отдел медицинских услуг контролирует качество лечения, в моей поликлинике ввели новые протоколы»․
Отрицательные отзывы
- «В личном приёме иногда долго ждёте, лучше записываться онлайн»․
- «Не всегда работает онлайн‑запись в выходные дни»․
- «Требуется улучшить информирование о новых программах (например, трансплантация почки)»․
Фонд активно реагирует на замечания: в течение 5‑10 рабочих дней по каждому отзыву формируется ответ, а при необходимости – предпринимаются корректирующие действия․
Как получить бесплатную медицинскую помощь
- Убедитесь, что у вас есть действующий полис ОМС (цифровой или бумажный)․
- Определите поликлинику прикрепления (информацию можно узнать в личном кабинете)․
- Запишитесь на приём к врачу через сайт поликлиники, приложение «Госуслуги» или по телефону․
- При необходимости пройдите диспансеризацию, вакцинацию или специализированное обследование – все услуги покрываются ОМС․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС СК
- Личный кабинет застрахованного
- Часто задаваемые вопросы
- Онлайн‑запись на приём
- Отзывы граждан
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ставропольского края – ваш надёжный партнёр в получении бесплатной и качественной медицинской помощи․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а также современные цифровые сервисы, которые позволяют экономить время и получать услуги без очередей․