Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Республики
Северная Осетия‑Алания – основной орган, отвечающий за выдачу, регистрацию и
контроль полисов ОМС в регионе. В статье подробно описаны способы проверки полиса,
контакты фонда, график работы, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Как проверить полис ОМС в Северной Осетии
Для большинства граждан проверка полиса может быть выполнена тремя способами:
- Онлайн‑сервис «Личный кабинет» – самый быстрый и удобный метод.
Перейдите по ссылке https://cabinet.omsalania.ru и введите номер полиса,
ФИО, дату рождения. Система мгновенно покажет статус полиса
(действителен / просрочен / требуется замена). - Телефонный запрос. Позвоните на горячую линию ТФОМС (см. раздел
Контакты) и сообщите оператору номер полиса. - Личный приём в отделении ТФОМС. При необходимости уточнить детали
(например, смена страховой медорганизации) можно обратиться в офис
фонда в Владикавказе.
Важно помнить, что проверка полиса онлайн доступна круглосуточно, а телефонный
сервис работает в рабочие часы (с 9:00 до 18:00).
Контактные данные ТФОМС Республики Северная Осетия‑Алания
| Официальный сайт: | https://www.omsalania.ru |
| Горячая линия (единый номер для справок): | 8‑800‑100‑0‑122 (круглосуточно) |
| Телефоны офиса в Владикавказе: |
|
| Электронный адрес: | info@omsalania.ru |
| Личный кабинет (проверка полиса): | https://cabinet.omsalania.ru |
| Адрес офиса: | г. Владикавказ, ул. Карла Маркса, 48 |
Личный приём граждан (личный кабинет и личный приём)
Онлайн‑приём (личный кабинет)
Для регистрации в личном кабинете понадобится:
- Номер полиса ОМС;
- СНИЛС;
- Электронная почта и мобильный телефон.
После регистрации вы сможете:
- Проверять статус полиса;
- Оформлять замену полиса;
- Запрашивать выписку из личного медицинского страхования;
- Отправлять обращения в ТФОМС.
Личный приём в офисе
Личный приём граждан осуществляется по предварительной записи.
График личного приёма директора: понедельник, 16:00‑18:00.
Для записи на приём используйте телефон +7 (8772) -2‑33‑33 или отправьте
заявку через форму на официальном сайте.
График работы ТФОМС
| День недели | Время работы (приёмная) | Время работы (отделы) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной | 09:00 – 14:00 (приёмные отделов) |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Структура отделов ТФОМС
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена просроченных.
- Отдел контроля и проверки полисов – проверка действительности, работа с жалобами.
- Отдел страховых медицинских организаций (СМО) – подбор и смена СМО.
- Отдел финансов и расчётов – вопросы оплаты услуг, возврат средств.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровые вопросы, правовые консультации.
Руководство ТФОМС Республики Северная Осетия‑Алания
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС | Илья Баланин | +7 (8772) -2‑22‑22 (приёмная) |
| Заместитель директора по работе с СМО | Алексей Кузнецов | +7 (8772) -2‑33‑44 |
| Начальник отдела контроля полисов | Марина Соловьёва | +7 (8772) -2‑55‑66 |
| Главный специалист по работе с гражданами | Сергей Петров | +7 (8772) -2‑77‑88 |
Отзывы граждан о работе ТФОМС
Собранные отзывы отражают реальное восприятие работы фонда в 2026 году.
- Положительные:
- «Онлайн‑проверка полиса заняла всего пару минут, всё понятно и удобно».
- «Персонал в приёмной вежливый, помогли быстро оформить замену полиса после переезда».
- «Горячая линия отвечает быстро, даже в часы пик».
- Негативные:
- «В часы обеда иногда бывает длинная очередь, советую записываться заранее».
- «Сайт иногда «зависает», но обычно проблема решается после обновления браузера».
- «Не всегда сразу дают полную информацию о смене СМО, требуется уточнение у нескольких сотрудников».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро проверить полис ОМС?
Самый быстрый способ – зайти в личный кабинет и ввести номер полиса. Ответ появляется в течение 30 секунд.
Можно ли проверить полис, если он был оформлен в другой области?
Да. На странице проверки полиса указаны ссылки на онлайн‑сервисы всех территориальных фондов РФ, включая полисы, оформленные за пределами Северной Осетии.
Что делать, если полис просрочен?
Необходимо обратиться в отдел регистрации полисов ТФОМС или оформить замену через личный кабинет. При замене понадобится СНИЛС и паспорт.
Как сменить страховую медицинскую организацию (СМО)?
Смени СМО можно в личном кабинете, заполнив форму «Смена СМО». После подтверждения в течение 5‑7 рабочих дней будет выдан новый полис.
Куда обращаться с жалобой на работу ТФОМС?
Жалобы принимаются в отделе контроля полисов (тел.: +7 (8772) -2‑55‑66) и через форму обратной связи на официальном сайте.
ТФОМС Республики Северная Осетия‑Алания предоставляет гражданам широкий спектр
возможностей для проверки и обслуживания полисов ОМС. Онлайн‑сервис
Личный кабинет работает
круглосуточно, а при необходимости можно получить консультацию по телефону
8‑800‑100‑0‑122 или в офисе по адресу ул. Карла Маркса, 48, Владикавказ.
Помните, что своевременная проверка полиса помогает избежать отказа в
медицинском обслуживании и упрощает процесс выбора страховой медицинской
организации.
Будьте здоровы!